Impeça o envio de spam no bloco de formulário, bloco de newsletter, pop-up promocional e lista de espera de produto.

Para reduzir spams, use o Google reCAPTCHA nos blocos de formulário, blocos de newsletter, pop-ups promocionais e listas de espera de produtos. Google reCAPTCHA é um recurso invisível de segurança que impede robôs de enviarem formulários.

O Squarespace usa reCAPTCHA v3 na maioria dos sites. Diferente das versões anteriores do reCAPTCHA, o v3 não aparece, e os visitantes do site não precisam marcar nenhuma caixa nem selecionar imagens.

exceto nos formulários na página de entrada. Nesse caso, é usado o reCAPTCHA v2, que exige uma conta Google para ativá-lo.  

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Ative o Google reCAPTCHA dentro do formulário

O reCAPTCHA do Google já vem ativado no bloco de newsletter e na lista de espera dos produtos. Siga estes passos para ativá-lo nos blocos de formulário, nos pop-ups promocionais e nos blocos de newsletter nos quais o Google reCAPTCHA já foi desativado.

Atenção: para garantir que o Google reCAPTCHA esteja ativado, visualize a página ou acesse o painel pop-up promocional. Em seguida, clique em um campo de formulário, e o logotipo do Google reCAPTCHA deverá aparecer no canto inferior direito da tela.

Blocos de Formulários

Para ativar o reCAPTCHA em blocos de formulário:

1. Clique em Editar na página e, em seguida, clique no ícone de lápis no bloco de formulário.
2. Clique na aba Armazenamento.
3. Clique em Google reCAPTCHA.
4. Ative a opção Ativar Google reCAPTCHA.

Blocos de Newsletter

O Google reCAPTCHA é ativado por padrão nos blocos de newsletter. Para adicionar o Google reCAPTCHA aos blocos de newsletter onde foi desativado previamente:

1. Clique em Editar na página e, em seguida, clique no ícone de lápis no bloco de formulário.
2. Clique na aba Armazenamento.
3. Clique em Squarespace. Se o armazenamento do Squarespace não estiver vinculado, clique em Vincular. O Google reCAPTCHA só funciona nos blocos de newsletter se o Squarespace estiver vinculado para armazenamento.
4. Ative a opção Ativar Google reCAPTCHA.

Pop-ups promocionais

Para habilitar o reCAPTCHA em seu pop-up promocional:

1. Abra o painel pop-up promocional e clique em Ação.
2. Selecione Cadastrar em uma newsletter.
3. Clique em Validação e marque Ativar reCAPTCHA.

Lista de espera de produtos

O Google reCAPTCHA é ativado automaticamente nas listas de espera de produtos.

Google reCAPTCHA para formulários na página de entrada (versão 7.0)

Atenção: a alteração das configurações do Google reCAPTCHA foge do escopo do nosso suporte. Para mais ajuda com os passos de 1 a 11 desta seção, confira a documentação do Google.

Na versão 7.0, você pode ativar o reCAPTCHA v2 para os formulários na página de entrada. O reCAPTCHA solicita que os visitantes marquem uma caixa antes de enviar o formulário, dificultando a ação de robôs.

Esse recurso só funciona nos formulários na página de entrada. O reCAPTCHA não está disponível no cadastro de newsletters na página de entrada.

Antes de adicionar o Google reCAPTCHA aos formulários da página de entrada, habilite-o nas Ferramentas para desenvolvedores:

1. Abra o painel "Ferramentas para desenvolvedores" 
2. Clique em Chaves de API externas e role para baixo até Google reCAPTCHA.
3. Clique no link para pegar as chaves da API do Google ReCAPTCHA. O link se abre em outra aba.
4. Clique em Console do administrador v3.
5. Informe uma etiqueta para identificar seu site. Pode ser o URL do site ou um apelido.
6. Clique em reCAPTCHA V2. O Squarespace não usa reCAPTCHA V3 na página de entrada.
7. Marque a opção "Não sou robô". As outras opções não são aceitas.
8. Informe seu domínio integrado e clique no ícone +. Use o formato seusite.squarespace.com, excluindo o https:// do início.
9. Informe seu domínio personalizado e clique no ícone +. Repita esse passo para outros domínios personalizados vinculado ao site, excluindo https:// do início de cada um.
10. Confira se você adicionou todos os domínios associados ao site. Se não fizer isso, aparecerá um erro.

10. Adicione outro Proprietário para que outras pessoas acessem as análises de dados do Google reCAPTCHA do seu site.
11. Aceite os termos de serviço do Google reCAPTCHA. 
12. Clique em Enviar.
13. Copie a chave do site e a chave secreta e cole-as em algum lugar acessível.

Atenção: as chaves de API são secretas e devem ser protegidas. Trate-as como se fossem uma senha.

14. De volta ao painel Chaves API externas no Squarespace, cole as chaves de API.

15. Clique em Salvar.

Se você alterar o domínio, atualize as configurações do reCAPTCHA

Nos formulários na página de entrada, o Google reCAPTCHA só funciona com os domínios informados no processo de registro. Se você alterar o domínio integrado do Squarespace ou vincular um novo domínio ao site, será necessário adicioná-lo às configurações da chave API no Google. Pode levar até 30 minutos para que as atualizações no domínio entrem em vigor.

1. Abra o painel "Ferramentas para desenvolvedores"
2. Clique em Chaves API externas.
3. Procure por Google reCAPTCHA.
4. Clique em Chaves API do Google reCAPTCHA.

O link abre o site do Google reCAPTCHA em uma nova aba.

1. Clique em Console do administrador v3.
2. No menu suspenso, selecione o reCAPTCHA desejado.
3. Clique em  no canto superior direito.
4. Adicione o novo domínio à lista Domínios.
5. Clique em Salvar.

Solução de problemas no reCAPTCHA de formulários na página de entrada

Mensagem de erro: Domínio inválido para a chave do site

Se você não adicionar corretamente todos os domínios do site durante o registro do Google reCAPTCHA, aparecerá a mensagem ERRO do proprietário do site: domínio inválido para a chave do site.

Para resolver, adicione todos os seus domínios, incluindo o domínio integrado do site. Atualize a página com o bloco. Pode levar até 30 minutos para que as atualizações do domínio entrem em vigor.

Mensagem de erro: Tipo de chave inválido

Ao escolher o reCAPTCHA V3 durante o registro do Google reCAPTCHA, aparecerá ERRO do proprietário do site: tipo de chave inválido. O Squarespace não usa reCAPTCHA V3 na página de entrada.

Para resolver isso, crie outro reCAPTCHA: clique no ícone +  no canto superior direito do painel do Google reCAPTCHA e selecione reCAPTCHA V2 durante a criação. Em seguida, adicione as novas chaves ao painel Chaves API externas no Squarespace e clique em Salvar.

Mensagem de erro: Não foi possível enviar o formulário. Tente novamente depois.

Se você acidentalmente colar um texto extra no campo Chave secreta nas configurações do site do Squarespace, aparecerá um erro ao tentar enviar o formulário ou cadastro da newsletter: "Não é possível enviar o formulário. Tente novamente mais tarde".

Para resolver isso, copie a chave secreta (apenas o texto) no painel de controle do reCAPTCHA e cole no campo Chave secreta no painel Chaves API externas do seu site no Squarespace.

Marcar o Google reCAPTCHA envia os visitantes para o fim da página

Na versão para iOS, marcar a caixa do Google reCAPTCHA leva o visitante para o fim da página. Isso é causado por um problema entre o iOS e o Google e está fora da nossa alçada.