Adicione, edite ou exclua os dados para contato do seu domínio.

ICANN é a organização que supervisiona as políticas para domínios genéricos de topo (gTLDs). Para cumprir as políticas da ICANN, quando você registra um domínio ou transfere um domínio para o Squarespace, somos obrigados a coletar os dados para contato válidos para o domínio. São chamados dados do registro" do domínio. 

Registradores e registros credenciados pela ICANN, como o Squarespace, também precisam hospedar servidores públicos que disponibilizem essas informações e outros detalhes do domínio. São os chamados “registros”.

Este guia traz os detalhes sobre os dados do registro e os registros públicos e mostra como incluir e editar suas informações a qualquer momento.

Atenção: este guia explica como editar os dados do seu registro. Para transferir a propriedade do seu domínio na sua conta Squarespace, siga os passos em "Alterando a propriedade do domínio".

Antes de começar

• De acordo com a Política de Dados de Registro da ICANN, registradores como o Squarespace são obrigados a coletar apenas um contato “Registrante” no registro de um domínio. No entanto, os registros podem exigir mais contatos, como Administrador ou Técnico, além do Registrante. Saiba mais sobre os tipos de contato e como editá-los.
• Se houver informações no campo "Organização" (opcional), a ICANN e outros registradores considerarão essas informações como o proprietário legal do domínio, em vez do nome e sobrenome do registrador.
• Ao registrar um novo domínio, transferir um domínio para o Squarespace ou editar seus dados para contato, siga as dicas de formatação abaixo e revise tudo cuidadosamente.
• Ao registrar ou transferir um domínio de topo com código de país (ccTLD), confira os requisitos exclusivos dos dados para contato desses domínios. 

Editar um contato de domínio

Para conferir e alterar os dados do registro do seu domínio em um contato:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no domínio desejado e depois em Editar na seção "Dados do registro".
3. Para evitar erros, siga estas dicas de formatação.
4. Veja se o endereço de e-mail informado está correto.
5. Clique em Salvar.
6. Se o registrador do domínio for Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, confirme as informações no pop-up que aparecer e clique em Enviar. 
7. Ao alterar o endereço de e-mail do registrante em um gTLD, confirme via e-mail as alterações.
8. Atenção: ao alterar o nome, a organização ou o endereço de e-mail do Registrante, você poderá ativar um bloqueio de atualização do contato.

Atenção: se o registrador do seu domínio for Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, você pode cancelar a alteração do endereço de e-mail no painel "Dados do registro". Procure a mensagem "Alterações no contato pendentes" e clique em Cancelar.

Informações incluídas em um registro de dados do registro

Por décadas, o Whois foi o principal servidor usado para deixar públicos os registros de domínio. No entanto, a ICANN lançou recentemente o Registration Data Access Protocol (RDAP) como substituto. Seja ao procurar em um servidor RDAP ou no Whois, as informações sobre o registro do domínio são as mesmas:

• Data do registro do domínio
• Nameservers
• Registros DNS
• Data de vencimento do domínio
• Nome do registrador que patrocina o domínio
• Contato do registrante (os dados do seu registro)
• Outros tipos de contato (dependendo do domínio de topo)

Informações que coletamos e dicas de formatação

É importante manter atualizados os dados do registro — principalmente o endereço de e-mail —, pois:

• Enviamos avisos importantes (como avisos de renovação) sobre o domínio para esse endereço de e-mail.
• Podemos usar o endereço de e-mail para confirmar a propriedade do domínio.
• Para transferir o domínio para outro registrador, enviamos o código de autorização do seu domínio para esse endereço de e-mail.

Para garantir que suas informações estejam atualizadas, enviaremos, uma vez por ano, um e-mail solicitando que você confira os dados do registro do seu domínio. A mensagem chegará de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com, dependendo do registrador do domínio.

Confira abaixo os detalhes e as dicas de formatação sobre campos específicos de dados do registro.

Atenção: nenhum campo de registro aceita caracteres especiais, como ü, é, ñ ou ø.

Tipos de contato

Os tipos de contato que aparecem dependem do domínio de topo. Alguns domínios de topo exigem apenas um contato “Registrante” nos registros. Outros domínios exigem mais contatos, como "Admin" ou "Técnico", além do Registrante: 

• Registrante: o contato principal do domínio e o único contato que recebe e-mails relacionados ao domínio. Se houver alguma informação no campo "Organização", a ICANN e outros registradores considerarão essa informação como o proprietário legal do domínio, em vez do nome e sobrenome informados nos dados para contato do registrante.

• Administrador - contato secundário. 
• Técnico - presta suporte à funcionalidade do domínio. 
• Cobrança - este contato não fica público e nunca aparece nas buscas públicas do registrador.

Os contatos "Administrador", "Técnico" e "Cobrança" não recebem e-mails relacionados ao domínio e não têm permissão para gerenciar o domínio nem a cobrança, a menos que você dê separadamente. 

Campo "Organização"

• Se houver alguma informação no campo "Organização", a ICANN e outros registradores considerarão essa informação como o proprietário legal do domínio, em vez do nome e sobrenome informados nos dados para contato do registrante.

Endereço de email

• Se você estiver transferindo um domínio, certifique-se de que o endereço de e-mail é aquele que você pode acessar, pois é assim que vamos notificá-lo de que sua transferência foi concluída.
• Se possível, não use endereços de e-mail da Apple (normalmente terminando em @mac.com, @me.com ou @icloud.com). Às vezes, essas contas marcam nossos e-mails de confirmação como spam, o que dificulta a validação do domínio e a conclusão do registro.
• Use um endereço de e-mail não associado ao domínio que você está registrando ou transferindo. Exemplo: no caso de crieumbelosite.net, não use nenhum endereço que termine em @crieumbelosite.net, ou o registro será rejeitado. 
• Exclua todos os espaços após o endereço de e-mail.

Número de telefone

• Informe seu número de telefone sem traços e sem código de país, como 5559876543.
• Depois de clicar em Continuar ou Salvar, o código do país será adicionado automaticamente com base no país escolhido em seu endereço.

Endereço

• No campo "Endereço 1", inclua o nome e o número da rua. Você pode usar o endereço do registrante ou o endereço da sua organização, independentemente de ter escolhido uma pessoa física ou jurídica como registrante.
• Use "Endereço 2 (opcional)" se você tiver mais informações, como o número de um apartamento ou andar. Caso contrário, deixe esse campo vazio.
• Se você não mora no Canadá nem nos Estados Unidos, deixe o campo "Estado" vazio.
• Veja se o CEP está correto e formatado corretamente.
• Escolha um país que corresponda ao seu número de telefone. Isso determina o código do país.

Privacidade de domínios

Registradores, como Squarespace ou Tucows, precisam dar acesso, via serviços de consulta pública, aos registros dos dados do registro. 

De acordo com nosso Contrato de Registro de Nome de Domínio, mantemos privados dados do registro do seu domínio quando for o caso. No entanto, dependendo do registrador, aparecem campos diferentes nas buscas de registro do domínio. Saiba mais sobre os campos que aparecem e como ativar e desativar as configurações de privacidade em "Privacidade Whois".

Quando você registra um domínio no Squarespace, a privacidade Whois é ativada automaticamente se o TLD permitir. A maioria dos domínios de topo com código de país (ccTLDs), como .com.au e .de, têm regras específicas que proíbem a privacidade Whois. Para conferir os requisitos de um domínio, encontre o ccTLD na nossa lista de domínios de topo (TLDs).

Atenção: os domínios Tucows só mostram as informações da organização nos resultados de busca do Whois se você entrar em contato conosco para publicá-las.

Valide por e-mail as alterações no contato do registrante

Para atender aos requisitos da Política de Transferência da ICANN, após alterar o endereço de e-mail no contato do registrante em um gTLD, você receberá um e-mail nosso para validar. O conteúdo do e-mail depende do registrador do domínio. Esse processo também é conhecido como "mudança de registrante" (COR).

Squarespace Domains LLC e Squarespace Domains II LLC

Se o registrador do seu domínio for Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, a mensagem será de no-reply@squarespace.com com a linha de assunto "Confirme as alterações no seu domínio". 

Ao alterar o endereço de e-mail, nome, sobrenome ou nome da organização do registrante, tanto o novo endereço de e-mail quanto o antigo precisarão aprovar a alteração, a menos que ninguém tenha confirmado o endereço antigo. Nesse caso, somente o novo endereço precisa aprovar a alteração:

1. No e-mail, clique em Revisar alterações.
2. Clique em Confirmar na página que abrir.  
3. Repita o processo com o endereço de e-mail restante para concluir a alteração.

Ao alterar qualquer outro dado para contato em Administrador, Técnico ou Cobrança, você receberá um e-mail de confirmação. Nenhuma ação é necessária, e a mudança está concluída. 

Domínios Tucows

Se o registrador do seu domínio for o Tucows, o e-mail será de customercare@squarespace.com com o assunto "Exige validação: valide os nomes de domínio o mais rápido possível". Às vezes, leva até 24 horas para que esse e-mail chegue. 

Mesmo que você tenha validado p domínio após o registro, será necessário revalidar após alterar o endereço de e-mail do registrante. Suspendemos o domínio se você não validar por e-mail em até 15 dias.

1. Abra o e-mail e clique no link para validar o domínio.
2. Clique em Verificar informações na página que será aberta.
3. Depois de verificar seu domínio por e-mail, a alteração das informações de contato será concluída.

Reenvie o e-mail de validação

Se você não encontrar o e-mail de confirmação na pasta caixa de entrada ou spam/lixeira, é possível reenviar a mensagem. A forma de reenvio depende do registrador do seu domínio.

Squarespace Domains LLC

Se o registrador do seu domínio for o Squarespace Domains LLC, siga estas etapas para reenviar o e-mail de verificação:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no domínio com as alterações e depois clique em Registrante na seção "Dados do registro".
3. Na mensagem "Alterações no contato pendentes", clique em Reenviar. 
4. Espere a mensagem chegar na caixa de entrada dos endereços de e-mail novo e antigo. 

Tucows

Se o registrador do domínio for o Tucows, você poderá reenviar o e-mail de confirmação: abra o painel central dos seus domínios, clique no domínio e depois clique em Reenviar e-mail de confirmação. 

Bloqueio opcional da atualização do contato

Ao alterar a organização, o nome ou o endereço de e-mail do registrante, você pode iniciar um bloqueio de atualização do contato. Com a opção desmarcada, você só poderá transferir o domínio Squarespace após o fim do bloqueio, 60 dias depois. Para não participar do bloqueio de 60 dias, marque a opção Não iniciar bloqueio de transferência de 60 dias. Saiba mais sobre o bloqueio após editar os dados para contato do domínio em "Bloqueio do domínio".

Faça backup de suas informações de contato

Como os dados do registro do seu domínio são importantes, recomendamos salvá-los em um local conveniente para ter sempre como registros.

Recebi um e-mail sobre meu domínio, mas não consigo fazer login

Os e-mails de aviso sobre o domínio são enviados para o endereço que você informou nos dados do registro do domínio. Esse endereço de e-mail não é necessariamente o mesmo que você usa para fazer login na sua conta Squarespace. Veja se você está usando o endereço de e-mail da sua conta Squarespace e tente novamente.

Se você estiver usando o endereço correto, mas ainda não consegue fazer login, consulte "Não consigo fazer login".