Adicionando registros DNS personalizados ao seu domínio gerenciado pelo Squarespace

Se você tem um domínio do Squarespace ou domínio externo vinculado via servidor de nome, pode editar os registros DNS do domínio no painel "Configuração de DNS". Você só precisa editar esses registros ao usar um serviço externo que precise de acesso ao seu domínio.

Atenção: se seu domínio externo estiver vinculado via DNS e você precisar editar as configurações do DNS, deverá editar os registros na sua conta com o provedor. Para ajuda, siga as instruções do provedor.

Registros A

Um A-record aponta um nome de domínio para o endereço IP do servidor de hospedagem.

Se você estiver usando um A-record para apontar um subdomínio do Squarespace, siga as etapas em nosso guia de apontamento.

Para adicionar um A-record:

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione A.
5. No campo Host, insira o registro do host que você está apontando.
6. No campo Dados, insira o endereço IP para o qual você está apontando.
7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Registros AAAA

Um registro AAAA aponta um nome de domínio para um endereço IP. Você precisará de um registro AAAA para apontar para um endereço IPv6 específico de um servidor.

Para adicionar um registro AAAA:

1. Abra as configurações de DNS do domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione AAAA.
5. No campo Host, insira o registro do host para o qual você está apontando. Se não tiver um valor de host, deixe o campo em branco ou insira @ para apontar o registro AAAA para o seu domínio.
6. No campo Dados, insira o endereço IPv6 para o qual você está apontando.
7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Dica: se aparecer um erro informando que seu endereço IPv6 é inválido, então ele pode estar compactado. Nosso sistema só aceita endereços IPv6 completos. Use ferramentas de busca de registro AAAA (como dnschecker.org) para encontrar o registro completo.

Registros CNAME

Um registro CNAME aponta um subdomínio - que é qualquer coisa que aparece antes do seu domínio raiz, incluindo “www” - para outro nome de domínio. Os registros CNAME devem sempre apontar para uma URL. A URL não pode conter caracteres especiais, como barras (/) ou pontos (:).

Talvez seja necessário adicionar um registro CNAME se:

• Você estiver executando serviços especiais (como um FTP)
• Um serviço de terceiros exigir um CNAME para verificar a propriedade do domínio

Ao usar um registro CNAME para direcionar um subdomínio do Squarespace, siga as etapas no nosso guia de direcionamento.

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione CNAME.
5. No campo Host , incorpore o registro do host.

Nota: incorpore sempre o registro do host aqui. Deixar o campo em branco ou inserir @ substituirá outros registros em branco e poderá interromper seu domínio ou serviço de e-mail.

5. No campo Dados, insira o nome para o qual você está apontando.
6. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Registros DMARC

Registro DMARC é um tipo de registro TXT que valida o seu domínio quando você envia Campanhas por e-mail ou outro tipo de marketing pelo seu endereço de e-mail personalizado. Ao adicionar um registro DMARC e permitir que os provedores de e-mail validem o domínio, você diminui a frequência com que os e-mails de marketing são sinalizados como spam.

A forma como você adiciona o registro DMARC depende do serviço que você usa para enviar e-mails de marketing:

• Se você estiver enviando campanhas por e-mail, crie os detalhes do remetente; e seu domínio do Squarespace será verificado automaticamente. Se você tiver problemas para verificar ou excluir acidentalmente os registros, poderá excluir e recriar os detalhes do remetente para verificar.
• Se você estiver enviando e-mails de marketing por meio de um serviço de terceiros, entre em contato com o provedor de serviços para obter os registros necessários para verificar seu endereço de e-mail. Adicione o registro DMARC ao seu painel de configurações de DNS, observando estes detalhes:
  
  • No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
  • No campo Host, insira _dmarc sem seu domínio no final. Nosso sistema adiciona automaticamente seu domínio.

Registros MX

Um registro MX informa aos servidores para onde rotear seu e-mail. No Squarespace, você precisará adicionar registros MX se estiver usando um endereço de e-mail personalizado de terceiros com seu domínio do Squarespace.

Geralmente, você inserirá vários registros MX para um domínio. Seu provedor de e-mail deve fornecer as prioridades a serem inseridos para cada registro.

Ao usar o Google Workspace ou o Zoho Mail, use nossos registros predefinidos para economizar tempo. ai adicionar outros registros MX, use a seção Registros personalizados.

Opção 1 - Adicionar registros predefinidos do Google Workspace ou do Zoho Mail

• Se você cadastrou uma conta do Google Workspace via Squarespace, não precisa adicionar os registros MX do Google Workspace. Fazemos isso automaticamente quando você cria a conta do Google Workspace. Se você os excluiu, é possível readicioná-los com a predefinição.
• Ao usar o Zoho Mail com seu domínio do Squarespace, você deve adicionar a predefinição ao vincular a conta.
• Para saber mais sobre como usar predefinições, acesse Acessar as configurações de DNS do seu domínio do Squarespace.

Opção 2 - Adicionar registros personalizados manualmente

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione MX.
5. No campo Host, insira @ (se você estiver adicionando registros a um subdomínio, insira o subdomínio aqui).
6. No campo Prioridade, insira o número de prioridade para o provedor. Você pode inserir qualquer número de 0 a 255.
7. No campo Dados, informe o servidor de e-mail para o qual você está direcionando. Geralmente, é um URL.
8. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Repita esse processo para todos os registros MX que você precisa adicionar, alterando a prioridade de cada registro conforme necessário.

Registros SPF e DKIM

Registros DKIM e SPF são tipos de registros TXT que autenticam a conta de e-mail e impedem que ela seja usada para enviar e-mails não autorizados. Se um provedor externo solicitar que você adicione um registro DKIM ou SPF ao seu domínio Squarespace, você deve adiciona como registro TXT. Para vários provedores, basta o DKIM nos sistemas, mas alguns também podem exigir um registro SPF.

Você precisará de um registro DKIM ou SPF do seu provedor para adicionar ao campo Dados. Nos registros SPF, ele começa com v=spf1.

Para adicionar um registro DKIM ou SPF:

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
5. No campo Host, insira as informações de host ou nome do seu provedor. Se nenhuma informação de host ou nome estiver listada, insira @ neste campo.
6. No campo Dados, informe o registro DKIM ou SPF do seu provedor.
7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Se o registro DKIM tiver mais de 255 caracteres, você poderá dividi-lo em dois registros.

Junte os registros SPF

Você só pode adicionar um registro SPF a um domínio Squarespace. Se precisar adicionar vários registros SPF, junte os registros em um só.

Para isso:

1. Observe se as configurações de DNS de um ou mais registros TXT do seu domínio personalizado com @host está apontando para um valor v=spf1. Estes são os registros SPF.
2. Escolha um desses registros SPF e mantenha.
3. No outro registro ou registros SPF, copie tudo entre v=spf1 e o final ~all,? all ou -all nos dados do registro.
4. Cole as informações do registro ou registros no campo de dados do registro que você manteve antes do final ~all,? all ou -all, mas depois dos dados existentes. Deixe um espaço entre as informações de cada registro.
5. Veja como o outro registro ou registros SPF terminam. Se algum deles terminar em -all, altere o ~all no fim do registro SPF unido para -all. Caso contrário, deixe como ~all.
6. Salve as alterações e, em seguida, apague todos os registros SPF, exceto o que você decidiu manter e ao qual adicionou os dados; salve novamente.

Registros SRV

Um registro SRV, ou um registro de serviço, ajuda seu domínio a se conectar a e-mails ou outros serviços.

Passo 1 - Obtenha informações do seu provedor

Obtenha os seguintes valores do serviço que você está vinculando e copie-os em algum lugar acessível. Você vai precisar deles na Etapa 3.

Tipo de valor	Definição e Dicas
Serviço	O nome do serviço do registro SRV Geralmente, começa com um sublinhado, como _smtp ou _sip
Protocolo	O protocolo que o serviço usa Geralmente, começa com um sublinhado, como _tcp ou _tls
Prioridade (opcional)	Por quanto tempo o servidor deve armazenar essas informações em cache Normalmente, um número sem vírgulas, como 2000 ou 43200 Também pode ser chamado de TTL Se o seu provedor não atribuiu uma Prioridade ou TTL, deixe esta opção em branco
Peso	O peso do registro SRV, que determina o alvo a entrar em contato primeiro Deve ser um número de um dígito, como 1 ou 5
Porta	O número da porta para o serviço Geralmente, um número, como 80 ou 5060
Alvo	O host que fornece o serviço Deve ser uma URL, como server.test.com

Etapa 2 - Adicionar registro SRV

Crie um registro personalizado em suas configurações de DNS usando os valores da Etapa 1:

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione SRV.
5. No campo Host, exclua o espaço reservado @ e insira o Serviço e o Protocolo, separados por um ponto final. Por exemplo: _service. _protocolo
6. No campo Prioridade, incorpore a prioridade ou o número TTL, se tiver um. Se você não tiver uma Prioridade ou TTL, deixe isso em branco.
7. No campo Dados, digite Peso, Porta e Destino, com um único espaço entre cada um. Por exemplo: 1 100 target.test.com
8. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Registros TXT

Use um registro TXT para adicionar texto especial a um nome de host. Alguns provedores podem solicitar que você adicione um registro TXT para ajudar a verificar seu domínio ou e-mail. O campo TXT tem um limite de 255 caracteres, que são 1024 bits.

Para adicionar um registro TXT:

1. Abra as configurações DNS do seu domínio.
2. Role para baixo até Registros personalizados.
3. Clique em Adicionar registro.
4. No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
5. No campo Host, incorpore o nome do host.
6. No campo Dados, insira o valor do registro TXT. Ele é uma combinação de letras, números e símbolos.
7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Dica: se o seu registro TXT tiver mais de 255 caracteres, você pode dividi-lo em dois registros. Siga as etapas acima para adicionar até 255 caracteres do registro e repita para adicionar os caracteres restantes.

Resolução de problemas

O registro não está salvando

Substituir valores de marcador

Ao adicionar um registro personalizado, certifique-se de substituir os marcadores em cinza nos campos Host e Dados. Esses marcadores são exemplos do formato correto para sua referência, mas não são reais. Se você adicionar o registro sem substituir esses dois campos, o registro não será salvo corretamente.

O campo Prioridade, contudo, é opcional. Você pode salvar um registro sem inserir uma Prioridade.

Verifique o campo Host para ver se há o formato correto

Ao adicionar registros personalizados, o nome do seu domínio será adicionado automaticamente após qualquer valor de Host.

Por exemplo: se o seu provedor pedir que você use um valor de Host de email.seudominio.com, basta digitar email no campo Host. O Squarespace adiciona .seudominio.com automaticamente, mesmo que não esteja visível no painel.

Se seu provedor pedir que você digite seu domínio sem um valor na frente, como seudominio.com, digite @ no campo Host.

Nota: Não é possível digitar dois CNAMEs com o mesmo valor de Host.

Verifique o campo Dados para o formato correto

Se aparecer a mensagem "endereço IP inválido" ou "erro no nome do host", confira no campo "Dados" se as informações estão corretar. Exclua os pontos no fim do valor, pois nosso sistema não salva registros formatados dessa maneira.

Verifique se há registros conflitantes

Se você receber uma mensagem “Não foi possível salvar este registro devido a registros conflitantes”, revise as configurações de DNS já em vigor. Normalmente, essa mensagem aparece devido a um registro CNAME conflitante. Seu domínio só pode ter um registro usando “www” como host.

Para corrigir isso, considere editar ou excluir os registros atuais do domínio. Também é possível alterar o registro personalizado que está adicionando para que ele não entre em conflito.

Não é possível alterar o campo Prioridade

Você só pode editar o campo "Prioridade" ao criar registros MX ou SRV personalizados. Ao adicionar outro tipo de registro personalizado, o campo "Prioridade" aparece, mas você não pode clicar nele.

Mensagem de erro nos registros AAAA: não é um endereço IPv6 válido

Ao adicionar um registro AAAA, veja se você adicionou a versão totalmente expandida do endereço IPv6 ao campo Dados. Você saberá se está usando um endereço reduzido se aparecer o erro "Não é um endereço IPv6 válido" nos registros DNS; ou se aparecerem dois pontos duas vezes no endereço em vez de apenas um.

Por exemplo, abaixo estão ambas as versões do mesmo endereço IPv6:

• Endereço incorreto e encurtado: 2620:12 a:800::3
• Endereço correto, expandido: 2620:12a:8000:0:0:0:0:3