Como usar os registros do servidor de nomes (NS) em demandas avançadas do subdomínio.

Quando você registra um domínio no Squarespace, criamos automaticamente servidores de nomes para guardar seus registros de recursos. Esses registros contêm informações sobre os componentes do domínio, como o provedor de e-mail e o web host. Após a criação de um subdomínio, seus registros de recursos inicialmente são os mesmos do seu domínio principal.

O uso de registros NS na adição de outros servidores de nomes às suas configurações de DNS é uma etapa opcional e avançada, útil para direcionar subdomínios para outros servidores.

Se precisar adicionar servidores de nomes personalizados ao seu domínio-raiz (ou www) (adicionar registros DS personalizados para DNSSEC, por exemplo), consulte "Alterando os servidores de nomes".

Siga este guia para obter ajuda se:

• Seu domínio foi registrado no Squarespace e você criou seu subdomínio; ou
• O domínio tem registro externo, está vinculado ao Squarespace via servidor de nomes e tem subdomínio.

Se o seu domínio estiver vinculado via DNS, edite as configurações de DNS na sua conta com o provedor externo do domínio; não use este guia.

Dica: se não souber qual é o status do seu domínio, consulte "Vinculação via servidor de nomes x via DNS" para saber se seu domínio use DNS ou servidor de nomes na vinculação.

Atenção: nosso suporte para registros DNS é limitado. Podemos mostrar onde adicionar os registros às suas configurações de DNS. Não prestamos consultoria técnica sobre registros DNS nem damos informações sobre como os registros DNS funcionam com outros serviços. Se precisar de mais ajuda, procure um colega na seção "Domínios" do Squarespace Forum ou contate o serviço que você quer vincular — use nossa mensagem de exemplo.

Preparando seu subdomínio para os registros NS

Para evitar erros, a proteção DNSSEC deve ser desativada antes de adicionar registros NS ao subdomínio. Para adicionar proteção DNSSEC externa às suas configurações de DNS, adicione registros DS ou registros DNSKEY.

Para desativar a DNSSEC:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no domínio com o subdomínio desejado. Clique em DNS e depois em DNSSEC.
3. Desative a opção Extensões de segurança do DNS.
4. Aparecerá uma janela de confirmação; clique em Confirmar. Essa ação retira as informações DNSSEC do domínio, subdomínio e registro.

Atenção: se não aparecer a opção Extensões de segurança do DNS, confira nossa solução de problemas.

Adicionando registros NS

Após desativar a DNSSEC, você pode usar registros NS para adicionar outros servidores de nomes de outro provedor às suas configurações de DNS.

Para adicionar um registro NS:

1. Tenha em mãos os registros NS. Talvez seja necessário pegar essas informações junto ao provedor do servidor.
2. Abra o painel de controle dos domínios.
3. Clique no subdomínio. Se você tiver mais de um subdomínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.
4. Clique em DNS e depois em Configurações DNS.
5. Role para baixo até Registros personalizados.
6. Clique em Adicionar registro.
7. Informe a senha atual ou, se você tiver a autenticação de dois fatores (2FA), reautentique sua conta pelo método 2FA e clique em Continuar.
8. No menu suspenso Tipo, selecione NS.
9. No campo Host, informe o valor do host do seu provedor. O Squarespace adiciona automaticamente seu subdomínio ao campo host; assim, para criar um a-record que direcione para mail.seudominio.com, você deve incluir mail como host. Se o provedor solicitar que você use @ ou a raiz do domínio como host, siga as os passos em "Alterando seus servidores de nomes".
10. No campo Servidor de nomes, informe o registro NS do seu provedor.
11. Clique em Salvar para adicionar o registro. Pode levar de 24 a 48 horas para que as alterações sejam atualizadas.

Removendo registros NS

Ao excluir os servidores de nomes personalizados adicionados com registros NS, eles talvez voltem para as configurações originais. Isso é útil para corrigir determinados problemas no subdomínio que impedem você de direcionar um domínio ou subdomínio para outro site.

Siga as etapas abaixo para reverter o subdomínio e voltar a usar os servidores de nomes do Squarespace.

Passo 1 - desative a DNSSEC

Para desativar a DNSSEC:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no subdomínio. Se você tiver mais de um subdomínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.
3. Clique em DNS e depois em DNSSEC.
4. Desative a opção Extensões de segurança do DNS.

Atenção: se não aparecer a opção Extensões de segurança do DNS, confira nossa solução de problemas.

5. Aparecerá uma janela de confirmação; clique em Confirmar. Essa ação exclui as informações DNSSEC do domínio e do registro. Pode levar de 24 a 48 horas para que as alterações sejam atualizadas.

Passo 2 - adicione os servidores de nomes do Squarespace

Para retornar os servidores de nomes aos padrões:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no subdomínio. Se você tiver mais de um subdomínio Squarespace, deverá gerenciar cada um separadamente.
3. Clique em DNS e depois em Servidores de nomes de domínio.
4. Clique em Usar servidores de nomes do Squarespace para manter ou adicionar os servidores de nomes padrão do Squarespace. Todos os registros adicionados ao painel "Configurações de DNS" do domínio serão aplicados ao subdomínio.
5. Informe a senha atual ou, se você tiver a autenticação de dois fatores (2FA), reautentique sua conta pelo método 2FA e clique em Continuar.
6. Clique em Salvar. Pode levar de 24 a 48 horas para que os servidores de nomes comecem a funcionar corretamente.

Passo 3 - ative a DNSSEC

Para ativar a DNSSEC:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no subdomínio. Se você tiver mais de um subdomínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.
3. Clique em DNS e depois em DNSSEC.
4. Ative a opção Extensões de Segurança do DNS.
5. Aparecerá uma janela de confirmação; clique em Confirmar. Essa ação exclui as informações DNSSEC do domínio e do registro. Pode levar de 24 a 48 horas para que as alterações sejam atualizadas.

Resolução de problemas

Em caso de problemas para adicionar registros NS, siga os passos abaixo.

Mensagem de erro: não foi possível adicionar o servidor de nomes

Essa mensagem de erro pode aparecer se durante a transferência do domínio para outro provedor. Durante a transferência pendente de um domínio, não é possível editar as configurações de DNS no Squarespace, incluindo os servidores de nomes. Para resolver, aguarde a conclusão da transferência para o novo provedor e, em seguida, siga as instruções desse provedor.

Não aparece o botão para desativar as extensões de segurança do DNS

Ao tentar desativar a DNSSEC, se não aparecer o botão de alternância em "Extensões de segurança do DNS", é porque o subdomínio está usando servidores de nomes e registros DS personalizados. Para desativar a DNSSEC, você pode apagar os registros DS das configurações do DNSSEC. É o mesmo que desativar as extensões de segurança do DNS.

Para desativar a DNSSEC:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no subdomínio. Se você tiver mais de um subdomínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.
3. Clique em DNS e depois em DNSSEC.
4. Passe o cursor sobre um dos registros em Registros DS e clique na lixeira vermelha para apagar.
5. Informe a senha atual ou, se você tiver a autenticação de dois fatores (2FA), reautentique sua conta pelo método 2FA e clique em Continuar.
6. Clique em Salvar. Pode levar até 48 horas para que os servidores de nomes comecem a funcionar corretamente.