Crie regras de envio para enviar os produtos aos clientes.

As opções de envio que você cria na sua loja se aplicam automaticamente a produtos físicos e produtos de assinatura na finalização da compra. Você pode enviar para qualquer lugar do mundo onde sua transportadora opera.

Dica: matricule-se no nosso webinar "Configurando o envio e os impostos no Squarespace Commerce". Lá, mostraremos como adicionar opções de envio e alíquotas de imposto para produtos físicos.

Assista ao vídeo

Adicionar opções de envio

As taxas de envio são adicionadas aos pedidos dos seus clientes durante a finalização da compra. Não é possível calcular um valor personalizado para o envio após a finalização da compra.

Para adicionar uma nova opção de envio à sua loja:

1. Abra o painel "Envio".
2. Clique em Adicionar opção de envio.
3. Escolha Taxa fixa, Com base no peso ou Calculado pela transportadora.
4. Na aba Fórmula, dê um nome para a opção e adicione as alíquotas e taxas. Para etapas específicas, consulte "Envio com tarifa fixa", "Baseado do peso" ou "Envio calculado pela transportadora".

Em "Taxa fixa" e "Com base no peso", adicione regiões de envio para limitar os locais para onde você envia os pedidos ou defina a taxa com base no destino. Saiba mais em "Criando uma zona de envio".

Edite uma opção de envio

Para editar as opções de envio:

1. Abra o painel "Envio".
2. Clique em … na opção de envio desejada e depois clique em Editar para alterar os detalhes.
3. Clique em Salvar.

Apague uma opção de envio

A qualquer momento, você pode excluir uma opção de envio para deixar de oferecê-la aos clientes. Atenção:

• Se você vende produtos físicos, terá que oferecer pelo menos uma opção de envio, retirada no local ou entrega na região. Caso contrário, os clientes não poderão fazer pedidos.
• Retirar uma opção de envio não afeta os pedidos já feitos. Se você tiver um pedido pendente que inclui a opção de envio apagada, essa opção ainda será aplicada ao pedido.
• Se você enviar para vários países, certifique-se de que suas outras opções de envio cobrem todos os países onde você enviará pedidos.

Para remover uma opção de envio:

1. Abra o painel "Envio".
2. Clique em … em uma opção de envio.
3. Clique em Apagar e depois em Apagar para confirmar.

Como as taxas de envio aparecem na finalização de compra?

Ao chegarem à página de finalização de compra, os clientes verão as opções de retirada no local e as opções de envio para o país padrão.

Como padrão, as opções de envio disponíveis aparecem em ordem crescente de preço, e a opção menos cara é selecionada. As opções de retirada no local e de entrega aparecem abaixo das opções de envio.

Para disponibilizar aos clientes os dados para envio antes da finalização da compra, adicione informações aos produtos.

Por que algumas opções de envio não aparecem na finalização de compra?

Se uma das opções de envio calculado pela transportadora não aparecer na finalização de compra, veja se você adicionou dimensões e peso a todos os produtos e uma embalagem que acomode o produto à venda. Se o produto não couber na embalagem, a opção da transportadora não aparecerá.

Posso criar uma opção de envio grátis?

Para oferecer envio grátis, use a opção de envio com tarifa fixa ou crie um desconto do tipo "envio grátis". Para ajuda, consulte Envio grátis.

Posso limitar as opções de envio a produtos específicos?

Para limitar as opções de envio a produtos ou grupos específicos de produtos, crie um perfil de processamento.

Minha transportadora precisa de mais informações

Se você precisar de mais informações dos clientes para processar os pedidos com a sua transportadora, como a localização deles com a Mondial Relay, pode usar o formulário personalizado de finalização de compra.

Vincule uma extensão de envio e processamento

Além das nossas opções de envio integradas, temos uma coleção de extensões de envio e logística, incluindo ShipStation e Easyship, para simplificar seus envios. Ao vincular essas extensões, você ainda precisará configurar as taxas de envio no Squarespace.

Podemos ajudar você a vincular ou a desvincular suas extensões. Para todas as outras perguntas, procure o provedor da extensão.