Crie e organize seus produtos nas páginas da loja para vender bens e serviços on-line.

Venda serviços, produtos físicos, produtos digitais ou vales-presente em sua loja on-line. Se você vende serviços especializados por projeto, é possível criar um projeto e enviar a fatura para os clientes.

• Os recursos do Commerce estão disponíveis no Básico, Essencial, Plus e Avançado. Saiba mais em Escolhendo o plano certo do Squarespace.
• Só é possível criar produtos de assinatura no computador.
• Não é possível duplicar um produto no app do Squarespace.

Vídeo sobre como adicionar produtos à sua loja

Adicione produtos à página da loja para começar a vender.

Dica: inscreva-se em nosso webinar Primeiros passos com sua loja on-line para saber como configurar sua loja on-line.

Como os produtos são organizados no seu site

Os produtos são organizados em duas partes: páginas da loja e páginas de detalhes do produto.

Como funcionam as páginas da loja?

A página da loja consiste em coleções de produtos à disposição do usuário. Essa página inclui detalhes importantes sobre os produtos, geralmente nome, preço e disponibilidade. Clicar em um produto específico abre sua página de detalhes.

Você pode ter várias páginas da loja em seu site, e pode personalizar o estilo das suas páginas da loja.

Dica: use a Visualização rápida do produto para exibir detalhes adicionais sem que o cliente precise sair da página da loja.

Como funcionam as páginas de detalhes do produto?

Cada produto em uma página da loja tem sua própria página de detalhes, que inclui imagens adicionais, menus suspensos de variante do produto e um botão de compra.

As páginas de detalhes de produtos são subpáginas de uma página da loja. Você pode personalizar o estilo das suas páginas de detalhes do produto.

Etapa 1: Adicionar uma página da loja

Como adicionar uma página da loja depende da versão do Squarespace usada pelo seu site.

Para personalizar as configurações da página, você também pode clicar no que aparece ao passar o cursor sobre o título da página.

Dica: para vender seus produtos exclusivamente para membros do site, adicione Sites para membros e mova a página da loja para o conteúdo fechado.

Etapa 2: Adicionar um produto

Após criar pelo menos uma Página da loja, você pode começar a adicionar produtos.

Atenção:

• Certifique-se de que seus produtos estejam em conformidade com a Seção 1.2 de nossos Termos Específicos do Produtos.
• Se o Squarespace Payments for sua solução de pagamento, certifique-se de que seus produtos estejam em conformidade com a seção 3.8 de nossos termos do Squarespace Payments.
• Se você aceita pagamentos com o Stripe ou com o PayPal, certifique-se de que seus produtos atendam às diretrizes de uso aceitável do PayPal e não apareçam na lista de negócios proibidos do Stripe.

Quais tipos de produtos posso adicionar à minha loja?

Você pode escolher entre estes principais tipos de produto ao adicionar um novo produto:

• Produtos de serviço: aulas, consultas, eventos ou qualquer outro serviço oferecido. Ao contrário do produto físico, o produto de serviço não é enviado ao cliente, portanto, não requer transporte nem endereço de entrega na finalização de compra. Pode ser uma compra avulsa ou uma assinatura.
• Produtos físicos: mercadorias, roupas e quaisquer outros bens físicos. Pode ser uma compra única ou uma assinatura. Se você vende produtos físicos, precisará adicionar pelo menos uma opção de envio ou de retirada no local à sua loja.
• Baixe produtos: ebooks, arquivos de áudio e qualquer outro conteúdo digital que você vende. Ao comprar um desses produtos, o cliente recebe um link de download que fica ativo por 24 horas após o primeiro clique.
• Vales-presente: os vales-presente são códigos digitais exclusivos que os destinatários podem usar como pagamento na sua loja on-line.

Você também pode transformar qualquer produto físico ou de serviço em uma assinatura.

Existem outros tipos de produtos que poderiam ser adicionados?

Além dos tipos de produtos de serviço, físicos, de download e vale-presente, você pode oferecer o seguinte:

• Agendamentos: crie uma página de agendamento para que os clientes possam reservar um horário com você.
• Filiação: crie um site para membros para oferecer conteúdo fechado aos clientes que se cadastrarem.
• Vídeo sob demanda (disponível apenas na versão 7.1): Crie uma página de vídeos e um site para membros para vender vídeos pagos.

Etapa 3: Adicionar os detalhes do produto

Ao criar seu primeiro produto, adicione o nome, a imagem, o preço e a quantidade do produto antes de adicionar outros detalhes.

Dica: depois de adicionar uma imagem, clique em Gerar para a IA ajudar você nos outros detalhes do produto.

O compositor de produtos está organizado nas seguintes seções:

• Detalhes
• Formulários
• Imagens
• Inventário
• Processamento
• Organização
• Ferramentas de vendas
• Marketing

Detalhes

• Nome do produto: adicione o nome do produto. Este campo não aceita HTML.
• Descrição do produto: adicione a descrição do produto. Se você colar texto, certifique-se de que seja texto simples.
• Texto do botão: personalize o texto do botão Adicionar ao carrinho.

Formulários

• Formulário Adicionar ao carrinho: colete informações personalizadas de um produto, como instruções personalizadas de gravação ou rotulação.
• Formulário personalizado de finalização de compra: colete qualquer informação dos clientes na página de finalização de compra, como mensagens sobre recebimento de presentes, informações de registro ou instruções especiais de entrega.

Imagens

• Imagens: faça o upload de imagens para o produto ou reutilize imagens que já adicionou em outras partes do seu site. Quando há várias imagens, elas aparecem como miniaturas na exibição do item de produto. Também é possível adicionar imagens variantes depois de adicionar as opções do produto.
• Texto alternativo: para adicionar texto alternativo, passe o cursor sobre uma imagem, clique em ••• e, em seguida, clique em Editar metadados.
• Imagem em destaque: as imagens em destaque representam o produto na maioria das áreas do seu site, por isso, use a imagem que você deseja que os clientes encontrem primeiro. Para adicionar uma imagem em destaque, carregue uma imagem e clique em Imagem em destaque.

Inventário

• Preço: defina o preço do produto.
• Em promoção: para definir um produto como “em promoção”, ative o botão Em promoção.
• Preço de venda: se o produto estiver em promoção, defina o preço de venda.
• Quantidade ilimitada: por padrão, produtos novos têm quantidade ilimitada. Para definir o nível do estoque, desative a opção Quantidade ilimitada.
• Quantidade: insira o nível do estoque do produto. Esse número muda automaticamente após um pedido ou devolução.
• SKU: para definir um código SKU personalizado, clique no número do SKU atribuído automaticamente para editá-lo.
• GTIN / MPN: adicione número global de item comercial (GTIN) e número de peça do fabricante (MPN). Esses códigos não são mostrados aos clientes.
• Variantes: você pode vender diferentes versões do mesmo produto com preços, imagens e níveis do estoque exclusivos. Por exemplo, uma aula que dura 60 minutos ou 30 minutos. Clique em Adicionar para incluir diferentes opções e variantes de produtos.
• Assinatura: clique em Assinatura para tornar o produto uma assinatura, que é renovada regularmente em um intervalo escolhido.
• Limites de quantidade: defina a quantidade máxima de produtos que um cliente pode comprar em uma única compra.
• Carregar arquivo: se o produto for um produto para download, clique em Carregar arquivo para adicionar um arquivo. Este arquivo é enviado aos clientes quando eles compram o produto.

Adicione códigos GTIN e MPN para otimizar produtos para o Google Shopping

Os Números Globais de Item Comercial (GTINs, na sigla em inglês) são números que identificam exclusivamente um produto na cadeia de suprimentos global. Por exemplo, cada lata de Coca-Cola possui um código de barras contendo o mesmo GTIN, que informa aos sistemas de gestão de estoque o que é o item e de onde ele veio.

Da mesma forma, os números de peça do fabricante (MPNs) identificam os componentes de um produto maior. Se você é um revendedor de produtos embalados, adicionar esses números aos seus produtos físicos pode ajudar no seu desempenho nos resultados de busca e em plataformas de vendas de terceiros, como o Google Shopping.

Os GTINs podem ser licenciados pela GS1 US, uma organização de padrões da cadeia de suprimentos. Os MPNs são emitidos pelos fabricantes originais dos produtos.

Processamento

• Perfis de processamento: atribua um perfil de processamento ao produto físico. Isso limita as opções de envio que aparecem quando o cliente finaliza a compra do produto. Selecione o perfil Padrão para conferir todas as opções de envio na finalização da compra.
• Peso e dimensões: clique em Adicionar e defina o peso e as dimensões, depois clique em Aplicar. Para enviar um produto físico usando envio calculado pela transportadora ou envio com base no peso, é necessário adicionar o peso e as dimensões do produto.

Organização

• Visibilidade: clique no menu suspenso de visibilidade para definir a visibilidade do produto para Público, Oculto ou Programado.
• Categorias: as categorias criam uma navegação na página da sua loja, o que ajuda os compradores a encontrar o tipo de produto que procuram. As categorias também podem ser usadas como filtros em diversos blocos organizacionais.
• Tags: tags podem ser usadas como filtros em vários blocos organizacionais.

Ferramentas de vendas

• Complementos do produto: incentive os clientes a adicionar itens extras aos pedidos exibindo itens complementares como um complemento opcional.
• Produto em destaque: para destacar o produto no bloco de sumário, ative a opção Produto em destaque . Ela é útil para mostrar vários produtos de diferentes coleções no mesmo lugar.
• Produtos relacionados: ative a opção Produtos relacionados para exibir produtos semelhantes com base na categoria na página de detalhes do produto. Clique em Produtos relacionados e, em seguida, selecione a categoria no menu suspenso.
• Avaliações de clientes: solicite avaliações de clientes para construir a confiança na marca.

Marketing

• SEO e URL: ajude os buscadores a conectar os clientes ao seu produto por meio de um título e descrição de SEO. Clique em Editar para personalizar o URL e o título e a descrição de SEO. Depois, clique em Aplicar. Uma prévia de como seu produto aparece nos resultados de busca.
• Compartilhamento social: quando você compartilha um link para o produto nas redes sociais, a imagem em destaque do produto é exibida por padrão. Para compartilhar uma imagem diferente nas redes sociais, clique em Compartilhamento social, depois clique em Editar.Clique em ➕ para enviar uma imagem. Clique em Aplicar.

Posso editar os detalhes do produto no app do Squarespace?

No app, você pode editar esses detalhes:

• Adicionar variantes (somente iOS)
• Peso e dimensões (apenas iOS)
• Descrição
• Em Oferta
• Preço
• Nome do produto
• SKU
• GTIN
• MPN
• Status
• Monitore o estoque

Para adicionar ou editar outros detalhes, edite sua loja em um computador.

Etapa 4: Salvar

Duplicar um produto

É possível duplicar um produto físico ou serviço para agilizar a criação e a personalização de produtos similares. Clique em ••• no topo do editor do produto e clique no ícone Duplicar.

Apagar um produto

Ajustar o estilo da página da loja

É possível personalizar a sua página de Produtos com as opções de estilo do site.

Posso estilizar o ícone do carrinho de compras?

O ícone do carrinho de compras mostra o número de itens no carrinho de um cliente, leva os clientes a um resumo do carrinho e leva à página de finalização de compra.

O modo como o ícone do carrinho de compras aparece depende da versão do Squarespace do seu site.

Posso desativar a finalização de compra ou suspender minha loja on-line?

Não. Não é possível desativar a finalização de compra ou ocultar o botão de adicionar ao carrinho na versão 7.1. Para fazer uma pausa nas vendas, é possível:

• Ativar listas de espera de produtos e definir as quantidades do seu produto como zero. Dessa forma, você continuará a manter o interesse em suas ofertas para quando estiver pronto para vender novamente. 

• Remova a página da loja da sua navegação e oculte-a atrás de uma senha.

Posso incluir informações adicionais aos meus produtos?

Sim. Você pode incluir informações adicionais e conteúdo à página de detalhes do produto para melhorar o layout da página, gerar mais vendas e informar os clientes de políticas importantes antes que eles finalizem a compra.

Há um limite de quantos produtos eu posso adicionar?

Sim. Os limites de produtos dependem da versão do seu site e do método que você usa para adicionar produtos à sua loja.

• Produtos: na versão 7.1, você pode adicionar até 10 mil produtos por página da loja. Na versão 7.0, o limite é 200. Os produtos ocultos contam nesse limite.
• Variantes: cada produto pode ter 250 variantes, imagens e SKUs, adicionados por meio do editor de produto ou do importador de .csv.

Existe algum limite de caracteres para os campos de informações do produto?

Sim. Há um limite de caracteres para esses campos:

• Categoria: 25 caracteres
• Nome do produto: 200 caracteres
• SKUs: 20 caracteres
• Tag: 80 caracteres

Existe um limite de tamanho de arquivo para imagens de produtos?

Sim. As imagens do produto devem ter menos de 5 MB.

Existe um limite de tamanho de arquivo para downloads de produtos?

Sim. Os arquivos dos produtos para download podem ter até 300 MB.

Existe um limite de preço para os produtos?

Sim. O preço de um produto não pode exceder 1.000.000 em nenhuma moeda.

Posso adicionar uma etiqueta de disponibilidade limitada a um produto?

Sim. Quando um produto estiver abaixo do limite de estoque, é possível exibir uma etiqueta ao lado do produto na página da loja, blocos de produto, blocos de sumário e na página de detalhes do produto.

Eu vendo roupas. Como posso adicionar tabelas de tamanhos aos produtos?

Crie uma tabela de tamanhos em um programa externo, carregue o arquivo e crie um link nas descrições dos seus produtos.

Os clientes podem comprar vários produtos de serviço?

Sim. Se você vende aulas ou workshops, marque Permitir que os clientes comprem vários produtos de serviço nas suas configurações de finalização de compra para que os clientes possam comprar vários produtos de serviço ao mesmo tempo. Como padrão, o cliente só pode comprar um produto de serviço de cada vez.

Gostaria de oferecer preços em escala móvel.

Não há uma forma integrada de oferecer preços flexíveis ou com valores variáveis, mas você pode usar variantes do produto para criar algo semelhante. Crie uma opção de variante chamada Escala deslizante e nomeie as variantes de acordo com os valores monetários sugeridos. Certifique-se de que o custo de cada variante corresponda ao valor monetário que lhe deu o nome. Para limitar o número de opções flexíveis que você oferece, defina um limite de estoque.