Remova um endereço de e-mail da sua conta do Google Workspace.

Para manter a sua conta do Google Workspace (anteriormente G Suite) ativa, mas cancelar um endereço de e-mail específico (também conhecido como “usuário”), é possível apagá-lo diretamente pelo seu site do Squarespace. Isso é útil caso você resolva excluir um usuário quando alguém sai da sua organização.

Atenção: não é possível remover usuários se você tiver uma conta suspensa do Google Workspace. Para remover usuários, reative sua conta e então você poderá excluir qualquer usuário.

Outras formas de remover endereços de e-mail do Google Workspace

• Se você inseriu um nome de usuário incorreto (devido a erro de digitação, por exemplo), renomeie o usuário em vez de excluí-lo.
• Para cancelar totalmente o Google Workspace, confira Cancelamento sua conta do Google Workspace.
• Para excluir o alias do usuário, e não o usuário inteiro, leia a documentação do Google.

Política de reembolso

De acordo com nossa política de reembolso, só emitimos reembolso de assinaturas do Google Workspace canceladas na janela de renovação de 15 dias.

Atenção: o plano anual não reembolsa licenças não usadas na sua conta Google Workspace fora do período de renovação. O custo da licença não usada é subtraída do pagamento seguinte da renovação se a licença continuar vaga durante o ciclo de cobrança seguinte.

Delete a user

Para excluir um usuário do Google Workspace:

Atenção: isso apaga permanentemente a caixa de entrada do usuário e todos os documentos incluídos. Antes de apagar, você pode transferir a propriedade dos documentos desse usuário pela sua conta do Google Workspace. Saiba mais em "Antes de apagar uma conta" na documentação do Google.

1. Abra o painel do Google Workspace.
2. Clique no endereço a ser apagado e, em seguida, clique em Apagar usuário.
3. Clique em Remover usuário no pop-up para confirmar.
4. Repita estes passos para cada endereço de e-mail a ser excluído.
5. Your next billing cycle will no longer show these subscriptions.

Agora, no plano anual, cada usuário excluído abre uma licença vaga. Você pode preenchê-la com um novo usuário. Consulte a próxima seção.

Troque um usuário (somente plano anual)

No plano anual, ao apagar um usuário fora da janela de renovação de 15 dias, você terá uma licença disponível e poderá incluir um novo usuário sem nenhum custo extra. Dessa forma, você aproveita ao máximo a assinatura anual.

To replace a deleted user:

1. Siga as etapas em Adicionar mais usuários do Google Workspace.
2. A conta qualificada para preencher uma licença vaga receberá a mensagem "Você possui uma licença vaga" em vez do montante cobrado.

Se você não preencher a vaga de um usuário apagado, ela será excluída na próxima data de renovação, e você será cobrado apenas pelos usuários ativos restantes.