Para gerenciar todos os aspectos do seu site em um só lugar, transfira a cobrança e as configurações do seu domínio do IONOS para o Squarespace.

Este guia mostra como transferir um domínio do 1&1 IONOS para o Squarespace. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. O guia do 1&1 IONOS também pode ser útil.

Antes de começar a transferência, confira:

• Os detalhes dos preços e da cobrança.
• Nossos requisitos para a transferência de domínio.
• Nossas  sugestões  para iniciar uma transferência.
• O tempo envolvido na transferência do domínio.
• Os steps necessários para transferir um endereço de e-mail personalizado.

Passo 1 - faça login no 1&1 IONOS

Abra uma nova janela ou aba do browser para acessar sua conta 1&1 IONOS:

1. No site do 1&1 IONOS, clique em Fazer login e faça login na sua conta.
2. Se o login não levar você automaticamente à página Domínios e SSL, selecione essa opção no menu suspenso no topo da página.
3. Clique no domínio que você quer transferir. 

Atenção: se você tiver painéis de controle dos EUA e do Canadá, talvez seja necessário selecionar primeiro o pacote associado ao seu domínio.

2^o passo - Verificar as informações de contato do domínio

Informações importantes sobre a transferência serão enviadas por e-mail. Confira se suas informações para contato estão corretas antes de concluir o processo:

1. Clique na aba Privacidade e dados para contato.
2. Confirme se todas as informações em Contato administrativo (admin-C) estão corretas.
3. Se precisar editar essas informações, acesse Dados para contato do domínio 1&1 IONOS e clique em Editar admin-C ou Criar outra entrada admin-C.

Atenção: para uma transição tranquila, a pessoa indicada como contato administrativo (admin-C) deve cuidar da transferência. 

3^o passo - Desbloquear o domínio

Você precisa desbloquear seu domínio antes que ele possa transferir:

1. Clique na aba Renovação e transferência.
2. Na seção Bloqueio da transferência do domínio , veja se o domínio está liberado — o botão deve estar cinza. Se estiver azul, clique no botão para liberar o domínio. 

Passo 4 - solicite o código de autorização

Para concluir a transferência, você precisará do código de autorização da 1&1 IONOS:

1. Na seção Alterar provedor, clique em Mostrar código de autorização.
2. O código de autorização aparecerá em um pop-up. Você precisará dele depois — copie e cole em um lugar seguro antes de prosseguir.

Passo 5 - Inicie a transferência e insira o código de autorização

Inicie o processo de transferência no painel "Domínios" do seu site Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em "Usar um domínio meu".
3. Informe o nome completo do domínio a ser transferido no campo "Informar domínio" e depois clique na seta.
4. Clique em Transferir domínio.
5. No campo Código de autorização, cole o código de autorização e clique em Salvar e continuar.

Passo 6 — Revise e confirme os detalhes do registro

No painel Registro, confirme se os dados para contato associados ao domínio estão corretos. Esses campos são preenchidos automaticamente com as informações que detectamos dos seus registros Whois com seu registrador original. Para ajuda com a formatação desses campos, acesse Informações de contato do domínio.

Para conferir e editar os detalhes do registro:

1. O endereço que aparece no campo Endereço de e-mail deve estar correto, pois é como avisaremos você de que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. Suas alterações serão atualizadas em seus registros WHOIS quando sua transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar .

Passo 7 - informe ou confira seus dados para pagamento

No painel Informações de pagamento, o cartão anexado ao site aparece como o método de pagamento. Se o seu site for uma avaliação, você deverá informar os dados do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em Salvar e continuar.

Se você tiver algum problema para informar os dados do cartão de crédito, veja se a forma de pagamento é aceita por nós.

Passo 8 — Revise o seu pedido

No painel Rever pedido, você verá os detalhes da transferência. Ao transferir um domínio para o Squarespace, você será cobrado por mais um ano de registro de domínio com o Squarespace. O preço é baseado no TLD do domínio e poderá ser gratuito caso atenda aos requisitos.

Para confirmar a transferência:

1. Confira os dados para pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro do domínio.
3. Confira os termos próximos da parte inferior do painel, incluindo a nova data de validade do domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em Confirmar e comprar.
5. Aparecerá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em "Concluído" para voltar ao painel "Domínios".

Passo 9 - aceite a transferência da 1&1 IONOS

Informado o código de autorização, a 1&1 IONOS envia um e-mail ao administrador do domínio com um link para aprovar ou rejeitar a transferência. Se você não clicar no link, a 1&1 IONOS aprovará automaticamente a transferência na data indicada no e-mail.

Passo 10 — Confira o status da transferência e corrija problemas

Em seguida, retorne ao painel "Domínios" para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver algum problema com o domínio, aparecerá uma mensagem de erro.

Para conferir o status da transferência:

1. No painel "Domínios", aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar status para ver o status atual.

Mensagens de erro no status da transferência

Se o domínio mostrar uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• O domínio está bloqueado - esta mensagem aparecerá se o domínio estiver bloqueado, o que interrompe a transferência. Para corrigir o problema, faça o login no 1&1 IONOS e libere o domínio. Feito isso, a mensagem sumirá.
• Requer código de autorização - esta mensagem aparece se o 1&1 IONOS rejeitar o código de autorização informado no Passo 5. Para resolver, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem será apagada.

Passo 11 - confira as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. No Menu Inicial, clique em Configurações e em Domínios.
2. Clique no domínio com a transferência pendente e depois clique em Editar DNS.
3. Para excluir registros que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.

Passo 12 — Esperar a transferência terminar

O 1&1 IONOS deverá liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do domínio ainda estiver pendente após 15 dias, e você tiver seguido corretamente todas as etapas acima, peça os detalhes junto ao 1&1 IONOS. O Squarespace não controla esse prazo.

Embora a transferência esteja em andamento, não recomendamos alterar suas configurações de DNS ou adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio seja totalmente transferido antes de adicionar novas integrações.

Após o domínio ser transferido, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde.

Próximos passos

Após a conclusão da transferência do domínio, você pode: 

• Cancelar a conta 1&1 IONOS se não precisar mais dela. Agora, você gerenciará todas as configurações do domínio e os pagamentos no Squarespace. Mesmo se a conta 1&1 IONOS não tiver nenhum domínio, o plano de hospedagem continuará ativo, e o 1&1 IONOS continuará cobrando até que ela seja cancelada.
• Deixar como seu domínio principal.
• Ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Ativar SSL para o site, se já não tiver ativado.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar outros domínios.
• Conferir a fatura do seu domínio.

Cancelar ou remover a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Caso a transferência não aconteça e você precise tentar novamente, é possível excluir a transferência atual antes de começar.

Resolução de falhas na transferência

Se houver falha na transferência do domínio, você receberá um e-mail do Squarespace. Isso pode acontecer se você tiver informado dados errados no campo de registro, se o 1&1 IONOS rejeitar a transferência ou por outros motivos. Nossa seção "Perguntas frequentes" traz uma lista de todas as situações possíveis.

Dicas:

• Para falar com o 1&1 IONOS, confira "Solicitando ajuda com um domínio externo" e consulte as seções de "Ajuda com a transferência".
• Se o problema persistir, recomendamos manter o domínio hospedado no 1&1 IONOS e vinculá-lo ao Squarespace.

Obtendo mais ajuda

Para mais ajuda na transferência, fale com a equipe de suporte do 1&1 IONOS. Você também pode consultar a documentação deles.