Verifique seu domínio e endereço de e-mail personalizados para evitar filtros de spam.

Ao configurar os detalhes do remetente das Campanhas por e-mail, você escolherá um endereço de envio. Recomendamos usar um endereço de e-mail personalizado associado ao seu domínio, como ola@seudominio.com. Se seu domínio estiver hospedado por terceiros, como GoDaddy, Namecheap ou IONOS, você precisará adicionar registros de verificação fornecidos pelo Squarespace às configurações de DNS do seu domínio. Verificar um domínio verificará automaticamente todos os endereços de e-mail conectados a esse domínio. 

O que é um domínio de terceiros?

Um domínio de terceiros é um domínio personalizado hospedado fora do Squarespace. Se você tiver um site do Squarespace, seu domínio de terceiros poderá estar conectado a ele. Você pode transferir um domínio de terceiros para o Squarespace para mudar a hospedagem do domínio para o Squarespace, o que o verifica automaticamente para uso com as Campanhas por e-mail.

Por que preciso verificar meu domínio de terceiros para usar com as Campanhas por e-mail?

Recomendamos verificar seu domínio para evitar filtros de spam. Se seu domínio tiver uma política DMARC definida como p=reject, você não poderá usar seus detalhes do remetente até verificar o domínio. Se você não tiver certeza sobre as políticas DMARC do seu domínio, entre em contato com seu provedor de domínio.

Preciso verificar um domínio do Squarespace para usar com as Campanhas por e-mail?

Não. Se você comprou seu domínio do Squarespace ou se seu domínio foi migrado do Google Domains para o Squarespace, ele será verificado automaticamente e você não precisará fazer nada. Você também pode transferir seu domínio de terceiros para verificá-lo automaticamente para uso com as Campanhas por e-mail. Se você não tiver certeza de quem hospeda seu domínio, acesse Quem é meu provedor de domínio?

Etapa 1 - Encontre seus registros de verificação das Campanhas por e-mail do Squarespace

No Squarespace:

1. Abra o painel de configurações da Campanha por E-mail.
2. Se ainda não tiver feito isso, adicione um nome e um endereço de e-mail do remetente. Depois, cole o código enviado para o endereço de e-mail para comprovar que você tem acesso à caixa de entrada.
3. Em Detalhes do remetente, clique em Autenticar.
4. Uma janela será aberta com os registros CNAME e TXT que você precisará adicionar às configurações de DNS do seu domínio.

Etapa 2 - Abra as configurações de DNS do seu domínio

A forma de acessar as configurações de DNS do seu domínio depende de o seu domínio de terceiros estar conectado a um site do Squarespace e, em caso afirmativo, do tipo de conexão.

• Se seu domínio de terceiros não estiver conectado a um site do Squarespace , você editará as configurações de DNS do seu domínio pelo seu provedor de domínio. Se você não tiver certeza de como acessar suas configurações de DNS, entre em contato com seu provedor de domínio para receber ajuda.
• Se seu domínio de terceiros estiver conectado a um site do Squarespace, há duas opções de conexão: por por meio de uma conexão de servidores de nomes ou de uma conexão de DNS. Se você não tiver certeza de como seu domínio está conectado, acesse Conexão via servidores de nomes vs. conexão via DNS.

Acesse as configurações de DNS de um domínio conectado a um site do Squarespace com conexão via servidores de nomes

Você pode acessar as configurações de DNS de domínios conectados a sites do Squarespace por conexão por servidor de nomes no painel de domínios do Squarespace. A partir daí, clique em Domínios gerenciados por terceiros, depois em Editar e, em seguida, em Configurações de DNS. Em Registros personalizados, clique em Adicionar registro. Se você não tiver certeza de como seu domínio está conectado, acesse Conexão via servidores de nomes vs. conexão via DNS.

Acesse as configurações de DNS de um domínio conectado a um site do Squarespace com uma conexão de DNS

Se seu domínio estiver conectado ao seu site do Squarespace por conexão de DNS, você precisará fazer login na conta do seu provedor de domínio para acessar as configurações de DNS. Dependendo do seu provedor, isso pode se chamar "Configurações do arquivo de zona", "Gerenciar domínios", "Gerenciador de domínios", "Gerenciador de DNS" ou algo parecido. Se você não tiver certeza de como seu domínio está conectado, acesse Conexão via servidores de nomes vs. conexão via DNS.

Etapa 3 - Adicione os registros de verificação das Campanhas por e-mail às configurações de DNS

Nas configurações de DNS do seu domínio, crie dois novos registros que correspondam ao que aparece no Squarespace. No Squarespace, cada registro tem um Tipo, um Host e um Valor dos dados. As configurações de DNS do seu provedor podem usar rótulos diferentes, como Registro em vez de Tipo. Não se esqueça de clicar em Salvar depois de adicionar seus registros.

Dependendo do seu provedor, seus registros podem levar até 48 horas para serem totalmente resolvidos. Se Domínio não autenticado não aparecer mais abaixo do seu domínio nos detalhes do remetente, seu domínio foi verificado.

Primeiro registro:

Segundo registro:

Atenção: antes, a confirmação também incluía a adição de um registro SPF às suas configurações de DNS, mas as práticas recomendadas para confirmação evoluíram ao longo dos anos. Como nossos atuais recursos de segurança inutilizam o registro SPF, retiramos esse requisito.

Acesse as configurações de DNS de provedores de domínio populares

Se seu provedor não estiver incluído aqui, entre em contato com a equipe de suporte para receber mais ajuda.

Obtendo mais ajuda

• Se você não tiver certeza se tem um e-mail personalizado, acesse Como encontrar seu provedor de e-mail.
• Para receber ajuda com as configurações de DNS na conta do seu provedor, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte. Para ajudar a equipe a entender seu problema, você pode usar nossa mensagem de exemplo.