Adicione, edite ou exclua os dados para contato do seu domínio.

As informações de contato do seu domínio do Squarespace (também conhecido como informações do Whois) são as que você inclui e revisa quando registra ou transfere o domínio. Este guia mostra como incluir as informações de contato do domínio e como editá-las a qualquer momento.

Mantenha suas informações atualizadas

É importante manter as informações de contato do domínio atualizadas, especialmente o endereço de e-mail, porque:

• Enviamos notificações importantes para o seu domínio para este endereço de e-mail.
• Usamos o endereço de e-mail para verificar a propriedade do domínio.
• Outros provedores de domínio podem solicitar essas informações se você transferir o domínio para eles.

Para garantir que suas informações estejam atualizadas, enviaremos, uma vez por ano, um e-mail solicitando que você confira os dados para contato do seu domínio. A mensagem chegará de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com, dependendo do registrador do seu domínio. 

Privacidade Whois

Mantemos suas informações de contato de domínio privadas. Dependendo do registrador, aparecerão campos diferentes nas buscas do registro de domínio. Saiba mais sobre esses campos em Privacidade do Whois.

Quando você registra um domínio, a privacidade Whois é ativada automaticamente. No entanto, a maioria dos domínios de topo (ccTLDs) de código de país, como .com.au ou .de, tem regras específicas que não permitem a privacidade do Whois. Para conferir os requisitos de um domínio, encontre o ccTLD na nossa lista de domínios de topo (TLDs).

Você pode desativar a privacidade WHOIS. 

Funções de contato

Cada Domínio do Squarespace tem quatro campos de contato que você pode atribuir para diferentes finalidades. Se a sua equipe de gerenciamento de site for pequena, recomendamos usar a mesma pessoa para todos os quatro contatos. Organizações maiores podem atribuir funções a pessoas diferentes, se necessário.

• Proprietário - O contato principal. O Proprietário é listado como o registrante oficial do domínio e recebe todos os e-mails do domínio.
• Admin - O contato secundário. O administrador não terá a propriedade do domínio, mas receberá a maioria dos e-mails do domínio.
• Tech, um contato de reserva. Os contatos técnicos só recebem e-mails de domínio críticos.
• Cobrança - outro contato de backup. O contato de cobrança recebe somente e-mails de domínio críticos e não consta das informações principais do Whois.

Formatação de informações de contato

Nosso sistema é sensível à formatação desses campos. Ao registrar um novo domínio, transferir um domínio para o Squarespace ou editar suas informações de contato, siga as dicas de formatação abaixo e revise tudo cuidadosamente.

Ao registrar ou transferir um domínio de topo com código de país (ccTLD), confira também os requisitos exclusivos dos dados para contato desses domínios. 

Atenção: nenhum campo de registro aceita caracteres especiais, como ü, é, ñ ou ø.

Informações para contato

• Os campos Nome e Sobrenome devem incluir no mínimo quatro caracteres.

Endereço de email

• Se você estiver transferindo um domínio, certifique-se de que o endereço de e-mail é aquele que você pode acessar, pois é assim que vamos notificá-lo de que sua transferência foi concluída.
• Se possível, não use endereços de e-mail da Apple (normalmente terminando em @mac.com, @me.com ou @icloud.com). Às vezes essas contas marcam nossos e-mails de confirmação como spam, o que dificulta a validação do domínio e a conclusão do registro.

• Recomendamos usar um endereço de e-mail não associado ao domínio sendo registrado ou transferido. Exemplo: ao registrar crieumbelosite.net, não use e-mails com final @crieumbelosite.net. Assim, se o domínio for suspenso ou vencer, ainda teremos como entrar em contato com você.

• Exclua todos os espaços após o endereço.

Número de telefone

• Digite o seu número de telefone sem traços e sem código de país, como 5559876543.
• Depois de clicar em Continuar ou Salvar, o código do país será adicionado automaticamente com base no país escolhido em seu endereço.

Endereço

• No campo Endereço 1, inclua apenas o número e o nome da rua do seu endereço.
• Use Endereço 2 (opcional) se você tiver mais informações, como o número de um apartamento ou andar. Caso contrário, deixe esse campo vazio.
• Se você não mora no Canadá ou nos Estados Unidos, deixe o campo Estado em branco.
• Veja se o Código postal está correto e formatado corretamente.
• Escolha um País que corresponda ao seu número de telefone. Isso determina o código do país.

Organização

• Este campo deve incluir pelo menos quatro caracteres, sendo três letras. Se você não for registrar nenhum domínio para uma organização, o campo é opcional.

Editar um contato de domínio

Para revisar e alterar informações de contato de domínio:

1. Abra o painel "Domínios".
2. Clique no domínio que deseja revisar e clique em Editar na seção Informações de registro .
3. Clique em qualquer contato para revisar e atualizar suas informações. Para evitar erros, siga as dicas de formatação acima.
4. Veja se o endereço de e-mail informado está correto.
5. Clique em Salvar.
6. Se o registrador do seu domínio for o Squarespace Domains LLC o Squarespace Domains II LLC, você verá um pop-up confirmando as alterações. Se você alterou o nome, a organização ou o endereço de e-mail do proprietário, haverá a opção de ativar um bloqueio de atualização do contato. Confira as informações no pop-up; se tudo estiver correto, clique em Enviar.

Observação: se o registrador do seu domínio for o Squarespace Domains LLC, você poderá cancelar a alteração do endereço de e-mail no painel Informações de registro. Procure a mensagem Alterações de contato pendentes e, em seguida, clique em Cancelar.

Verificar alterações de contato do proprietário por e-mail

Para atender aos requisitos da Política de Transferência da ICANN, depois de alterar o endereço de e-mail do Proprietário em um gTLD, você receberá um e-mail de verificação nosso. O conteúdo do e-mail depende do registrador do domínio. Esse processo também é conhecido como Mudança de Registrante ou 'COR'.

Squarespace Domains LLC e Squarespace Domains II LLC

Se o registrador do seu domínio for Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, a mensagem será de no-reply@squarespace.com com a linha de assunto "Confirme as alterações no seu domínio". 

Se você alterou o endereço de e-mail, nome, sobrenome ou nome da organização do proprietário, a alteração deverá ser aprovada pelo novo endereço de e-mail e pelo endereço de e-mail antigo:

1. No e-mail, clique em Revisar alterações.
2. Clique em Confirmar na página que abrir. 
3. Repita o processo com o endereço de e-mail restante para concluir a alteração.

Se você alterou qualquer outro dado para contato nas funções Proprietário, Administrador, Técnico ou Cobrança, receberá um e-mail de confirmação. Nenhuma ação é necessária, e a mudança está concluída. 

Domínios Tucows

Se o registrador do seu domínio for a Tucows, o e-mail será de customercare@squarespace.com com o assunto "Verificação necessária: Verifique o(s) seu(s) nome(s) de domínio o mais rápido possível". Às vezes, pode levar até 24 horas para que este e-mail chegue. 

Mesmo que tenha verificado seu domínio após o registro, você deverá verificá-lo novamente depois de alterar o endereço de e-mail do Proprietário. Se você não verificar seu domínio por e-mail, ele será suspenso em 15 dias.

1. No e-mail, clique no link enviado no e-mail para verificar seu domínio.
2. Clique em Verificar informações na página que será aberta.
3. Depois de verificar seu domínio por e-mail, a alteração das informações de contato será concluída.

Reenvie o e-mail de validação

Se você não encontrar o e-mail de confirmação na pasta caixa de entrada ou spam/lixeira, é possível reenviar a mensagem. A forma de reenvio depende do registrador do seu domínio.

Squarespace Domains LLC

Se o registrador do seu domínio for o Squarespace Domains LLC, siga estas etapas para reenviar o e-mail de verificação:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no domínio cujas informações você alterou recentemente e clique em Proprietário na seção Informações de registro .
3. Na mensagem Alterações de contato pendentes , clique em Reenviar. 
4. Observe a chegada da mensagem nas caixas de entrada de endereços de e-mail novos e antigos. 

Tucows

Se o registrador do domínio for o Tucows, você poderá reenviar o e-mail de confirmação: abra o painel central dos seus domínios, clique no domínio e depois clique em Reenviar e-mail de confirmação. 

Bloqueio opcional da atualização do contato

Ao alterar a organização, o nome ou o endereço de e-mail do proprietário, você terá a opção de ativar um bloqueio de domínio de atualização. Esse bloqueio só vale em domínios com o Squarespace Domains LLC como registrador. Ao ativar o bloqueio, só será possível transferir o domínio para fora do Squarespace após dez dias. 

Faça backup de suas informações de contato

Como as informações de contato do domínio são importantes, recomendamos salvá-las em algum lugar conveniente para que você as tenha para seus registros.

Recebi um e-mail sobre meu domínio, mas não consigo fazer login

Os e-mails de notificação de domínio vão para o endereço de e-mail que você adicionou às informações de contato do seu domínio. Este endereço de e-mail não é necessariamente o mesmo que você usa para fazer login no Squarespace. Certifique-se de estar usando o e-mail da sua conta do Squarespace e tente novamente.

Se você estiver usando o endereço de e-mail correto, mas ainda não consegue fazer login, acesse Não consigo fazer login.