O Pixel do Facebook é uma ferramenta que rastreia a atividade dos visitantes de um site para ajudar o Facebook a entender e segmentar usuários para anúncios. Por exemplo, se um visitante consultar um produto, o Pixel poderá ler essas informações para que você possa exibir anúncios do produto para esse mesmo visitante.
O Pixel do Facebook é uma integração útil para qualquer empresa, quer você esteja vendendo produtos ou queira direcionar mais tráfego para o seu site. Este guia analisa como configurar a integração e inclui os dados que o Pixel do Facebook coleta sobre seus visitantes.
Para saber mais sobre outras formas de integração com o Facebook, acesse Como usar o Facebook com o Squarespace.
A integração Pixel do Facebook é um recurso premium, disponível nos planos de Business e Commerce.
Configurar a integração do Pixel do Facebook
Passo 1 - Remover qualquer código de pixel (opcional)
Dica: se você nunca usou o Pixel do Facebook com este site do Squarespace, pule esta etapa.
Se você configurar o Pixel do Facebook adicionando injeção de código, precisará excluir o código para usar a integração interna. Essa ação não afeta os seus dados no Facebook, desde que você adicione o ID do seu pixel logo após excluir o código.
Para remover o código:
- Faça login no site do Squarespace.
- No Menu Inicial, clique em Configurações, depois em Avançado.
- Clique em Injeção de Código.
- No campo Cabeçalho, apague qualquer código de pixel. Apague somente o código iniciado e terminado com <<! — Código do Pixel do Facebook —>. Se apagar qualquer outra coisa nesse campo, isso pode afetar outras personalizações de site adicionadas à injeção de código, e o Suporte ao Cliente não poderá solucionar.
- No campo Página de confirmação de pedido, procure código de pixel semelhante e exclua.
- Clique em Salvar na parte superior do painel.
- Se você tiver qualquer código do Facebook em páginas individuais, remova-o da Injeção de Código de Cabeçalho da Página.
Passo 2 - Obtenha o ID de pixel do Facebook
Para usar o Pixel do Facebook com o Squarespace, você precisará do seu ID de pixel:
- Se você ainda não tiver, siga os passos do Facebook para criar um Pixel do Facebook.
- Copie o ID de pixel do Pixel do Facebook que você deseja adicionar ao seu site.
Passo 3 - Adicione seu ID de pixel ao Squarespace
Adicione seu ID de pixel ao seu site:
- No Menu Inicial, clique em Marketing e, em seguida, clique em Pixel do Facebook e Anúncios.
- No campo abaixo de Pixel ID, adicione o ID de pixel que você copiou do Facebook.
- Clique em Salvar.
Ver dados de visitantes no Facebook
Depois de adicionar seu pixel ao Squarespace, ele começará a rastrear eventos no seu site. Você analisará e tomará medidas sobre esses dados diretamente no Facebook. A maioria dos dados leva apenas um minuto ou dois para chegar ao Facebook, mas às vezes pode levar até uma hora.
- Para verificar se o Pixel do Facebook está funcionando, consulte as sugestões do Facebook.
- Para ver todos os eventos e outras atividades detalhadas de pixel, acesse no Gerenciador de Eventos do Facebook.
- Para saber mais sobre como entender os dados de pixel, acesse a Central de Ajuda do anunciante do Facebook.
Como os eventos do Pixel do Facebook mapeiam as ações do visitante
O Facebook chama de "eventos" as ações específicas que os visitantes podem executar no seu site. Para ver esses eventos, use o Gerenciador de eventos de pixel.
Use esta tabela para entender o nome do evento no Facebook e a ação que ele corresponde no seu site:
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Nome do evento no Facebook |
Ação no seu site do Squarespace |
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ViewContent |
Um visitante abre uma Página de Armazenamento |
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Busca |
Um visitante pesquisa no seu site |
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AddtoCart |
Um visitante clica em Adicionar ao carrinho ou Comprar agora em qualquer página de detalhes do produto, Visualização rápida, Bloco de produto ou Bloco de resumo |
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InitiateCheckout |
Um visitante prossegue para a página de finalização da compra |
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AddPaymentInfo |
Um visitante clica em Continuar na etapa Pagamento durante a finalização da compra |
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Comprar |
O visitante conclui a compra e prossegue para a página Confirmação do pedido. Veja abaixo mais informações. |
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Lead |
Um visitante se inscreve em uma lista de discussão por meio de um Bloco de Newsletter, pop-up promocional, Página de capa ou na finalização da compra |
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CompleteRegistration |
Um visitante cria uma conta de cliente |
Eventos de compra
Os eventos de compra não são criados para pedidos de testee não diferenciam entre compras únicas e assinaturas. Se um cliente comprar um produto de assinatura, somente o primeiro pedido criará um evento de compra.
Dados de visitante Pixel do Facebook faixas
Como você pode precisar saber essas informações para a política de privacidadedo seu site, aqui está uma explicação dos dados exatos que o Pixel do Facebook pode ver sobre seus visitantes. O Facebook pode ler dados de visitantes a partir de qualquer uma destas páginas:
- Páginas de Armazenamento
- Página da finalização de compra
- Qualquer página com um Bloco de Pesquisa
- Qualquer página com um Bloco de Newsletter ou pop-up promocional
- Qualquer página em que um cliente criar uma conta
É assim que o Pixel do Facebook funciona e não está sob o controle do Squarespace. Para ver os dados que o Pixel coleta do seu site, use o Gerenciador de Eventos de Pixel.
Use esta tabela para entender os dados do visitante que o Facebook coleta para cada evento.
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Nome do evento do Facebook |
Dados coletados |
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ViewContent |
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Busca |
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AddtoCart |
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InitiateCheckout |
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AddPaymentInfo |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
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Comprar |
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Lead |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
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CompleteRegistration |
O Pixel registra o evento, mas nenhum dado adicional |
Remover o Pixel do Facebook
Para faze com que o Pixel deixe de rastrear novos eventos do seu site, siga estas etapas:
- No Menu Inicial, clique em Marketing e, em seguida, clique em Pixel do Facebook e Anúncios.
- Exclua as informações do campo ID de pixel e salve suas alterações.
Depois de remover o ID, o Facebook deixará de rastrear novos dados de visitantes do seu site. Você ainda poderá ver eventos passados em seu Gerenciador de Eventos do Facebook.
Onde obter suporte e respostas para as dúvidas
Para obter ajuda sobre qualquer uma das etapas abordadas neste guia, entre em contato conosco. Para obter mais ajuda com o Facebook Pixel, incluindo a criação de um pixel, a revisão de métricas e a configuração de anúncios dinâmicos, visite a Central de Ajuda do Facebook Business ou o Squarespace Forum.
Perguntas frequentes
Posso ver meus dados de pixel no Analytics?
Não. Os dados do Pixel do Facebook não são sincronizados com o Squarespace Analytics. Para ver a atividade do seu pixel, acesse no Gerenciador de Eventos do Facebook.
Opcionalmente, você pode consultar o tráfego e a atividade de conversão não relacionada ao Pixel do Facebook utilizando o Analytics de Origens de Tráfego.
O que devo colocar na minha política de privacidade sobre o Pixel do Facebook?
Embora não possamos fornecer um idioma específico para usar em seus termos ou políticas, sugerimos analisar estes recursos:
- Sugestões do Facebook sobre quais informações fornecer para políticas de consentimento de cookies
- Política de Dadosdo Facebook
- Política de Cookiesdo Facebook
- Nosso guia sobre políticas e termos de compartilhamento em seu site
Não tenho código de pixel na injeção de código, mas ainda vejo uma mensagem de erro quando adiciono o ID do meu pixel
Se aparecer uma mensagem de erro vermelha no painel Pixel do Facebook, mas seu painel de injeção de código parecer correto, talvez você tenha o código Pixel do Facebook no Gerenciador de tags do Google.
Para corrigir isso, remova o código de pixel do Gerenciador de tags do Google e publique as alterações no Google. Depois de salvar essas alterações, volte ao seu site do Squarespace e adicione seu ID de pixel.