Exportação de pedidos

Exportes pedidos do Commerce para um arquivo .csv para analisar os dados das vendas com serviços externos.

Ultima atualização 19 de Setembro de 2024

Você pode exportar pedidos do Commerce para um arquivo .csv. Utilize os filtros da ferramenta de exportação para refinar os dados exportados, por status do pedido e por intervalo.

Antes de começar

  • Para exportar envios de formulários de produtos personalizados, selecione um produto específico durante o processo de exportação.
  • Ao exportar pedidos de um produto específico, só é possível escolher produtos ativos atuais. Por exemplo, se você renomear um produto, não poderá exportar pedidos ou formulários de produtos personalizados para a versão mais antiga.
  • No caso de um produto oculto ou apagado ou numa Página da loja desativada, não é possível escolher nem ele nem os envios de formulários relativos ao produto personalizado para fazer a exportação.
  • Para exportar envios de vários produtos, repita as etapas abaixo para exportar cada produto individualmente.
  • Os pedidos parcialmente reembolsados exibem o preço de compra total.

Exportar pedidos

  1. Abra o painel "Produtos e serviços" e clique em Pedidos.
  2. Clique em Baixar CSV.

Filtrar a exportação por Status do Pedido

  1. Marque ou desmarque os pedidos a serem exportados. Você pode exportar qualquer combinação de Pedidos pendentes, Pedidos concluídos e Pedidos cancelados.
  2. Clique em Baixar.

Export_Orders.png

Export_Orders.png

Filtrar a exportação pela data do pedido

O intervalo de datas se baseia em quando os pedidos foram criados, não em quando você os marcou como concluídos.

  1. Selecione um intervalo de datas no menu suspenso Incluir pedidos de.
  2. Há 13 opções de intervalo de datas no menu. Selecione Intervalo de datas específico para definir um intervalo de datas personalizado.
  3. Clique em Baixar.

Escolha os detalhes do produto

Refine quais produtos devem ser incluídos na exportação da ordem. Todos os produtos exportam por padrão.

  1. Selecione Todos os produtos para baixar pedidos de todos os produtos.
  2. Selecione Produto específico e procure um produto para baixar pedidos que incluem produtos específicos.
  3. Marque Incluir dados de formulário para incluir envios de formulários de produto personalizados no .csv.
  4. Clique em Baixar para exportar.

Anotação

antes de exportar, verifique se todos os campos do formulário do produto têm nomes exclusivos. Campos com nomes duplicados não serão exportados.

Dados exportados

Você pode abrir um arquivo de exportação no Microsoft Excel, Numbers ou outro programa de planilha. Na planilha, a maioria dos detalhes para pedidos contendo vários produtos serão exibidos na primeira linha de produtos. Produtos adicionais no pedido exibirão apenas os detalhes do item de linha de produtos. O arquivo.csv inclui:

Informações do pedido

  • Cancelado em (data e horário do cancelamento)
  • Canal (venda online ou presencial, ou um canal de vendas de terceiros)
  • Nome do canal (Squarespace ou o nome do canal de vendas de terceiros de onde o pedido foi importado)
  • Número do pedido do canal (o ID do pedido atribuído pelo canal de vendas)
  • Criado em (data e hora criada)
  • Envio dos formulários personalizados de finalização de compra (cada campo do formulário estará em uma coluna própria)
  • Envio dos formulários personalizados do produto (quando um produto específico é selecionado. Cada campo do formulário estará em uma coluna própria)
  • Código do desconto
  • E-mail (e-mail do cliente)
  • Atendido em (data e hora do atendimento)
  • ID do pedido
  • Notas Privadas
  • Método de envio

Informações de pagamento

  • Montante Reembolsado
  • Moeda
  • Valor do desconto
  • Situação financeira (estatuto de encargo)
  • Pago em (data e hora do pagamento)
  • Método de Pagamento
  • Referência de pagamento (código de referência para pagamento)
  • Envio (custo de envio)
  • Subtotal
  • Impostos
  • Total

Informações sobre o item

  • Status do preenchimento de item de linha (status de preenchimento do item)
  • Nome do item de linha (nome do item)
  • Preço do item de linha (preço do item)
  • Quantidade do item de linha (quantidade do item)
  • O item de linha requer envio (envio obrigatório para o item)
  • SKU do item de linha (SKU do item)
  • Item de linha tributável (o item pode ser tributado)
  • Variante de item de linha (variantes escolhidas para o item)

Dados de cobrança

  • Endereço de cobrança 1 (linha 1)
  • Endereço de cobrança 2 (linha 2)
  • Cidade de faturamento
  • País de faturamento
  • Nome do Faturamento
  • Telefone de cobrança
  • Província de Faturamento
  • Zip de cobrança

Informações de envio

  • Endereço de Entrega 1 (linha 1)
  • Endereço de Entrega 2 (linha 2)
  • Cidade de envio
  • País de envio
  • Nome de envio
  • Província de envio
  • Zip de envio

Dica

se você estiver interessado em logística de pedidos e integrações de inventário, saiba mais sobre nossas APIs de Commerce.

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