Criação de planos de preços e gerenciamento de outros recursos para vender conteúdo com paywall.

O plano de preços exige que seus visitantes se cadastrem para ver e interagir com seu conteúdo pago. Você pode adicionar um plano de preços à página do blog, página do curso ou página de vídeos. Você precisa adicionar um plano de preços a um site para membros para concluir a configuração deste.

Este guia aborda como alterar ou apagar um plano de preços; os detalhes da estrutura de preços; avisos por e-mail relacionados ao plano de preços; e dicas para usar o plano de preços no seu site.

Para instruções passo a passo sobre como adicionar um plano de preços ao seu site, consulte um dos guias a seguir:

• Como cobrar pelo acesso ao seu blog
• Como cobrar pelo acesso à página do seu curso
• Como cobrar pelo acesso aos seus vídeos
• Site para membros

Assista ao vídeo

Detalhes do plano de preços

Ao criar um plano de preços, tenha em mente:

• Ao comprar um plano de preços, o visitante deve criar uma conta para virar membro do seu site.
• Você pode ter até 500 planos de preços no site.
• O plano de preço pode conter até 10 páginas do blog, páginas do curso, sites para membros ou páginas de vídeos.
• Você pode adicionar uma página do curso, página do blog, página de vídeos ou site para membros a até seis planos de preços.
• As páginas do curso, do blog e de vídeos adicionadas a um site para membros estão incluídas no plano de preços do site para membros. Para usar outro plano de preços nas páginas do curso, do blog ou de vídeos, exclua a página do site para membros e adicione-a a um plano de preços separado.
• Todas as páginas adicionadas a um plano de preços, incluindo páginas de um site para membros, ficam ocultas dos buscadores. As páginas não são indexadas nem anunciadas nos resultados.
• Os clientes não podem usar o Apple Pay para comprar um plano de preços, pois o Apple Pay só pode ser usado em compras avulsas.

Vincular um processador de pagamentos

Para oferecer um plano de preços fixos ou de assinatura recorrente, você precisará vincular seu site a um processador de pagamentos antes de cobrar pelo acesso ao seu conteúdo fechado. Você pode conectar o Squarespace Payments ou um processador de pagamento de terceiros, como Stripe ou PayPal. Atenção:

• Os visitantes podem usar o PayPal ou um vale-presente nos pagamentos avulsos com valor fixo, mas não nos parcelamentos com valor fixo nem nos planos de preço de uma assinatura. Se você oferece esses planos de preços, vincule o Squarespace Payments Stripe para aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito.
• Os visitantes não podem usar Apple Pay para comprarem produtos digitais.

Após vincular um processador de pagamentos ao seu site, os blocos de plano de preços se atualizam automaticamente para mostrar a moeda associada ao processador se essa moeda for aceita no Squarespace. Você pode alterar a moeda a qualquer momento no painel "Payments".
 

No plano de preços, todas as vendas têm uma taxa de transação.Saiba mais em "Preços, cobrança e faturas do Produtos Digitais".

Confira e altere um plano de preços

Para conferir e alterar um plano de preços:

1. Abra o painel "Conteúdo e filiações".
2. No painel lateral, clique em Produtos para ver uma lista de todos os seus planos de preços.
3. Clique no … ao lado do plano desejado. Aparecerá um menu suspenso com as seguintes opções:
   • Editar plano de preços - abra o plano de preços para alterar o preço, a descrição e outras configurações
   • Gerenciar membros - abra o painel "Contatos" para ver os membros e auxiliá-los com a conta
   • Apagar - exclua o plano de preços do site e deixe de oferecê-lo aos visitantes
4. Altere os detalhes, preços, produtos ou limites de cadastro do plano de preços.
5. Clique em Salvar no canto superior direito.

As alterações feitas no plano de preços afetam apenas novos membros que comprarem após a mudança entrar em vigor. Os membros existentes que pagaram um valor fixo ainda têm acesso ao seu conteúdo fechado. Membros com pagamentos contínuos (assinatura ou em parcelas) continuam pagando o valor na frequência selecionada no cadastro.

As alterações feitas em outros locais do site, como a moeda ou as taxas de imposto, também não afetam os membros existentes. Elas só valem para membros que se cadastraram após as alterações serem feitas.

Se o membro de uma filiação gratuita ou por assinatura quiser mudar para uma nova versão do plano de preços, ele pode cancelar a filiação e se cadastrar de novo. Não recomendamos que os membros de valor fixo cancelem e se cadastrem novamente, senão pagarão duas vezes pelo mesmo conteúdo.

Apague um plano de preços

Ao apagar um plano de preços, os membros do plano perdem acesso ao conteúdo restrito. Se o plano de preços incluir um curso, blog ou página de vídeos, essas páginas ficarão abertas ao público a menos que façam parte de outro plano de preços no site. Os sites para membros continuam inacessíveis, mesmo que o plano de preços seja retirado.

Não é possível transferir membros de um plano de preços para outro. Eles precisarão se cadastrar no novo plano. Antes de apagar um plano de preços, recomendamos avisar os membros desse plano primeiro.

Para apagar um plano de preços:

1. Abra o painel "Conteúdo e filiações" e clique em Produtos.
2. Encontre o plano de preços desejado, clique em … na linha dele e depois clique em Apagar.
3. Na mensagem pop-up, clique em Apagar.

Detalhes da estrutura do plano de preços

Há três estruturas de plano de preços:

• Gratuito - para se cadastrar, o visitante informa o endereço de e-mail e cria uma conta do cliente. É uma ótima forma de aumentar sua lista de e-mails.
• Valor fixo - o visitante paga uma quantia avulsa (à vista ou parcelada) para ter acesso permanente aos vídeos. Recomendado para oferecer acesso de longo prazo ao seu conteúdo.
• Assinatura - o visitante faz pagamentos recorrentes para manter acesso aos vídeos. Este plano cria uma renda passiva semanal, mensal ou anual, além de dar aos visitantes a opção de pagar pelo acesso pelo tempo que precisarem. Eles podem cancelar a assinatura a qualquer momento.

Ao selecionar uma estrutura de preços ou com valor fixo, você pode oferecer até duas opções de preço aos membros. Veja como as duas opções de preço aparecem em um bloco de plano de preços:

Parcelas fixas

Para vender acesso de longo prazo ao seu conteúdo, use as parcelas com valor fixo. O novo membro ganha acesso imediato ao conteúdo após pagar a primeira parcela. Para manter o acesso, ele precisará continuar pagando as parcelas. Quitada a última parcela, ele terá acesso por tempo indeterminado.

Seus membros não podem cancelar pagamentos de parcelas após a assinatura. Se um membro precisar parar de fazer pagamentos, você cancelará a assinatura dele.

Adicione parcelas com valor fixo

Para fixar o preço em parcelas:

1. Clique no menu suspenso Pagamento e selecione o número de parcelas.
2. Informe um valor no campo Preço.
3. Ao optar pelo parcelamento, um terceiro campo se preenche automaticamente com Por X meses, sendo X o número de parcelas fixadas no primeiro passo. Nas parcelas semanais, clique no menu suspenso e selecione Por X semanas.

Adicione uma segunda opção de preço

Ao criar um plano de preços com assinatura recorrente ou estrutura de preços com valor fixo, você pode dar aos visitantes duas opções de preço. Para isso, crie a primeira opção de preço e clique em Adicionar uma opção de pagamento para um plano com valor fixo ou Adicionar uma opção de assinatura para um plano de assinatura. Em seguida, use os campos que aparecem para criar a segunda opção de preço.

Lembre-se:

• Ambas as opções de preços precisam ter a mesma estrutura; assim, você pode oferecer duas opções de assinatura recorrente ou duas opções de valor fixo para o mesmo plano de preços.
• Se a primeira opção do plano de preços com valor fixo tiver 1 pagamento, a segunda opção precisará ser em parcelas.

Venda um plano de preços

Os visitantes só podem comprar um plano de preços se você usar um paywall ou um bloco de plano de preços. Você pode adicionar o bloco de plano de preços a qualquer página, publicação do blog ou área de conteúdo no site. Recomendamos criar uma página de cadastro pública com todos os planos de preços. Assim, os visitantes podem comparar os planos antes de escolher um.
Não é possível fazer promoções em um plano de preços. Em vez disso, crie um código de desconto no plano de preços.

Estratégia de preços por nível

Ao vender mais de um plano de preços, recomendamos dividir em níveis. Com isso, clientes de vários níveis de orçamento ficam mais motivados a acessar seu conteúdo e apoiar você.

Por exemplo: ao oferecer conteúdos variados sobre jardinagem, você pode criar:

• Um plano gratuito para acesso a uma página com vídeos breves sobre como cuidar de uma suculenta
• Um plano com valor fixo para acesso a essa página de vídeos mais um curso sobre como cultivar um jardim de hortaliças
• Um plano de assinatura para acessar a página de vídeos sobre as suculentas, o curso de hortaliças e um site para membros com várias páginas sobre o cultivo de hortas

Personalize o paywall

Os visitantes que não se cadastraram no plano de preços encontrarão um paywall ao tentarem acessar o conteúdo fechado. Você pode personalizar o paywall de cada produto digital. Saiba mais em "Como ajustar o estilo de um paywall" e "Como os clientes se cadastram para acessar conteúdo fechado".

Avisos por e-mail sobre o plano de preços

Seu site envia um aviso por e-mail aos membros que realizam determinadas ações. Você pode editar e gerenciar esses avisos no painel "Avisos ao cliente".

Como padrão, seu site envia um e-mail de confirmação da conta e um e-mail de boas-vindas quando alguém se cadastra em um plano de preços. Enviado esse aviso, o cliente pode receber qualquer aviso por e-mail sobre a conta do cliente ou o conteúdo e filiação.

Ative os avisos de renovar a assinatura

Se o plano de preços for para assinaturas, seu site enviará um aviso somente na primeira cobrança. No caso das assinaturas, você pode ativar dois avisos específicos para seus clientes:

• Pedido confirmado - envie um aviso por e-mail quando a assinatura for renovada e a cobrança for concluída.
• Renovação da assinatura - envie um aviso por e-mail 15 dias antes da data de renovação.

Para ativar esses avisos:

1. Abra o painel "Avisos ao cliente".
2. Clique em Pedidos de assinatura depois em Pedido confirmado ou Renovação da assinatura.
3. Ative o botão Enviar aos assinantes.

Nas assinaturas com até 11 semanas de validade (na renovação semanal) ou com até dois meses de validade (na renovação mensal), não é possível enviar o e-mail de aviso de renovação.