Coloque um site cancelado ou expirado novamente no ar e saiba o que esperar quando ele voltar.

Reative seu site cancelado ou expirado fazendo login e assinando novamente pelo painel de Cobrança. O que você deve fazer depende de o seu site já estar offline ou ainda estar ativo até o fim do ciclo de cobrança.

Experimente também: Não consigo fazer login, Corrija falhas em pagamento de renovação e Gerencie sua cobrança do Squarespace.

Vídeo sobre como reativar seu site

Este vídeo de um minuto mostra como fazer login, escolher um plano e inscrever-se novamente.

Verifique se seu site está offline ou ainda ativo

Acesse o URL do seu site. Se aparecer uma mensagem Site expirado, seu site está offline e você pode reativá-lo nessa página.

Se o seu site ainda carregar, ele foi cancelado, mas permanecerá ativo até o fim do ciclo de cobrança. Em vez disso, reative a assinatura no painel de Cobrança.

Reativar um site expirado

Dependendo do seu plano anterior, pode ser necessário remover ou desativar recursos Premium antes de poder reativar.

Para reativar um site expirado:

1. Acesse o URL do site. As imagens e galerias podem não aparecer corretamente até que o site seja reativado.
2. Clique em Login do proprietário e faça login. Se você não conseguir, acesse Não consigo fazer login ou use um código de backup para login.
3. Se o site venceu devido a uma falha no pagamento, atualize a forma de pagamento e clique em Salvar.
4. Clique em Assinar no banner na parte inferior do seu site.
5. Escolha um dos nossos planos de cobrança vigentes. Não é possível retornar para um plano antigo.
6. Revise o resumo do pedido. Para alterar a forma de pagamento, clique em Editar na seção Pagamento e insira os novos dados. Se o pagamento não for processado, siga estas etapas para corrigir falhas nos pagamentos de renovação.
7. Revise a assinatura e clique em Confirmar e adquirir. Seu site será reativado quando a compra for confirmada.

Assine novamente um site cancelado que ainda está ativo

Se você cancelou seu site, mas ele ainda está ativo, renovar a assinatura antes do fim do ciclo mantém o site ativo sem interrupções. Seu plano anterior será aplicado automaticamente, e a cobrança será feita na data de renovação. Se o serviço já tiver sido encerrado, siga as etapas para reativar um site expirado.

Em um plano mensal, seu site permanece ativo até o fim do ciclo de cobrança.

Em um plano anual, seu site permanecerá ativo até o fim do ciclo de cobrança, a menos que você tenha recebido um reembolso ao cancelar. Se você recebeu um reembolso, seu site expirou e é necessário reativá-lo. Saiba o que acontece quando você cancela a assinatura do seu site.

Para assinar novamente:

1. Abra o painel de Cobrança do site.
2. Clique em Assinar novamente.

O que acontece com o meu conteúdo quando eu reativo o meu site?

Depois de reativar, seu conteúdo geralmente volta como você o deixou, embora possa levar algumas horas para reaparecer.

Se o conteúdo não voltar, ele pode ter sido apagado para sempre, e não podemos recuperá-lo. Saiba mais em Excluir seu site e seu conteúdo.

O que acontece com minhas outras assinaturas?

Domínios, Google Workspace, Campanhas por e-mail, Acuity Scheduling e Produtos digitais são cobrados separadamente, portanto reativar seu site não os reativa. Para saber mais, visite O que fazer com assinaturas vencidas.

Posso reativar um site de avaliação?

Sim. Se o período de avaliação expirou, você pode migrar para um plano pago ou estender o período de avaliação por sete dias.