Como usar a SEPA para pagar suas assinaturas do Squarespace.

É possível adquirir uma ‌assinatura no Squarespace via transferência bancária direta com a SEPA (Área Única de Pagamento em Euros). O débito direto SEPA é uma forma de pagamento muito usada na Europa e uma alternativa aos cartões de crédito e débito.

Antes de começar

• A SEPA só está disponível se você escolher € EUR (Euro) como sua moeda durante a finalização da compra ao comprar assinaturas. Você também precisará residir e usar um banco localizado na área SEPA.
• Para usar a SEPA, você precisa do seu Número de Conta Bancária Internacional (IBAN) e o nome completo do titular da conta. 
• Após usar o SEPA, você pode atualizar seus detalhes do SEPA da forma de pagamento no painel "Dados para pagamento".
• Verifique se a sua conta bancária está habilitada para usar o débito automático SEPA. Se não tiver certeza, entre em contato com seu banco.
• Se você estiver usando o Squarespace Commerce para vender, não é possível aceitar pagamentos por débito automático SEPA. Para obter uma lista de processadores de pagamento que você pode usar, acesse Conectar um processador de pagamentos ao Commerce.

Países na zona SEPA

O débito automático SEPA só está disponível se você residir em um dos países da área SEPA:

Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça , Reino Unido.

Assinaturas que você pode comprar usando SEPA

Você pode usar o débito direto SEPA para adquirir as seguintes assinaturas:

• Domínios
• Campanhas de e-mail
• Google Workspace
• Plano Produtos Digitais
• Acuity Scheduling
• Websites

Não é possível usar a SEPA para transferências de domínio, reativação de domínios do Squarespace, compra da Getty Images ou etiquetas de envio.

Use SEPA na compra de assinaturas

Para comprar assinaturas, durante a finalização de compra:

1. Abra o painel Dados para pagamento e escolha Débito direto SEPA.
2. Nos campos de débito automático SEPA, insira seu nome e sobrenome e IBAN.
3. Informe o endereço para cobrança e dados do IVA (se houver).
4. Clique em Salvar e continuar e confirme que você deseja usar a SEPA como forma de pagamento.
5. Clique em Confirmar e comprar. Podemos cobrar o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) junto com os pagamentos de assinatura.

Atualize seus dados para pagamento via SEPA:

Para atualizar seus dados para pagamento no SEPA:

1. Abra o painel Dados para pagamento .
2. Clique nos detalhes atuais do SEPA e informe os novos dados.
3. Clique em Salvar.

Quando posso usar minhas assinaturas adquiridas?

Adquirida a assinatura, você pode usar imediatamente alguns serviços. No caso de outros serviços, é preciso esperar até que seu banco liquide o pagamento. Isso depende do tipo de assinatura. Para resgatar uma oferta gratuita de um domínio ou do Google Workspace, talvez seja necessário aguardar até que o pagamento seja liquidado.

Dica: para saber se o pagamento da assinatura foi liquidado, confira as faturas da sua conta Squarespace. Se a fatura mostrar Processando, mas faltar o valor pago, ela ainda não foi liquidada. Se ainda não souber se o pagamento foi liquidado, procure seu banco.

Serviços que você pode usar imediatamente após o pagamento da assinatura

Você pode usar os seguintes serviços imediatamente após comprar uma assinatura e usar o débito automático SEPA:

• Campanhas de e-mail
• Usuários do Google Workspace que você adiciona a uma conta existente do Google Workspace
• Acuity Scheduling
• Produtos Digitais
• Websites

Serviços que você não pode usar até que o pagamento da assinatura seja liquidado

Ao assinar os seguintes serviços com débito direto SEPA, você só pode usar o serviço após a liquidação total do pagamento. O tempo necessário para liquidar os pagamentos depende do banco, não do Squarespace. A maioria é liquidada em cinco dias, mas pode levar mais tempo:

• Compras de domínio
• Google Workspace - novas contas que você cadastrou 

Nota: os domínios permanecem disponíveis ao público para registro até que o pagamento seja processado. Para comprar e usar um domínio ou conta do Google Workspace imediatamente, você pode escolher uma forma de pagamento diferente.

Limitações da oferta de assinatura gratuita

O Squarespace tem várias ofertas gratuitas para assinaturas específicas, como domínio e o plano Starter do Google Workspace. A forma de resgate das ofertas pode mudar se você adquirir a assinatura via SEPA.

Oferta de domínios

Sua oferta de domínio gratuita não será ativada até que o pagamento da assinatura do site ou do domínio seja liquidado. Não importa se você compra seu domínio ou assinatura do site primeiro. No entanto, independentemente do pedido em que você compra as assinaturas, será preciso aguardar a liquidação do pagamento. Isso ajuda a garantir que a oferta de domínio seja aplicada automaticamente à sua conta.

Dica: para saber se sua oferta grátis de domínio está ativa, abra o painel "Domínios". Clique em Adquira um domínio e procure um domínio. A oferta estará ativa se Grátis aparecer ao lado do domínio.

Oferta do Google Workspace

Sua oferta gratuita do Google Workspace só será ativada após a liquidação do pagamento da assinatura do site. Após atualizar para um plano de site qualificado, aguarde até que o pagamento da assinatura do site seja liquidado antes de se inscrever no Google Workspace.

Dica: para saber se a sua oferta do Google Workspace está ativa, abra o painel do Google Workspace. A oferta estará ativa se Grátis aparecer quando você escolher o plano Starter do Google Workspace.

Se você não tiver certeza se suas ofertas gratuitas estão ativadas, entre em contato conosco.

Alterações na assinatura

Para alterar o plano do site, o ciclo de cobrança ou ambos, acesse Alteração do plano de cobrança do site.

Não é possível alterar o plano durante os seguintes horários:

• Enquanto o pagamento do plano é processado. A maioria dos pagamentos SEPA são liquidados em cinco dias, mas podem demorar mais.
• Nos 15 dias anteriores à data de renovação do plano.

Lembre-se:

• No plano de site pessoal, se você cancelar o plano Produtos Digitais ou ele vencer por qualquer motivo, você terá um até 30 dias para reativar o plano Produtos Digitais.
• Para o Google Workspace, você pode adicionar ou excluir usuários do painel de configurações do Google Workspace do seu site.

Tempo de renovação da assinatura

O tempo para a renovação da sua assinatura depende da assinatura:

Assinaturas	Renova
Websites Campanhas de e-mail Acuity Scheduling Produtos Digitais Planos mensais do Google Workspace	No último dia da assinatura
Domínios do Squarespace Planos anuais do Google Workspace	15 dias antes do último dia da assinatura

Enviaremos um e-mail de lembrete para renovação quando cobrarmos a renovação. Se a renovação automática estiver desativada, enviaremos um e-mail de lembrete de vencimento.

Políticas de reembolso SEPA

Entre em contato diretamente com seu banco para solicitar reembolsos para assinaturas compradas usando SEPA. Nas primeiras oito semanas após ‌o pagamento da assinatura, você pode solicitar um reembolso ao seu banco sem questionamentos. Não é possível para o Squarespace emitir reembolsos manuais ou automáticos para pagamentos por débito automático SEPA.

Antes de procurar seu banco, cancele as assinaturas que você não deseja. Ao solicitar, junto ao banco, o reembolso de uma assinatura ainda ativa, cancelaremos automaticamente a assinatura quando o banco emitir o reembolso. Para ajuda com o reembolso de uma assinatura que você quer manter ativa, fale conosco.

Ao solicitar um reembolso, seu banco pode solicitar as seguintes informações:

• ID de credor SEPA do Squarespace: IE48ZZZ362530
• Nome do credor SEPA do Squarespace: SQUARESPACE IRELAND LIMITED