Recupere o acesso à sua caixa de entrada ou altere as informações de login dos seus usuários de e-mail personalizados.

Você pode redefinir a senha do Google Workspace na conta Squarespace ou no console do administrador do Google.

Para redefinir as senhas de sua conta Squarespace, é necessário ser proprietário do domínio, proprietário do site ou administrador do site. Para redefinir senhas no seu Console do administrador do Google, é necessário ser um superadministrador ou administrador. Se você não tiver nenhuma dessas permissões, entre em contato com alguém em sua organização que tenha para redefinir sua senha.

Não é o que você está procurando? Acessando o Google Workspace pela primeira vez.

Opção 1 – Redefinir senhas no Squarespace (recomendado)

Ao iniciar o processo de redefinição de senha, a senha atual deixa de funcionar. É necessário concluir a criação de uma nova senha para acessar a conta.

O usuário pode redefinir sua própria senha ou enviar um e-mail de redefinição de senha para outro usuário da conta. Para redefinir a senha:

1. Abra o painel de domínios.
2. Clique no domínio vinculado à conta do Google Workspace que deseja gerenciar.
3. Clique em E-mail.
4. Clique em Gerenciar plano.
5. Em Usuários, clique em … ao lado do usuário cuja senha será redefinida.
6. Clique em Redefinir senha. Se aparecer a opção Reenviar convite, significa que o usuário nunca fez login no Google Workspace.
7. Insira um endereço de e-mail alternativo para onde deseja que o link de redefinição seja enviado. Não digite o endereço de e-mail para o qual você está redefinindo a senha. Em vez disso, use um endereço de fácil acesso.
8. No e-mail de redefinição de senha que você receber, clique no link e siga as instruções para criar uma nova senha.

Opção 2 — Redefinir senhas no Console do administrador do Google Workspace

Recomendamos redefinir sua senha no Squarespace, pois isso requer menos etapas. Se você for administrador do Google Workspace, poderá redefinir senhas no Console do administrador do Google.

Se o Assistente de recuperação de conta do Google solicitar que você adicione um registro CNAME às configurações de DNS do seu host do domínio, ignore essa mensagem e redefina sua senha no Squarespace.

Ainda não recebi minha senha temporária

Ao se cadastrar no Google Workspace, enviamos um e-mail de boas-vindas com a senha temporária necessária para fazer login na conta pela primeira vez. Se não conseguir encontrar esse e-mail, reenvie-o.

Solução de problemas de senha ou de fazer login no Google Workspace

Veja outros problemas que podem ocorrer ao redefinir sua senha ou ao fazer login.