Wat gebeurt er als je Squarespace-abonnementen verlopen, en welke acties je kunt ondernemen.

Alle Squarespace-abonnementen worden apart beheerd en hebben hun eigen verlengingsopties. Afhankelijk van het abonnement is er een verlengingsperiode waarin je wijzigingen kunt aanbrengen voordat je de toegang verliest. Bekijk je abonnementen in het Facturering paneel of het Domeinendashboard.

Wat gebeurt er met mijn verlopen site?

Als je betaalde site is verlopen, verschijnt er een bericht 'Website verlopen' wanneer je deze bezoekt vanaf een van je domeinen. Je kunt het opnieuw activeren of je abonnement opzeggen om de service van je site te beëindigen.

Wanneer je proefsite verloopt, is deze niet langer openbaar en markeren we de inhoud voor permanente verwijdering. Je kunt verlengen via de link in je verlengings-e-mail, upgraden naar een betaald abonnement, of de proefversie verwijderen op het accountdashboard.

Wat gebeurt er met mijn verlopen domein?

Als je domein verloopt, heb je enige tijd om het opnieuw te activeren zonder herstelkosten, afhankelijk van je domeinprovider. Als je het na de respijtperiode opnieuw activeert, betaal je naast de heractiveringskosten een inlossingsvergoeding. Je kunt je domein opnieuw activeren door je betalingsgegevens voor verlenging bij te werken op het domeinendashboard. Lees verder over het opnieuw activeren van een verlopen domein.

Als je het domein niet meer nodig hebt, kun je het annuleren via het domeinendashboard. Je kunt ook de automatische verlenging uitschakelen, afhankelijk van je domeintype. Lees meer over een Squarespace-domein annuleren.

Wat als mijn abonnement voor e-mailcampagnes is verlopen?

Als je abonnement op Email Campaigns is verlopen, verlies je de toegang tot je campagnes en functies voor Email Campaigns.

Je kunt je op elk moment opnieuw abonneren of je abonnement opzeggen. Lees meer over Email Campaigns-prijzen, facturering en facturen.

Wat gebeurt er met mijn verlopen Digital Products-abonnement?

Opmerking: Digital Products-abonnementen zijn alleen beschikbaar voor Legacy-websiteplannen. Huidige websiteplannen omvatten Digital Products.

Als je Digital Products-abonnement verloopt, proberen we de geregistreerde betaalmethode binnen de volgende 15 dagen te belasten. Als dat niet lukt, pauzeren je digitale producten gedurende 30 dagen. Gedurende deze periode kunnen nieuwe klanten zich niet aanmelden en hebben bestaande leden geen toegang tot afgeschermde content. Als je je abonnement niet binnen 30 dagen verlengt, worden alle lidmaatschappen definitief geannuleerd. Je kunt je betalingsinformatie voor verlenging bijwerken of je opnieuw abonneren op je oorspronkelijke Digital Products-abonnement. Je kunt ook upgraden naar een huidig abonnement dat digitale producten bevat.

Lees meer over het annuleren van je Digital Products-abonnement.

Wat gebeurt er met mijn verlopen Acuity Scheduling-abonnement?

Als we 15 dagen na je verlengingsbetaling geen geld op je kaart kunnen afschrijven, vervalt je Acuity-abonnement. Je klanten kunnen geen afspraken met je boeken totdat je de service opnieuw activeert.

Om deze functie te blijven gebruiken, moet je je betalingsgegevens bijwerken tijdens het verlengingsvenster. Dit proces hangt ervan af of je account is gekoppeld aan Squarespace of Acuity. Als je je abonnement wilt beëindigen, kun je het opzeggen.

Wat gebeurt er met mijn verlopen Google Workspace-abonnement?

Als je Google Workspace-abonnement verloopt, proberen we de betaalmethode die we hebben opgeslagen de komende 15 dagen te belasten. Als we de kaart na 15 dagen niet kunnen autoriseren, wordt je Google Workspace-account geschorst en verlies je de toegang tot je inboxen en andere Google Workspace-functies. Je hebt 40 dagen de tijd om je Google Workspace-abonnement opnieuw te activeren voordat het volledig wordt opgezegd in Squarespace en overgedragen aan Google.

Om de betaalmethode bij te werken en je plan te reactiveren ga je naar het domeinendashboard en klik je op E-mail. Als je in plaats daarvan wilt opzeggen, lees dan onze handleiding over het annuleren vanje Google Workspace-abonnement, of neem contact met ons op om je opties te bespreken.