Dicas para escrever e exibir claramente os termos do seu site.

Para ajudar a gerenciar o relacionamento entre seu site e os visitantes, leve em consideração a adoção de políticas ou termos legais para seu site ou negócios on-line. Algumas normas podem exigir que você exiba informações legais específicas em seu site, como por exemplo:

• Uma política de cookies
• Uma política de privacidade
• Termos de serviço

Este guia inclui dicas para escrever e exibir seus termos de uma maneira clara e acessível.

Atenção: este guia é um recurso e não serve como aconselhamento jurídico. O Squarespace não dá conselho sobre as leis que regem o seu site ou empresa, conforme declarado nos nossos Termos de Serviço.

Escreva os termos dos seus serviços

Política de cookies

Seu site guarda pequenos arquivos chamados cookies no aparelho do visitante para que o site funcione de forma eficaz e lembre as preferências. Se você recebe visitantes da UE ou do Reino Unido, ter uma política de cookies específica no site geralmente é exigência legal. 

A política deve incluir:

• Uma lista completa de todos os cookies que seu site usa - agrupe os cookies por finalidade, como necessários, funcionais, analíticos ou de marketing. 
• Gestão do consentimento - no seu site, deixe instruções sobre como os visitantes podem alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento. 
• Transferência internacional de dados - informe se você envia ou guarda os dados pessoais em países fora do Espaço Econômico Europeu. 
• Detalhes específicos de cada cookie - explique por que você usa cada cookie, por quanto tempo ele fica em um aparelho, e a justificativa legal para usá-lo (como obter consentimento explícito do visitante). 
• Agentes externos - liste todas as outras empresas (como Google ou Meta) que recebem os dados por meio dos seus cookies e deixe um link para suas políticas de privacidade. 
• Direitos dos visitantes - descreva os direitos que os visitantes de acordo com o RGPD, como o direito de acessar, corrigir ou apagar dados pessoais. 
• Sua identidade e dados para contato - deixe um link para a página de informação legal do seu site, contendo seu nome completo e os dados para contato do proprietário do site.

Política de Privacidade

Uma política de privacidade oferece clareza quanto ao seu uso das informações dos visitantes. Considere publicar a política de privacidade do seu site ou empresa em uma página do site onde estará documentado:

• Quais informações você coleta
• Por que você coleta essas informações
• Como você coleta as informações
• O que você faz com essas informações. Para saber mais sobre o que o Squarespace faz com os dados do visitante, consulte a seção 12 da nossa Política de Privacidade
• Como você compartilha as informações
• Por quanto tempo você armazenará as informações
• Como o seu site usa os cookies (nos seus termos, por exemplo, você pode incluir a lista de cookies que o seu site usa)

Confira alguns exemplos de mensagem para sua Política de Privacidade.

No Acuity Scheduling, você pode usar um formulário de admissão no Scheduling para adicionar uma política de privacidade ao seu agendador. Saiba mais em "Formulário e contrato de admissão de clientes no Acuity Scheduling".

Termos do site

Os termos do seu site devem informar os visitantes sobre o que esperar quando eles visitarem ou fizerem compras no site e como interagir com o conteúdo divulgado. Seus visitantes devem estar informados sobre:

• Quem você é e como entrar em contato com você
• Que ao usar o seu site, os termos do seu site se aplicam ao seu uso
• Que termos se aplicam ao uso do site e seus serviços
• Sobre suas políticas de vendas, entrega e devolução
• Quais métodos de pagamento são aceitos
• As regras para fazer comentários públicos em seu site, incluindo que a violação de direitos autorais em comentários não é permitida
• não poderem repassar o link para ativos protegidos no site para membros, como imagens e vídeos
• Como denunciar a violação de direitos autorais
• Que seu conteúdo está protegido por leis de direitos autorais
• Que seu conteúdo não pode ser usado para fins comerciais por outras pessoas
• Que leis do país irão reger os termos

Disponibilize os termos no seu site

Finalização de compra (apenas lojas)

Quem usa o Squarespace Commerce pode adicionar políticas de devolução, termos de serviço e políticas de privacidade à página de finalização de compra. Uma vez adicionada, a página de finalização de compra terá links que abrem essas políticas em uma janela pop-up.

Banner de cookie

Algumas leis podem exigir que você informe os visitantes e obtenha o consentimento deles para o uso de cookies. Você pode fazer isso adicionando um banner de cookie ao seu site.

Rodapé

No rodapé, adicione texto ou links para páginas não vinculadas que contenham suas políticas, junto com um link para sua página de informação legal. Assim, as informações cruciais ficam acessíveis em praticamente qualquer página. Você também pode adicionar texto ao rodapé do site. Saiba mais em "Editando o rodapé".

Navegação

O link de navegação é outra forma de deixar suas políticas mais acessíveis sem tirar o foco principal do seu site. Você pode adicionar as políticas a uma ou várias páginas agrupadas em uma lista suspensa. Na versão 7.0, alguns templates oferecem áreas de navegação secundária.

Isenção de responsabilidade do Bloco de Newsletter

Se você coleta endereços de e-mail em um Bloco de Newsletter, é possível adicionar ao campo Isenção de responsabilidade as informações sobre como esses dados são usados. O seguinte texto aparece abaixo do campo e-mail no formulário: "Nós respeitamos a sua privacidade." Você pode alterá-lo.

Anuncie mudanças nos seus termos

Você pode notificar os visitantes sobre mudanças recentes nas políticas com uma barra de notificações ou um pop-up promocional. Estes métodos são altamente visíveis e garantem que os visitantes fiquem cientes das informações importantes.