Ative o iDEAL como forma de pagamento para seus clientes.

O iDEAL é uma forma de pagamento dos Países Baixos na qual os clientes usam as credenciais bancárias para concluírem uma transação on-line.

Critérios para os pagamentos iDEAL

• Para disponibilizar pagamentos iDEAL aos seus clientes, você precisa de uma conta Squarespace Payments ativa.
• O Squarespace não impõe uma transação mínima nem máxima no iDEAL.
• Os clientes não podem usar o iDEAL ao comprar produtos de assinatura.

Disponibilidade do iDEAL

O iDEAL está disponível para vendedores em vários países, desde que a loja trabalhe em Euros. O iDEAL está disponível apenas para compradores na Holanda que tenham uma conta bancária holandesa.

Requisitos do iDEAL

Se você está nos Países Baixos, exiba seu número KVK no seu site. A maioria dos vendedores adiciona essa informação às páginas Sobre ou páginas para contato, mas você pode colocá-la em qualquer lugar do seu site.

Ative os pagamentos iDEAL

Para ativar os pagamentos iDEAL na sua conta Squarespace Payments:

1. Abra o painel "Configurações do Payments".
2. Em "Gerenciar Squarespace Payments", clique em Gerenciar configurações.
3. Em "Gerenciar Squarespace Payments", clique na aba Formas de pagamento.
4. Em Débitos e redirecionamentos bancários, ative a opção iDEAL.

Como os clientes pagam com iDEAL

O iDEAL redireciona os clientes para o ambiente on-line do seu banco para autenticar o pagamento via segundo fator de autenticação e recebe imediatamente um aviso sobre o sucesso ou falha no pagamento. A experiência exata do cliente depende do banco que ele utiliza.

Taxas de processamento dos pagamentos iDEAL

O uso do iDEAL inclui uma taxa de processamento. As taxas associadas ao uso de pagamentos com cartão não são aplicadas. Saiba mais sobre as taxas do Squarespace Payments e outras taxas de transação.

Prazos das transações e reembolsos no iDEAL

É possível conferir o status de um pagamento do iDEAL no painel "Pedidos". Você também pode clicar em uma transação para ver o resumo do pedido, que mostra se o pedido foi pago via débito direto iDEAL.

Pagamentos iDEAL podem ser reembolsados até 180 dias após o pagamento original. O reembolso leva até sete dias para ser processado.

Atenção: os clientes não podem contestar pagamentos iDEAL junto ao banco. Peça para eles falarem diretamente com você em caso de dúvida ou problema.