O Pixel do Facebook é uma ferramenta que rastreia a atividade dos visitantes de um site para ajudar o Facebook a entender e segmentar usuários para anúncios. Por exemplo, se um visitante consultar um produto, o Pixel poderá ler essas informações para que você possa exibir anúncios do produto para esse mesmo visitante.
O Pixel do Facebook é uma integração útil para qualquer empresa, quer você esteja vendendo produtos ou queira direcionar mais tráfego para o seu site. Este guia analisa como configurar a integração e inclui os dados que o Pixel do Facebook coleta sobre seus visitantes.
Para saber mais sobre outras formas de integração com o Facebook, acesse Como usar o Facebook com o Squarespace.
A integração do Pixel do Facebook é um recurso Premium disponível nos planos Business e Commerce.
Configurar a integração do Pixel do Facebook
Passo 1 - Remover qualquer código de pixel (opcional)
Dica: se você nunca usou o Pixel do Facebook com este site do Squarespace, pule esta etapa.
Se você configurar o Pixel do Facebook adicionando Injeção de Código, precisará remover o código para usar a integração interna. A remoção do código não afetará os seus dados no Facebook, desde que você adicione seu ID de pixel logo após remover o código.
Para remover o código:
- Faça login no site do Squarespace.
- No Menu Inicial, clique em Configurações, depois em Avançado.
- Click Code Injection.
- No campo Cabeçalho, exclua qualquer código de pixel. Exclua somente o código iniciado e terminado com <<! — Código do Pixel do Facebook —>. Se excluir qualquer outra coisa nesse campo pode afetar outras personalizações de site adicionadas na Injeção de código, que o Suporte ao Cliente não poderá solucionar.
- No campo Página de confirmação de pedido, procure código de pixel semelhante e exclua.
- Clique em Salvar na parte superior do painel.
- Se você tiver qualquer código do Facebook em páginas individuais, remova-o da Injeção de Código de Cabeçalho da Página.
Passo 2 - Obtenha o ID de pixel do Facebook
Para usar o Pixel do Facebook com o Squarespace, você precisará do seu ID de pixel:
- Se você ainda não tiver, siga os passos do Facebook para criar um Pixel do Facebook.
- Copie o ID de pixel do Pixel do Facebook que você deseja adicionar ao seu site.
Passo 3 - Adicione seu ID de pixel ao Squarespace
Adicione seu ID de pixel ao seu site:
- No Menu Inicial, clique em Marketing e, em seguida, clique em Pixel do Facebook e Anúncios.
- No campo abaixo de Pixel ID, adicione o ID de pixel que você copiou do Facebook.
- Clique em Salvar.
Ver dados de visitantes no Facebook
Depois de adicionar seu pixel ao Squarespace, ele começará a rastrear eventos no seu site. Você analisará e tomará medidas sobre esses dados diretamente no Facebook. A maioria dos dados leva apenas um minuto ou dois para chegar ao Facebook, mas às vezes pode levar até uma hora.
- Para verificar se o Pixel do Facebook está funcionando, consulte as sugestões do Facebook.
- Para ver todos os eventos e outras atividades detalhadas de pixel, acesse no Gerenciador de Eventos do Facebook.
- Para saber mais sobre como entender os dados de pixel, acesse a Central de Ajuda do anunciante do Facebook.
Como os eventos do Pixel do Facebook mapeiam as ações do visitante
O Facebook chama de "eventos" as ações específicas que os visitantes podem executar no seu site. Para ver esses eventos, use o Gerenciador de eventos de pixel.
Use esta tabela para entender o nome do evento no Facebook e a ação que ele corresponde no seu site:
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Nome do evento no Facebook |
Ação no seu site do Squarespace |
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ViewContent |
Um visitante abre uma Página de Produtos |
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Busca |
Um visitante pesquisa no seu site |
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AddtoCart |
Um visitante clica em Adicionar ao carrinho ou Comprar agora em qualquer página de detalhes do produto, Visualização rápida, Bloco de produto ou Bloco de resumo |
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InitiateCheckout |
Um visitante prossegue para a página de finalização da compra |
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AddPaymentInfo |
Um visitante clica em Continuar na etapa Pagamento durante a finalização da compra |
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Comprar |
O visitante conclui a compra e prossegue para a página Confirmação do pedido. Veja abaixo mais informações. |
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Lead |
Um visitante se inscreve em uma lista de discussão por meio de um Bloco de Newsletter, pop-up promocional, Página de capa ou na finalização da compra |
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CompleteRegistration |
Um visitante cria uma conta de cliente |
Eventos de compra
Os eventos de compra não são criados para pedidos de testee não diferenciam entre compras únicas e assinaturas. Se um cliente comprar um produto de assinatura, somente o primeiro pedido criará um evento de compra.
Dados de visitante Pixel do Facebook faixas
Como você pode precisar saber essas informações para a política de privacidadedo seu site, aqui está uma explicação dos dados exatos que o Pixel do Facebook pode ver sobre seus visitantes. O Facebook pode ler dados de visitantes a partir de qualquer uma destas páginas:
- Páginas de produtos
- Página da finalização de compra
- Qualquer página com um Bloco de Pesquisa
- Qualquer página com um Bloco de Newsletter ou pop-up promocional
- Qualquer página em que um cliente criar uma conta
É assim que o Pixel do Facebook funciona e não está sob o controle do Squarespace. Para ver os dados que o Pixel coleta do seu site, use o Gerenciador de Eventos de Pixel.
Use esta tabela para entender os dados do visitante que o Facebook coleta para cada evento.
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Nome do evento do Facebook |
Dados coletados |
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ViewContent |
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Busca |
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AddtoCart |
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InitiateCheckout |
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AddPaymentInfo |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
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Comprar |
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Lead |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
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CompleteRegistration |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
Remover o Pixel do Facebook
Para faze com que o Pixel deixe de rastrear novos eventos do seu site, siga estas etapas:
- No Menu Inicial, clique em Marketing e, em seguida, clique em Pixel do Facebook e Anúncios.
- Exclua as informações do campo ID de pixel e salve suas alterações.
Depois de remover o ID, o Facebook deixará de rastrear novos dados de visitantes do seu site. Você ainda poderá ver eventos passados em seu Gerenciador de Eventos do Facebook.
Onde obter suporte e respostas para as dúvidas
For help on any of the steps covered in this guide, contact us. For all other help with Facebook Pixel—including creating a pixel, reviewing metrics, and setting up dynamic ads—visit the Facebook Business Help Center, or Squarespace Forum.
Perguntas frequentes
Posso ver meus dados de pixel no Analytics?
Não. Os dados do Pixel do Facebook não são sincronizados com o Squarespace Analytics. Para ver a atividade do seu pixel, acesse no Gerenciador de Eventos do Facebook.
Opcionalmente, você pode consultar o tráfego e a atividade de conversão não relacionada ao Pixel do Facebook utilizando o Analytics de Origens de Tráfego.
O que devo colocar na minha política de privacidade sobre o Pixel do Facebook?
Embora não possamos fornecer um idioma específico para usar em seus termos ou políticas, sugerimos analisar estes recursos:
- Sugestões do Facebook sobre quais informações fornecer para políticas de consentimento de cookies
- Política de Dadosdo Facebook
- Política de Cookiesdo Facebook
- Nosso guia sobre políticas e termos de compartilhamento em seu site
Não tenho código de pixel na Injeção de código, mas ainda vejo uma mensagem de erro quando adiciono meu ID de pixel
Se você estiver vendo uma mensagem de erro vermelha no painel Pixel do Facebook, mas seu painel Injeção de código parecer correto, talvez você tenha o código Pixel do Facebook no Gerenciador de tags do Google.
Para corrigir isso, remova o código de pixel do Gerenciador de tags do Google e publique as alterações no Google. Depois de salvar essas alterações, volte ao seu site do Squarespace e adicione seu ID de pixel.