Investigue e exclua os resultados de buscas do Google que indicam que o site pode ter sido invadido, bem como os avisos de conteúdo "Perigoso" ou "Enganoso".

O Google pode sinalizar seu site se detectar conteúdo suspeito ou problemas na segurança. Siga este guia para identificar por que seu site foi sinalizado e como pedir para o Google excluir o aviso.

"O site pode ter sido hackeado" como resultado da busca

Nos resultados da busca do Google, talvez apareça uma mensagem abaixo do título e do URL do seu site que diz "O site pode ter sido hackeado". Siga este guia para resolver o problema.

Por que isso aconteceu

O Google usa essa mensagem quando nota algo suspeito, o que pode ser conteúdo normal, principalmente se o texto tiver formatação externa.

Isso significa que a mensagem provavelmente foi acionada pelo conteúdo que você adicionou ao seu site, não por hackers. Você pode usar o Google Search Console para descobrir o que está causando a mensagem e excluí-la.

Os sites Squarespace vêm com certificado SSL gratuito para garantir uma conexão segura aos visitantes. Usamos muitos outros métodos para proteger nossos clientes, incluindo checagens regulares de segurança e ferramentas (nossas e desenvolvidas pelo setor) para proteger de potenciais intrusos, ataques DDoS e outras vulnerabilidades.

Remova a mensagem usando o Google Search Console

Para tentar resolver esse problema, valide seu site no Google Search Console e solicite uma avaliação do Google. 

Siga estes steps:

1. Valide o seu site. Siga estes passos para validar o seu site com o Google Search Console.
2. Veja se há problemas na segurança. Validado o site, faça login no Google Search Console e confira a seção "Problemas na segurança" para ver o que desencadeou a mensagem. Em seguida, exclua o conteúdo que está causando o problema.
3. Solicite uma avaliação. Após excluir o conteúdo, solicite uma avaliação. Se tudo estiver correto, o Google excluirá a mensagem.

Aviso de site "Perigoso " ou "Enganoso"

Se aparecer um aviso vermelho com a etiqueta "O site à frente contém malware" ou "Site enganoso à frente" ao visitar seu site, o Google sinalizou seu domínio como inseguro. O Squarespace não pode excluir esses avisos porque eles são gerenciados pelo Google. Eles não estão relacionados às suas configurações de SSL ou DNS do Squarespace. Para tentar resolver esse problema, solicite ao Google uma avaliação.

Para solicitar que o Google exclua o aviso:

1. Na tela com o aviso vermelho, clique em Detalhes (Chrome) ou Ver detalhes (Firefox).
2. Clique em Comunicar um problema de detecção ou Informe-nos.
3. Siga as instruções para enviar um relatório ao Google.

Por que isso aconteceu

O Google sinaliza os sites se detectar código suspeito, atividade de phishing ou alterações não autorizadas. Isso pode acontecer se você assumiu recentemente um domínio que era usado antes como spam ou se adicionou código personalizado externos não validados.

Atenção: o Google Search Console e a resolução de mensagens de erro vistas no Google fogem do escopo do suporte do Squarespace. Para mais ajuda, consulte a documentação do Google.