Importar avaliações de clientes do Etsy

Disponibilize as avaliações de produtos retiradas da Etsy na página de detalhes do produto.

Ultima atualização 13 de Janeiro de 2025

Se você tem loja no Etsy, pode importar as avaliações dos seus clientes para que apareçam no seu site Squarespace. As avaliações aparecem nas páginas de detalhes dos clientes, mas não aparecem no painel "Avaliações dos clientes". Antes de importar as avaliações, importe seus produtos do Etsy. Para solicitar a avaliação a um cliente via e-mail da sua loja Squarespace, consulte "Avaliações dos clientes"

Acessando o recurso

No plano Commerce, é possível importar as avaliações dos clientes no Etsy.

O que é importado

As informações que importamos das avaliações do Etsy são:

  • Imagens do cliente
  • Nome dos clientes
  • Datas
  • Imagens de produtos
  • Títulos de produtos
  • Corpo da revisão
  • Classificações (em estrelas)

Importar opiniões

Para importar avaliações do Etsy:

  1. Abra o painel "Avaliações dos clientes" e clique em o ícone de engrenagem.
  2. Clique em Importar ao lado de "Avaliações do Etsy".
  3. Clique em Fazer login e importar.
  4. Faça login na conta Etsy e clique em Dar acesso. As avaliações podem levar até 20 minutos para serem importadas, dependendo de quantos produtos você tem na loja Etsy. Se a importação falhar, clique em Tentar novamente para refazer essas etapas de importação.
  5. Após as avaliações serem importadas, clique em Ver avaliações. Para que as avaliações mais recentes apareçam no site, reimporte as avaliações.

Lembre-se:

  • A importação de avaliações é um processo único, e não sincronizamos suas avaliações automaticamente.
  • Como as avaliações são importadas em bloco, as avaliações de todos os clientes aparecem em todos os produtos da sua loja quando as suas configurações de exibição estão para mostrar as avaliações da loja. As avaliações importadas não aparecem apenas no produto específico que o cliente avaliou e não aparecem se as configurações de exibição estiverem para mostrar apenas as avaliações dos produtos.
  • Não é possível estilizar a aparência de avaliações importadas ou alterar onde as avaliações aparecem.
  • Seus clientes não podem fazer, pelo Etsy, novas avaliações no seu site Squarespace. Eles precisarão adicionar a avaliação no Squarespace.

Reimportar avaliações

Para que os seus produtos mostrem as avaliações mais atualizadas do Etsy, abra o painel "Avaliações dos clientes", clique em o ícone de engrenagem e depois clique em Reimportar. Essa ação extrai todas as avaliações dos clientes da sua loja Etsy. A reimportação dessas avaliações não substitui nem exclui as avaliações que já existem. Você pode importar as avaliações uma vez por dia.

Ocultar ou excluir avaliações do Etsy

Para ocultar todas as avaliações do Etsy, desative o botão Avaliações importadas nas configurações "Avaliações dos clientes".

Para remover uma avaliação específica do Etsy do seu site, entre em contato com o Etsy e peça que eles excluam a avaliação do sistema. O Squarespace não pode excluir avaliações individuais do Etsy para você. Depois que o Etsy excluir a avaliação do sistema, reimporte suas avaliações.

Anotação

o termo Etsy é uma marca comercial da Etsy, Inc. Este aplicativo usa a API Etsy, mas não é endossado ou certificado pela Etsy.

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