Adicione uma taxa por item para cobrir os custos do processamento, como tarifas e seguro do envio.

A taxa de manuseio adiciona uma porcentagem do preço de cada item no pedido ao custo total do envio. Você pode usar esses fundos extras para pagar outras despesas do processamento, como custos de "Entregue com Direitos Pagos" (DDP) ou prêmio de seguro.

Adicione uma taxa de manuseio

Você pode adicionar uma taxa de manuseio às opções de envio Taxa fixa e Baseado do peso. 

1. Abra o painel de envio. 
2. Adicione ou abra uma opção de envio com taxa fixa ou baseado no peso. 
3. Em Taxa de manuseio, defina o acréscimo por item.
4. Em Zonas de envio, selecione as regiões para as quais essa opção de envio é oferecida.
5. Clique em Salvar.

Cobre taxas de manuseio diferentes com base no destino

Para cobrar diferentes taxas de manuseio com base no destino do pedido, crie uma opção de envio separada para cada taxa de manuseio e adicione zonas de envio para limitar as opções a determinadas regiões.

Configure taxas de manuseio diferentes com base no produto

Se as tarifas ou os custos do seguro variarem de acordo com o produto, crie várias opções de envio com diferentes taxas de manuseio e use perfis de processamento para limitá-las a determinados produtos. Digamos que o Produto A esteja sujeito a uma tarifa de 10% e o Produto B esteja sujeito a uma tarifa de 25%.

1. Crie duas opções de envio, Opção de envio A e Opção de envio B. Adicione taxas de manuseio que correspondam às tarifas de cada produto.
2. Crie dois perfis de processamento, Perfil de processamento A e Perfil de processamento B. Adicione a opção de envio correspondente a cada perfil de processamento.
3. Aloque o "Perfil de processamento A" ao "Produto A" e o "Perfil de processamento B" ao "Produto B". Quando você terminar, os clientes que finalizarem a compra com esses produtos pagarão a taxa de manuseio pela opção de envio incluída no respectivo perfil de processamento. 

Como as taxas de manuseio são calculadas

A taxa de manuseio adiciona uma porcentagem do custo de cada item em um pedido ao custo geral de envio do pedido. Se, por exemplo:

• O produto A custa US$ 100
• O Produto B custa US$ 50
• A taxa de manuseio é de 10%
• O custo base do envio do pedido é US$ 20

A taxa de manuseio é US$ 15, e a adição desse valor ao custo básico do envio eleva o total envio do pedido para US$ 35. A taxa de manuseio não aparece em uma linha separada na finalização da compra. 

Perguntas frequentes

Quanto deve ser a taxa de manuseio?

A taxa de manuseio deve cobrir quaisquer custos extras que você tenha durante o processamento do pedido. Você pode igualar a taxa às tarifas de envio de mercadorias ou ao custo do seguro oferecido pela transportadora. 

Tenho que pagar imposto sobre a taxa de manuseio?

Possivelmente. A taxa de manuseio é adicionada ao custo geral de envio do pedido, não aparece como item separado, e o envio às vezes é tributável. 

Posso adicionar a taxa de manuseio a uma opção de envio calculado pela transportadora?

Não é possível adicionar a taxa de manuseio ao envio calculado pela transportadora, pois este usa uma opção de markup do envio. Esse markup aumenta o total do envio em uma porcentagem ou valor em dinheiro com base no custo do envio, não no custo por item no pedido.

Posso cobrar a taxa de manuseio em pedidos com envio grátis?

Não. O desconto de envio grátis isenta o custo de envio do pedido. A taxa de manuseio está incluída no custo de envio do pedido; portanto, quando esse desconto é aplicado, a taxa de manuseio é dispensada.

Você pode adicionar a taxa de manuseio a uma opção de taxa fixa gratuita, e a taxa aparecerá na finalização de compra como uma cobrança de envio.