A fim de cobrar os clientes de forma recorrente, mude de um serviço externo de assinaturas para o sistema integrado do Squarespace.

Se você usa Moonclerk ou PayWhirl para cobrar clientes de forma recorrente, mude para nossas ferramentas integradas para vender produtos de assinatura. Dessa forma, você pode atender pedidos, gerenciar clientes e comercializar seus produtos no Squarespace. Ao usar nossas ferramentas integradas, seu site ficará melhor, ficará mais coeso e os clientes não precisarão trocar de plataforma para comprar seus produtos. Os produtos de assinatura do Squarespace são totalmente suportados pela nossa equipe de Suporte ao Cliente, ao contrário do uso de código personalizado.

Observação: você só pode vender produtos físicos e de serviços como assinaturas. Não é possível aceitar doações de forma recorrente no momento.

Antes de começar

• Para mudar do Moonclerk e PayWhirl, os clientes terão que assinar novamente seus produtos no Squarespace. Não há como importar automaticamente os assinantes e os dados para pagamento.
• Se você é novo no Squarespace Commerce, conecte seu site a um processador de pagamentos e saiba mais sobre outras etapas para configurar sua loja on-line em Primeiros passos com o Squarespace Commerce.
• Não é possível aceitar doações recorrentes.

Mudar do Moonclerk

Passo 1 — Revise seus formulários Moonclerk

No Moonclerk, revise o painel Formulários e anote as assinaturas que deseja adicionar ao Squarespace.

Passo 2 — Adicione produtos ao Squarespace

Se você ainda não tiver uma, crie uma nova Página da loja no Squarespace. Em seguida, adicione novos produtos de assinatura com os mesmos detalhes de renovação. Para saber mais, acesse Produtos de assinatura.

Dica: você pode agendar produtos para que apareçam na loja em uma determinada data. Essa é uma boa opção quem tem vários produtos de assinatura e quer lançar todos de uma vez.

Passo 3 — Entre em contato com clientes

Quando você adiciona seus produtos de assinatura ao Squarespace, os assinantes atuais e os respectivos dados para pagamento não são importados. Você precisa informar os clientes da mudança da plataforma e avisar que eles precisarão assinar novamente seus produtos no Squarespace.

No Moonclerk, vá para o painel Planos para exibir os detalhes do assinante.

Para que a transição seja a mais tranquila possível, peça para os clientes assinarem novamente no Squarespace na data da próxima renovação. Informe-os sobre:

• Qual produto eles assinaram
• Quando será a próxima data de renovação
• Onde eles podem comprar a mesma assinatura no Squarespace

Passo 4 — Cancele planos recorrentes do Moonclerk

No Moonclerk, cancele planos recorrentes para evitar futuras renovações do Moonclerk.

Passo 5 — Elimine o Bloco de Código do Moonclerk

No Squarespace, apague o bloco de código com o código de incorporação do Moonclerk. Se você tiver uma página exclusiva para assinaturas do Moonclerk, também pode apagar a página.

Alternar do PayWhirl

Passo 1 — Exporte seus planos do PayWhirl

No PayWhirl, revise o painel de controle Planos e anote as assinaturas que deseja adicionar ao Squarespace.

Passo 2 — Adicione produtos ao Squarespace

Se você ainda não tiver uma, crie uma nova Página da loja no Squarespace. Em seguida, adicione novos produtos de assinatura com os mesmos detalhes de renovação. Para saber mais, acesse Produtos de assinatura.

Dica: você pode agendar para que produtos apareçam na loja em uma determinada data. Essa é uma boa opção quem tem vários produtos de assinatura e quer lançar todos de uma vez.

Passo 3 — Entre em contato com clientes

Quando você adiciona seus produtos de assinatura ao Squarespace, os assinantes atuais e os respectivos dados para pagamento não são importados. Você precisa informar os clientes da mudança da plataforma e avisar que eles precisarão assinar novamente seus produtos no Squarespace.

No PayWhirl, clique em Clientes e, em seguida, clique em Assinantes ativos para exibir os detalhes do assinante.

Para que a transição seja a mais tranquila possível, peça para os clientes assinarem novamente no Squarespace na data da próxima renovação. Informe-os sobre:

• Qual produto eles assinaram
• Quando será a próxima data de renovação
• Onde eles podem comprar a mesma assinatura no Squarespace

Passo 4 — Cancele assinaturas do PayWhirl

No PayWhirl, cancele assinaturas para evitar futuras renovações do PayWhirl.

Passo 5 — Exclua o Bloco de Código do PayWhirl

No Squarespace, apague o bloco de código com o código de incorporação do PayWhirl. Se você tiver uma página exclusiva para assinaturas do PayWhirl, também pode apagar a página.