Como excluir seu site e seu conteúdo

Opções para excluir e deixar inacessível o conteúdo do site.

Você pode apagar o site após cancelar a assinatura ou ao término do período da avaliação. Este guia mostra como apagar um site e o que acontece quando você apagar o conteúdo do Squarespace.

Dica: para excluir um site de colaborador do painel da conta, confira Excluindo você mesmo como colaborador.

O que acontece com o conteúdo excluído e expirado?

Seu conteúdo pode ser excluído de diferentes maneiras. Antes de excluir qualquer conteúdo do Squarespace, recomendamos revisar o que acontece com o conteúdo excluído.

Sites excluídos

Ao se apagar um site, o conteúdo é marcado para ser apagado, e os pagamentos da assinatura são suspensos. Somente sites vencidos ou cancelados sem outras assinaturas ativas podem ser apagados.

Após a exclusão de seu site:

• Você não pode fazer login para fazer alterações.
• Seu site não ficará acessível aos visitantes.
• O site não aparecerá no Painel da sua conta.
• A exclusão permanente do site no nosso sistema pode levar mais de 30 dias.
• Os domínios de terceiros vinculados ao seu site serão automaticamente desconectados. Você também pode desconectar domínios manualmente antes de excluir o site.

Assinaturas canceladas

O cancelamento da assinatura deixa o site off-line e interrompe os pagamentos da assinatura, mas não apaga imediatamente o conteúdo. Os sites cancelados são marcados para serem apagados após 30 dias. Portanto, se você cancelou recentemente, ainda pode recuperar o conteúdo. 

Sites de teste expirados

Após o vencimento do site de avaliação, o conteúdo não fica mais visível para os visitantes. Nosso sistema apaga o conteúdo dos sites de avaliação vencidos quatro meses após o término da avaliação se ninguém tiver feito login no site durante esse período.

Se você não precisar mais do site de avaliação, pode apagá-lo no painel da conta. 

Páginas ou postagens excluídas

Quando você exclui conteúdos selecionados de um site on-line, como uma página ou postagem de blog:

• Os visitantes não podem mais encontrar ou acessar o conteúdo.
• O conteúdo apagado vai para uma lixeira, onde fica por cerca de 30 dias se você quiser recuperá-lo.
• Para remover itens excluídos permanentemente, esvazie a lixeira.
• Quando você exclui uma página ou postagem, os visitantes verão um erro 404 ao visitar seu URL. Para evitar que isso aconteça, configure um Redirecionamento de URL ou use o mesmo URL para uma página ou postagem de substituição.

Antes de excluir o site inteiro

• Para excluir um site com uma assinatura paga, primeiro cancele sua assinatura.
• Sites com domínio do Squarespace só podem ser apagados se o domínio for cancelado ou transferido.
• Se o seu site tiver outras assinaturas ativas, como o Google Workspace, Campanhas por e-mail ou Scheduling, ele não poderá ser excluído até que você as cancele.
• Para cancelar temporariamente a publicação do site em vez de excluí-lo, torne-o privado ou defina uma senha para todo o site .

Excluir seu site

Passo 1 - Verifique seu site

Se você tiver sites Squarespace múltiplos em sua conta (incluindo sites de teste), confirme que está visualizando aquele que deseja excluir.

1. Para mudar de site, acesse o Menu Inicial e clique na imagem do perfil ou nas iniciais. 
2. O painel da conta mostra todas as assinaturas vinculadas a ela.
3. Passe o cursor sobre a imagem da prévia do site desejado e clique em Ir para o site.

Passo 2 - apague o site 

Você pode apagar o site do painel "Cobrança" se a assinatura tiver vencido.

1. Abra o painel "Cobrança".
2. Selecione a assinatura do site e clique em Apagar site. Essa opção não aparecerá se o site tiver alguma assinatura ativa.
3. Clique em Excluir Site novamente no painel de confirmação exibido.
4. Você verá uma mensagem com um aviso final. Clique em Excluir Site para excluir permanentemente seu site.
5. A mensagem "Site Excluído" será exibida. Os visitantes deste URL também verão essa mensagem.

Você também pode excluir um site do Painel de Conta. Para fazer isso, clique em ... no site correto e clique em Excluir .

Restaurar um site excluído

Se o site venceu ou está com dívida pendente; ou se você mesmo o cancelou, talvez seja possível reativá-lo.

Para restaurar um site que você excluiu seguindo este guia, entre em contato conosco. Se o seu conteúdo não foi excluído permanentemente, é possível que possamos restaurá-lo para você, dependendo de quanto tempo faz desde a exclusão.