Transferir um domínio para o Squarespace

Transfira o domínio de um provedor externo, como GoDaddy ou Google Domains.

Você pode transferir para o Squarespace um domínio já adquirido com um provedor externo. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. Você pode transferir o domínio para um site de avaliação ou um site pago.

Se você ainda não tem site, pode começar com a transferência do domínio. Para transferir um domínio do Squarespace para outro site do Squarespace, confira "Transferência de domínio para outro site Squarespace". Este guia mostra como transferir um domínio registrado em outro lugar para o Squarespace.

Este guia explica o processo de transferência de um domínio para o Squarespace.

Dica: também temos uma lista de guias de provedores específicos que você pode seguir em vez deste guia.

Antes de começar

• Veja se o seu domínio atende aos requisitos para transferência.
  Para que o domínio seja vinculado ao seu site antes de transferi-lo, siga primeiro os passos para vinculação.

• Pergunte ao atual provedor do seu e-mail se eles exigem alguma informação sua antes de transferir seu domínio para o Squarespace.

• Se você estiver transferindo um domínio de nível superior (ccTLD) de código de país, como .com.au ou .uk, revise todos os requisitos de transferência primeiro. Para saber mais sobre os requisitos específicos de um ccTLD, acesse lista de TLD de domínio.
  
• Se o seu domínio tiver um registro de extensão de segurança do sistema de nomes de domínio (DNSSEC), exclua o registro antes de iniciar a transferência. Esses registros podem causar falha na transferência.

Requisitos para transferência

Antes de começar, confirme se seu domínio é elegível para transferência. Se não tiver certeza de que seu domínio cumpra essas regras, consulte sua empresa de registros de domínio atual.

• O TLD do domínio deve constar da nossa lista de TLD aceitos. TLD é a parte do URL que segue o último ponto, como .com.
• O domínio precisa ser registrado ou transferido para o provedor atual por pelo menos 60 dias.
• O domínio deve estar ativo com seu provedor atual. Se o seu domínio estiver vencido ou vencer durante a transferência, pergunte ao seu provedor se ele é válido para transferência antes de iniciar o processo.

Domínios inelegíveis

Esses tipos de domínios não podem ser transferidos para o Squarespace:

• Domínios premium do registro
• Domínios com nove anos ou mais restantes no seu registro atual
• Subdomínios (se você inserir um subdomínio e clicar para transferi-lo, tentaremos transferir o domínio raiz para o Squarespace)
• Domínios que incluem as palavras "squarespace" ou "sqsp"

Se o seu domínio não puder ser transferido para o Squarespace, você pode tentar conectá-lo ao seu site como alternativa.

Passo 1 - Desbloquear seu domínio

Siga as instruções do seu provedor atual para desbloquear seu domínio e disponibilizá-lo para transferência. Seu domínio não pode ser transferido enquanto estiver bloqueado.

Domínios específicos de certos países, como .co.uk, .de e .uk, não podem ser bloqueados e não precisam ser liberados para transferência. Se você não souber se o seu domínio precisa ser liberado, fale com o provedor atual.

Passo 2 - Obtenha o código de autorização

Obtenha o código de autorização de seu provedor. Ele também pode ser chamado de "código EPP" ou "chave de transferência". É possível encontrá-lo nas configurações do seu provedor, ou eles podem enviar por e-mail. Alguns provedores precisam de um ou dois dias para gerar este código, por isso recomendamos que solicite assim que tiver desbloqueado seu dom´ínio.

Você vai inserir esse código durante o processo de transferência, por isso é importante que você tenha acesso a ele ou copie e cole em um local seguro.

Passo 3 — Inicie a transferência e insira o código de autorização

Inicie o processo de transferência no painel Domínios do seu site no Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em Use a domain I own (Usar um domínio meu).
3. Digite o nome de domínio completo que você está transferindo no campo Inserir domínio e, em seguida, clique na seta.
4. Clique em Transferir Domínio.
5. No campo Código de Autorização, cole o código de autorização e depois clique em Salvar e Continuar.

Passo 4 - Revise e confirme os detalhes do registro

No painel Registro, confirme se as informações de contato associadas ao domínio estão corretas. Esses campos são preenchidos automaticamente com informações de registro que detectamos dos seus registros Whois com o registrador original. Para ajuda com a formatação desses campos, acesse Informações de contato do domínio.

Aviso
Antes de alterar qualquer dado do contato, pergunte ao provedor se isso trava o domínio. Isso pode bloquear o domínio por 60 dias e impedir a transferência. Se você alterou recentemente os dados para contato do seu domínio, veja se o domínio não foi bloqueado.

Para revisar e editar os detalhes do registro:

1. Certifique-se de que o endereço mostrado no campo Endereço de e-mail esteja correto, pois é a forma como notificaremos você que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. As alterações serão atualizadas nos seus registros Whois quando a transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar.

Dicas

• Para uma transição tranquila, a pessoa nomeada como administrador do domínio deve cuidar da transferência.
• Se for você, veja se o endereço de e-mail do administrador é o mesmo que consta dos dados para contato e pode ser acessado. Esse endereço de e-mail será usado para aprovar a transferência.
• Para checar as configurações dos dados para contato do seu domínio, procure o provedor do domínio. 

Passo 5 - Insira ou revise suas informações de pagamento

No painel Informações de Pagamento, o cartão anexado ao seu site aparece como o método de pagamento. Se o seu site estiver em uma avaliação, você inserirá as informações do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em Salvar e continuar.

Se você tiver algum problema para inserir as informações do seu cartão de crédito, certifique-se de que está usando um método de pagamento que aceitamos.

Passo 6 - Revise o seu pedido

No painel Rever Pedido, você verá os detalhes da transferência. Ao transferir seu domínio para o Squarespace, você será cobrado por um ano adicional de registro de domínio no Squarespace. O preço é baseado no seu domínio TLD e pode ser grátis se você estiver qualificado.

Para confirmar a transferência:

1. Revise as informações de pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro do domínio.
3. Revise os termos perto da parte inferior do painel, incluindo a nova data de expiração do seu domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em Confirmar e comprar.
5. Você verá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em Pronto para voltar ao painel Domínios.

Step 7 - confirme o status da transferência e corrija problemas

Em seguida, retorne ao painel Domínios para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver um problema com o domínio, uma mensagem de erro será exibida.

Para conferir o status de uma transferência:

1. No painel "Domínios" aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar para ver o status atual.

Mensagens de erro de status de transferência

Se o domínio exibir uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• Domínio está bloqueado - Esta mensagem é exibida se o domínio estiver bloqueado, o que bloqueia a transferência. Para corrigir o problema, acesse o provedor de domínio e desbloqueie o domínio. Depois de desbloquear o domínio, esta mensagem será limpa.
• Requer código de autorização - esta mensagem aparece se o provedor do domínio rejeitar o código de autorização informado no Passo 3. Para corrigir o problema, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem será apagada.

Passo 8 - Revise as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. No Menu inicial, clique em Configurações e depois em Domínios. Ou, se houver um ☰ no canto superior esquerdo, abra esse menu e clique em Domínios.
2. Clique no domínio que está pendente de transferência e depois em Revisar configurações de DNS.
3. Para excluir registros que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.

Passo 9 — Esperar até que a transferência terminar

O processamento da transferência leva algum tempo. O provedor anterior deve liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do domínio continuar pendente após 15 dias e você tiver seguido corretamente todos os passos acima, peça mais informações ao provedor. O Squarespace não tem controle sobre esse prazo.

Enquanto sua transferência estiver em andamento, não recomendamos adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio termine de transferir antes de adicionar novas integrações.

Após o domínio ser transferido, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde.

Mover registros de e-mail

Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, os Mail Exchange (MX) são transferidos para o Squarespace junto com seu domínio. Os registros MX mantêm seu e-mail hospedado com seu provedor de e-mail atual.

Antes de transferir seu domínio para o Squarespace, recomendamos que entre em contato com seu atual provedor de email para garantir que não haverá restrições ou problemas ao movê-lo para o Squarespace. Alguns provedores exigem que você mantenha seu domínio hospedado com eles para manter sua conta de e-mail ativa. Você também pode querer fazer o back up de quaisquer e-mails, contatos ou configurações que venha a precisar.

Tempo

A velocidade da transferência do domínio depende do provedor do domínio. Alguns domínios são transferidos em um dia, enquanto outros demoram até 15 dias. Saiba mais em Tempo de transferência do domínio.

Depois que a transferência do seu domínio for concluída, pode levar até 72 horas para que ele se conecte ao seu site. No entanto, isso pode ocorrer muito mais rápido. Para saber mais sobre o tempo de propagação, acesse Por que as atualizações de domínio levam até 72 horas.

Resolução de problemas em falhas de transferência

Se a transferência de seu domínio falhar, você receberá um e-mail do Squarespace. Isso pode acontecer se você inseriu informações erradas no campo de inscrição, ou inseriu o código de autorização incorreto, ou outras razões. Para uma lista completa de possíveis senários, consulte nossas Perguntas e respostas.

Dicas

• Para ajudar na comunicação com seu provedor atual, acesse Solicitar ajuda com um domínio de terceiros e consulte as seções de "Ajuda com a transferência".
• Se você está enfrentando muitos dos problemas acima, você terá a opção de manter seu domínio hospedado com seu provedor atual e conectá-lo ao Squarespace.

Cancele a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Exclua uma transferência com falha

Se a transferência falhar e você precisar tentar novamente, você pode remover a transferência atual antes de recomeçar. Embora essa etapa não seja necessária, a remoção de uma transferência com falha pode ajudá-lo a acompanhar outras transferências pendentes.

1. No Menu Inicial, clique em Configurações e em Domínios. Ou, se houver um ☰ no canto superior esquerdo, abra esse menu e clique em Domínios.
2. Clique no domínio em Transfer In Progress (Transferências em Andamento).
3. Na caixa Erro na Transferência, clique em Ignorar.

Talvez seja necessário atualizar seu navegador para o domínio com falha desaparecer.

Guias de provedores específicos

Em vez de seguir as instruções gerais desta página, você pode usar um do guias abaixo ao transferir o domínio dos seguintes provedores:

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• Enom
• FastDomain
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• Register.com
• WordPress
• Yahoo

Preços e pagamento

Seguem as informações sobre o valor para transferir um domínio para o Squarespace e como o registro é feito.

• O preço é baseado no TLD e varia de US$ 20 a US$ 70. Na página de finalização de compra da transferência, você verá o preço de um ano de serviço do domínio.
• Não há taxa extra para a transferência.
• O tempo restante do seu registro será mantido prioritariamente em relação ao ano extra de registro conosco.
• Se você estiver qualificado, o ano adicional de registro poderá ser gratuito.
• Seu domínio é renovado pelo mesmo preço no final do período de registro.
• Seu domínio inclui Privacidade Whois e SSL gratuitos.

Para obter mais detalhes, visite nossas Perguntas frequentes sobre transferências de domínios.

Próximos passos

Após a transferência de domínio ser concluída, é possível:

• Cancelar sua conta com seu provedor de domínio anterior se não precisar mais dele. Agora, todas as configurações de domínio e pagamentos serão gerenciados através do Squarespace.
• Defini-lo como seu domínio principal.
• Optar por ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Rever as configurações de SSL do seu site.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar domínios adicionais.
• Revisar sua fatura de domínio.
• Transfira do Squarespace após 60 dias.