Compra expressa

Envie os clientes diretamente para a finalização de compra na página de detalhes do produto.

Ultima atualização 23 de Agosto de 2024

A compra expressa direciona os clientes para a página de finalização de compra quando eles clicam no produto em vez de adicionar ao carrinho de compras. É uma ótima opção para lojas que vendem apenas um produto e querem simplificar a finalização de compra e reduzir o abandono de carrinho. Os itens continuam em estoque até que a compra ser finalizada.

Como ativar o Checkout Express:

  • Substitui o botão Adicionar ao carrinho na página de detalhes de um produto por um botão Comprar.
  • Remove o carrinho de compras e o ícone do seu site.

Anotação

a compra expressa impede que o cliente adicione vários produtos ao carrinho. Recomendamos este recurso somente para quem oferece um produto na loja e não fixa um valor mínimo ao pedido.

Ative a finalização de compra expressa

  1. Abra o painel "Carrinho".
  2. Ative a opção ao lado de Ativar compra expressa.

Usar compra expressa

Quando um cliente consultar um produto, ele verá um botão Comprar no lugar do botão Adicionar ao carrinho. Um clique em Compra o levará diretamente para a página de finalização da compra.

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Desativar Compra expressa

Se você adicionar mais produtos à sua loja, recomendamos desativar o Compra expressa para que os clientes possam comprar vários produtos.

Para desativar a Compra expressa:

  1. Abra o painel "Carrinho".
  2. Desative a opção ao lado de Ativar compra expressa.

Não é possível desativar o Compra expressa para produtos de assinatura.

Resolução de problemas

Os clientes estão solicitando vários itens de cada vez

Isso pode acontecer se o cliente sair da página de finalização da compra para editar o total do pedido. Nesse caso, o pedido original é salvo, e o novo total do pedido é adicionado. Para editar o total do pedido após finalizar a compra, o cliente deve limpar o carrinho. Para emitir um reembolso parcial, confira Cancelamento e reembolso de pedidos

Isso também pode acontecer se você tiver definido um valor mínimo de pedido. Os clientes podem editar a quantidade do item na finalização da compra se não atenderem ao mínimo do pedido.

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