Certifique-se de que seu navegador está exibindo o conteúdo mais recente do site.

Cache é onde o browser salva pequenos arquivos no seu computador quando você visita um site. Assim, na próxima vez que você visitar esse site, ele é carregado com mais rapidez. No entanto, o browser às vezes carrega o conteúdo antigo, já armazenado em cache (salvo), em vez dos novos arquivos que você deseja ver.

A limpeza do cache melhora a função do browser e faz com que os sites mostrem o conteúdo completo. Nosso suporte provavelmente recomendará essa solução.

Este guia fornece links com instruções para limpar o seu cache na versão recente dos browsers aceitos. 

Chrome

Para limpar o cache no Chrome, leia a documentação deles:

• Computador (Windows e Mac)
• iOS (móvel)
• Android (móvel)

Firefox

Para limpar o cache no Firefox, leia a documentação deles:

• Computador (Windows e Mac)

Safari

Para limpar o cache no Safari, leia a documentação deles:

• Computador (Mac)
• iOS (móvel)

Microsoft Edge

Para limpar o cache no Microsoft Edge, leia a documentação deles:

• Computador (Windows)

Limpar o cache em uma página

Como alternativa para limpar o cache do seu navegador, você pode usar atalhos de teclado para fazer uma atualização completa. Dessa forma, o cache de uma única página é limpo. Para fazer uma atualização completa:

• Chrome e Firefox — Para usuários de Mac, pressione ⌘ + Shift + R. Para usuários do Windows, pressione Ctrl + F5.
• Safari — Pressione Opção + ⌘ + E para limpar o cache da página. Em seguida, clique no botão Atualizar na barra de endereço do navegador ou pressione ⌘ + R para atualizar a página.
• Microsoft Edge - Pressione Ctrl + F5. Se isso não funcionar, tente Shift + F5.