Confira os dados no app do Squarespace e saiba como eles diferem entre o app e o desktop.

Use a aba Métricas no app do Squarespace para ver as principais estatísticas do seu site. Essa aba mostra métricas como cartões de dados, com estatísticas de site focadas, visualizações de página, assinantes e conteúdo mais procurado. No plano Commerce, você também vê a receita de vendas, a conversão e os produtos mais vendidos.

Se você não sabe o seu plano, faça login no painel da conta no computador e confira os detalhes da assinatura do site. Para mais ajuda, acesse Checando as assinaturas de cobrança.

Observação: você pode revisar os dados recentes do Analytics off-line, mas precisará de uma conexão com a Internet para atualizar com os dados mais recentes.

Análise em um computador x app

Embora o aplicativo reflita principalmente o que aparece em um computador, existem algumas diferenças:

• O filtro de data no app tem mais opções predefinidas do que o filtro de data em um computador, incluindo intervalos de semanas e anos específicos. Para criar os mesmos intervalos de datas em um computador, use a opção Personalizada.
• O aplicativo não contém cartões para Consultas do Mecanismo de Pesquisa ou Consultas de Pesquisa do Site.
• O app inclui cartões separados para o Tipo de dispositivo e Principais produtos. Você pode encontrar essas estatísticas em um computador, mas elas não estão em seus próprios painéis.
• O aplicativo não inclui análises para Campanhas de e-mail do Squarespace, que estão apenas no painel Campanhas de e-mail.
• O aplicativo não inclui análises de vendas feitas com o ponto de venda Squarespace. 
• O cartão Assinantes RSS no app sempre exibe tráfego RSS de todos os feeds. O painel do computador inclui uma opção para filtrar o tráfego por um feed específico.
• Os cartões de app que mostram um gráfico de linha (assinantes de RSS, Visão geral de vendas e Visão geral do tráfego) também mostram uma comparação com o mês anterior ou o ano anterior. O computador mostra apenas os dados atuais no gráfico, mas mostra a diferença percentual.

Visualizar dados

Para ver as métricas do seu site, toque em Métricas na parte inferior da tela. A visão geral mostra um resumo dos dados de cada cartão. Você pode ver todos os cartões ou tocar em um cartão específico para conferir os detalhes.

• Para saber mais sobre cada cartão, toque no botão ? ao lado do título do cartão; ou confira nossos guias de métricas. Para retornar à visão geral, toque na seta no topo do cartão.
• Toque no seletor de datas na parte superior da tela para escolher as datas para as quais você deseja visualizar dados. Por padrão, está definido para mostrar dados dos últimos 30 dias. Toque em um intervalo de tempo, de hoje a três anos atrás, ou toque em Personalizar para escolher uma data de início e término específica. Os períodos são baseados no fuso horário do seu dispositivo.
• Para reorganizar a ordem dos cartões, pressione e arraste um cartão para outra posição. Com isso, você prioriza os dados que quer ver primeiro.
• Para atualizar todos os cartões com os dados mais recentes, deslize o dedo para baixo na tela de visão geral do cartão e solte. Para atualizar um cartão específico, deslize o dedo para baixo e solte na exibição detalhada. Os dados levam até três horas para serem atualizados, tanto no app quanto no computador.

Visualizando dados em um iPad

Em um iPad, você pode visualizar mais a visão geral do cartão de uma só vez e reorganizar os cartões vertical e horizontalmente na visão geral.

Ao visualizar um cartão individual, uma versão condensada da visão geral aparece em uma barra lateral à esquerda. Toque em qualquer cartão na barra lateral para alternar rapidamente entre os cartões.

Ativar notificações push

Para receber atualizações sobre picos de tráfego no seu site em tempo real, ative notificações push. A forma como você habilita isso depende da versão do app que está usando.

Perguntas frequentes

Os dados do Analytics consideram meu próprio endereço IP como visitante?

O Squarespace Analytics ignora automaticamente todas as atividades de proprietário e colaborador do site quando você está conectado ao seu site. No entanto, quando está desconectado, não temos como identificar que a visita foi feita por você, por isso, o Analytics registra seu endereço IP como se fosse um visitante comum.

Saiba mais em Squarespace Analytics.

Posso revisar minhas principais vendas de produtos discriminadas por variante?

Não. Cada total de produtos mais vendidos inclui vendas para todas as variantes.

Por que uma linha de comparação não aparece no meu gráfico de linhas?

Os cartões a seguir usam gráficos de linha para mostrar como seus dados mudam com o tempo:

• Assinantes RSS
• Visão Geral de Vendas
• Visão Geral do Tráfego

Se uma linha cinza mostrando dados de um período de tempo anterior não aparecer, isso pode estar acontecendo por alguns motivos diferentes:

• O site que você sincronizou com o app não tem dados desse período. Por exemplo: caso tenha criado seu site no ano passado, não aparecerão os dados de comparação do ano anterior. Para conferir os dados de comparação, escolha um período no seletor de datas que englobe o tempo de atividade do seu site.
• A data de término do período de comparação é superior a quatro dias após a data de início do período principal. O app inclui até quatro dias sobrepostos ao comparar dois prazos.

Como os dados do vale-presente são exibidos no app?

Se você vende vales-presente em sua loja, eles aparecerão em seu cartão de produtos principais. Você também pode usar a opção Filtrar produtos no cartão do funil de vendas para ver apenas os dados do vale-presente.

Os vales-presente são contados como receita na sua Visão geral de vendas quando um cliente resgata um no seu site, mas não quando são vendidos inicialmente. Para obter mais informações, acesse Venda de vales-presente.

Os dados comerciais incluem pedidos de teste?

Os pedidos feitos no modo de teste não contam para o Analytics, mas contam todos os pedidos reais que você fizer e, em seguida, reembolsar a si mesmo.

Até onde os dados vão?

Quanto você pode voltar no Analytics depende do cartão que está visualizando.

• Na visão geral de vendas, visão geral do tráfego, fontes de tráfego, funil de vendas e cartões de carrinho abandonado, você pode visualizar os dados a partir da criação do site ou de quando adicionamos o painel.
• No cartão de registro de atividades, você pode visualizar os dados dos últimos sete dias.

Com que frequência o Analytics é atualizado com novos dados?

Quando você desliza o dedo para baixo para atualizar manualmente o app, aparecem os dados de análise mais recentes disponíveis. Esses dados levam até três horas para ser atualizados, tanto no app quanto no computador.

Como o Analytics lida com fusos horários e moedas diferentes?

O horário, os intervalos de datas e as moedas são baseados no que você definiu nas Configurações de idioma e região, e não nos fusos horários ou moedas dos visitantes. As alterações nas configurações de idioma e de região não são retroativas.

Se eu mudar de plano, a análise exibirá dados históricos?

Sim. Nós rastreamos dados para todos os sites, independentemente do plano.

Por exemplo, se você atualizar para um plano Commerce, seus cartões Carrinho abandonado e Funil de Compra exibirão dados históricos de quando você começou a vender produtos em seu site ou quando lançamos esses cartões, o que for mais recente.

Atenção: para obter informações específicas do plano sobre quais dados serão exibidos, acesse Squarespace Analytics.

O Squarespace pode ajudar a melhorar meus resultados?

Não podemos dar conselhos específicos para melhorar os resultados das suas métricas, pois o conteúdo, as metas e o público de diferem entre as pessoas. Há muitos recursos on-line que exploram diferentes maneiras de afetar as métricas; recomendamos testar para saber quais dão os melhores resultados para o seu site.

Se você quiser uma opinião externa sobre o seu Analytics, analise estas opções:

• Receba conselhos da comunidade no Squarespace Forum.
• Contrate um Squarespace Expert para revisar seu site e o Analytics.