É possível editar os registros DNS do seu domínio do Squarespace no painel de configurações de DNS. Normalmente, você só precisará editar esses registros se estiver usando um serviço de terceiros que precise acessar seu domínio.
Observação: este guia é para Domínios do Squarespace. Se estiver usando um domínio de terceiros para o seu site do Squarespace e precisar editar as configurações de DNS, você editará os registros em sua conta com seu provedor. Para obter ajuda, siga as instruções do seu provedor.
Registros A
Um A-record aponta um nome de domínio para o endereço IP do servidor de hospedagem.
Se você estiver usando um A-record para apontar um subdomínio do Squarespace, siga as etapas em nosso guia de apontamento.
Para adicionar um A-record:
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione A.
- No campo Host, insira o registro do host que você está apontando.
- No campo Dados, insira o endereço IP para o qual você está apontando.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Registros AAAA
Um registro AAAA aponta um nome de domínio para um endereço IP. Você precisará de um registro AAAA para apontar para um endereço IPv6 específico de um servidor.
Para adicionar um registro AAAA:
- Abra as configurações de DNS do domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione AAAA.
- No campo Host, insira o registro do host para o qual você está apontando. Se não tiver um valor de host, deixe o campo em branco ou insira @ para apontar o registro AAAA para o seu domínio.
- No campo Dados, insira o endereço IPv6 para o qual você está apontando.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Dica: se aparecer um erro informando que seu endereço IPv6 é inválido, então ele pode estar compactado. Nosso sistema só aceita endereços IPv6 completos. Use ferramentas de busca de registro AAAA (como dnschecker.org) para encontrar o registro completo.
Registros CNAME
Um registro CNAME aponta um subdomínio - que é qualquer coisa que aparece antes do seu domínio raiz, incluindo “www” - para outro nome de domínio. Os registros CNAME devem sempre apontar para uma URL. A URL não pode conter caracteres especiais, como barras (/) ou pontos (:).
Talvez seja necessário adicionar um registro CNAME se:
- Você estiver executando serviços especiais (como um FTP)
- Um serviço de terceiros exigir um CNAME para verificar a propriedade do domínio
Ao usar um registro CNAME para direcionar um subdomínio do Squarespace, siga as etapas no nosso guia de direcionamento.
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione CNAME.
- No campo Host , incorpore o registro do host.
Nota: incorpore sempre o registro do host aqui. Deixar o campo em branco ou inserir @ substituirá outros registros em branco e poderá interromper seu domínio ou serviço de e-mail.
- No campo Dados, insira o nome para o qual você está apontando.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Registros DMARC
Registro DMARC é um tipo de registro TXT que valida o seu domínio quando você envia Campanhas por e-mail ou outro tipo de marketing pelo seu endereço de e-mail personalizado. Ao adicionar um registro DMARC e permitir que os provedores de e-mail validem o domínio, você diminui a frequência com que os e-mails de marketing são sinalizados como spam.
A forma como você adiciona o registro DMARC depende do serviço que você usa para enviar e-mails de marketing:
- Se você estiver enviando campanhas por e-mail, crie os detalhes do remetente; e seu domínio do Squarespace será verificado automaticamente. Se você tiver problemas para verificar ou excluir acidentalmente os registros, poderá excluir e recriar os detalhes do remetente para verificar.
- Se você estiver enviando e-mails de marketing por meio de um serviço de terceiros, entre em contato com o provedor de serviços para obter os registros necessários para verificar seu endereço de e-mail. Adicione o registro DMARC ao seu painel de configurações de DNS, observando estes detalhes:
- No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
- No campo Host, insira _dmarc sem seu domínio no final. Nosso sistema adiciona automaticamente seu domínio.
Registros MX
Um registro MX informa aos servidores para onde rotear seu e-mail. No Squarespace, você precisará adicionar registros MX se estiver usando um endereço de e-mail personalizado de terceiros com seu domínio do Squarespace.
Geralmente, você inserirá vários registros MX para um domínio. Seu provedor de e-mail deve fornecer as prioridades a serem inseridos para cada registro.
Ao usar o Google Workspace ou o Zoho Mail, use nossos registros predefinidos para economizar tempo. ai adicionar outros registros MX, use a seção Registros personalizados.
Opção 1 - Adicionar registros predefinidos do Google Workspace ou do Zoho Mail
- Se você cadastrou uma conta do Google Workspace via Squarespace, não precisa adicionar os registros MX do Google Workspace. Fazemos isso automaticamente quando você cria a conta do Google Workspace. Se você os excluiu, é possível readicioná-los com a predefinição.
- Ao usar o Zoho Mail com seu domínio do Squarespace, você deve adicionar a predefinição ao vincular a conta.
- Para saber mais sobre como usar predefinições, acesse Acessar as configurações de DNS do seu domínio do Squarespace.
Opção 2 - Adicionar registros personalizados manualmente
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione MX.
- No campo Host, insira @ (se você estiver adicionando registros a um subdomínio, insira o subdomínio aqui).
- No campo Prioridade, insira o número de prioridade para o provedor. Você pode inserir qualquer número de 0 a 255.
- No campo Dados, informe o servidor de e-mail para o qual você está direcionando. Geralmente, é um URL.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Repita esse processo para todos os registros MX que você precisa adicionar, alterando a prioridade de cada registro conforme necessário.
Registros SPF e DKIM
Os registros SPF e DKIM são tipos de registros TXT que autenticam a conta de e-mail e impedem que pessoas usem essa conta para enviar e-mails não autorizados. Se um provedor externo solicitar que você adicione um registro SPF ou DKIM ao seu domínio do Squarespace, você deve adicionar como um registro TXT.
Você precisará de um registro SPF ou DKIM do seu provedor para adicionar ao campo Dados. Para registros SPF, isso começa com v=spf1.
Para adicionar um registro SPF:
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
- No campo Host, insira as informações de host ou nome do seu provedor. Se nenhuma informação de host ou nome estiver listada, insira @ neste campo.
- No campo Dados, insira o registro SPF ou DKIM do seu provedor.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Você só pode adicionar um registro SPF a um Domínio do Squarespace. Se precisar adicionar vários registros SPF, mescle os registros em um. Para saber mais sobre esse processo, acesse Solução de problemas de registros SPF.
Se o registro DKIM tiver mais de 255 caracteres, você poderá dividi-lo em dois registros.
Registros SRV
Um registro SRV, ou um registro de serviço, ajuda seu domínio a se conectar a e-mails ou outros serviços.
Passo 1 - Obtenha informações do seu provedor
Obtenha os seguintes valores do serviço que você está vinculando e copie-os em algum lugar acessível. Você vai precisar deles na Etapa 3.
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Tipo de valor |
Definição e Dicas |
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Serviço |
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Protocolo |
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Prioridade (opcional) |
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Peso |
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Porta |
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Alvo |
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Etapa 2 - Adicionar registro SRV
Crie um registro personalizado em suas configurações de DNS usando os valores da Etapa 1:
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione SRV.
- No campo Host, exclua o espaço reservado @ e insira o Serviço e o Protocolo, separados por um ponto final. Por exemplo: _service. _protocolo
- No campo Prioridade, incorpore a prioridade ou o número TTL, se tiver um. Se você não tiver uma Prioridade ou TTL, deixe isso em branco.
- No campo Dados, digite Peso, Porta e Destino, com um único espaço entre cada um. Por exemplo: 1 100 target.test.com
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Registros TXT
Use um registro TXT para adicionar texto especial a um nome de host. Alguns provedores podem solicitar que você adicione um registro TXT para ajudar a verificar seu domínio ou e-mail. O campo TXT tem um limite de 255 caracteres, que são 1024 bits.
Para adicionar um registro TXT:
- Abra as configurações DNS do seu domínio.
- Role para baixo até Registros personalizados.
- Clique em Adicionar registro.
- No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
- No campo Host, incorpore o nome do host.
- No campo Dados, insira o valor do registro TXT. Ele é uma combinação de letras, números e símbolos.
- Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.
Dica: se o seu registro TXT tiver mais de 255 caracteres, você pode dividi-lo em dois registros. Siga as etapas acima para adicionar até 255 caracteres do registro e repita para adicionar os caracteres restantes.
Resolução de problemas
O registro não está salvando
Substituir valores de marcador
Ao adicionar um registro personalizado, certifique-se de substituir os marcadores em cinza nos campos Host e Dados. Esses marcadores são exemplos do formato correto para sua referência, mas não são reais. Se você adicionar o registro sem substituir esses dois campos, o registro não será salvo corretamente.
O campo Prioridade, contudo, é opcional. Você pode salvar um registro sem inserir uma Prioridade.
Verifique o campo Host para ver se há o formato correto
Ao adicionar registros personalizados, o nome do seu domínio será adicionado automaticamente após qualquer valor de Host.
Por exemplo: se o seu provedor pedir que você use um valor de Host de email.seudominio.com, basta digitar email no campo Host. O Squarespace adiciona .seudominio.com automaticamente, mesmo que não esteja visível no painel.
Se seu provedor pedir que você digite seu domínio sem um valor na frente, como seudominio.com, digite @ no campo Host.
Nota: Não é possível digitar dois CNAMEs com o mesmo valor de Host.
Verifique o campo Dados para o formato correto
Se aparecer a mensagem "endereço IP inválido" ou "erro no nome do host", confira no campo "Dados" se as informações estão corretar. Exclua os pontos no fim do valor, pois nosso sistema não salva registros formatados dessa maneira.
Verifique se há registros conflitantes
Se você receber uma mensagem “Não foi possível salvar este registro devido a registros conflitantes”, revise as configurações de DNS já em vigor. Normalmente, essa mensagem aparece devido a um registro CNAME conflitante. Seu domínio só pode ter um registro usando “www” como host.
Para corrigir isso, considere editar ou excluir os registros atuais do domínio. Também é possível alterar o registro personalizado que está adicionando para que ele não entre em conflito.
Não é possível alterar o campo Prioridade
Você só pode editar o campo "Prioridade" ao criar registros MX ou SRV personalizados. Ao adicionar outro tipo de registro personalizado, o campo "Prioridade" aparece, mas você não pode clicar nele.
Mensagem de erro nos registros AAAA: não é um endereço IPv6 válido
Ao adicionar um registro AAAA, veja se você adicionou a versão totalmente expandida do endereço IPv6 ao campo Dados. Você saberá se está usando um endereço reduzido se aparecer o erro "Não é um endereço IPv6 válido" nos registros DNS; ou se aparecerem dois pontos duas vezes no endereço em vez de apenas um.
Por exemplo, abaixo estão ambas as versões do mesmo endereço IPv6:
- Endereço incorreto e encurtado: 2620:12 a:800::3
- Endereço correto, expandido: 2620:12a:8000:0:0:0:0:3