Prijsplannen maken en andere functies beheren om je betaalde inhoud te verkopen.

Voor prijsplannen moeten je bezoekers zich aanmelden om je betaalde content te bekijken en te gebruiken. Je kunt een prijsplan toevoegen aan een blogpagina, cursuspagina of videopagina. Je moet een prijsplan toevoegen aan een ledensite om de instelling te voltooien.

In deze gids wordt uitgelegd hoe je een prijsplan kunt wijzigen of verwijderen, details over de prijsstructuur, e-mailmeldingen over prijsplannen, en tips voor het gebruik van prijsplannen op je site.

Zie een van de volgende gidsen voor stapsgewijze instructies om een prijsplan aan je site toe te voegen:

• Hoe verkoop je toegang tot je blogposts?
• Hoe verkoop je toegang tot je cursuspagina?
• Hoe verkoop je toegang tot je video's?
• Ledensites

Bekijk je een video

Details van het prijsplan

Houd bij het opstellen van een prijsplan rekening met het volgende:

• Wanneer een bezoeker een prijsplan aanschaft, maakt hij of zij een account aan en wordt lid van je site.
• Je site kan maximaal 500 prijsplannen bevatten.
• Prijsplannen kunnen tot 10 blogpagina's, cursuspagina's, ledensites of videopagina's bevatten.
• Je kunt een cursuspagina, videopagina, blogpagina of ledensite toevoegen aan maximaal zes prijsplannen.
• Cursus-, blog- en videopagina's die aan een ledensite worden toegevoegd, zijn inbegrepen in het prijsplan van de ledensite. Om een ander prijsplan te gebruiken voor je cursus-, blog- of videopagina, verwijder je de pagina van de ledensite en voeg je deze toe aan een apart prijsplan.
• Alle pagina's die aan een prijsplan zijn toegevoegd, inclusief pagina's op een ledensite, zijn verborgen voor zoekmachines. De pagina's worden niet geïndexeerd en ook niet opgenomen in de zoekresultaten.
• Klanten kunnen Apple Pay niet gebruiken om een prijsplan te kopen, omdat Apple Pay alleen voor eenmalige aankopen gebruikt kan worden.

Een betalingsverwerker koppelen

Als je een terugkerend abonnement hebt of prijsplannen met een vast bedrag, moet je je site koppelen aan een betalingsverwerker voordat je toegang tot je afgeschermde content kunt gaan verkopen. Je kunt Squarespace Payments koppelen of externe een betalingsverwerker zoals Stripe of PayPal gebruiken. Houd rekening met het volgende:

• Bezoekers kunnen PayPal of cadeaukaarten gebruiken voor eenmalige betaling van een vast bedrag, maar niet voor termijnbetalingen van abonnementen of prijsplannen. Als je dit soort prijsplannen verkoopt, koppel Squarespace Payments of Stripe om creditcard- en pinpasbetalingen te accepteren.
• Bezoekers kunnen geen digitale producten kopen met Apple Pay.

Nadat je een betalingsverwerker aan je site hebt gekoppeld, worden je prijsplanblokken automatisch bijgewerkt om de valuta te tonen die aan je betalingsverwerker is gekoppeld, als die valuta door Squarespace wordt ondersteund. Je kunt je valuta op elk moment wijzigen in het Payments-paneel.
 

Bij alle prijsplannen worden transactiekosten in rekening gebracht. Lees verder in prijzen, facturering en facturen van digitale producten.

Een prijsplan controleren en wijzigen

Bekijk en wijzig een prijsplan als volgt:

1. Open het content- en lidmaatschappenpaneel.
2. Klik in het zijpaneel op producten om een lijst van al je prijsplannen weer te geven.
3. Klik op de … naast het plan dat je wilt wijzigen. Er verschijnt een uitklapmenu met de volgende opties:
   • Prijsplan bewerken - Open het prijsplan om de prijs, beschrijving en andere instellingen te wijzigen
   • Leden beheren - Open het contactenpaneel om je leden te bekijken en ze te helpen met hun accounts
   • Verwijderen - Verwijder het prijsplan van je site om het niet langer aan je bezoekers aan te bieden
4. Wijzig de details, prijzen, producten of aanmeldlimieten van het prijsplan.
5. Klik op opslaan in de rechterbovenhoek.

Wijzigingen die je aanbrengt in een prijsplan hebben alleen invloed op nieuwe leden die hun plan aanschaffen nadat de wijziging van kracht is. Bestaande leden die een vast bedrag hebben betaald, hebben nog steeds toegang tot je afgeschermde content. Je leden met doorlopende lidmaatschapsbetalingen (abonnementen of termijnen) blijven het bedrag en de frequentie betalen die ze bij hun aanmelding zijn overeengekomen.

Wijzigingen die je elders op je site aanbrengt, zoals de valuta of belastingtarieven van je site, hebben ook geen invloed op bestaande leden. Alleen leden die zich aanmelden nadat je de wijzigingen hebt doorgevoerd, worden hierdoor beïnvloed.

Als een lid met een (gratis) abonnement wil overstappen op een nieuwe versie van het prijsplan, kan men het lidmaatschap opzeggen en zich opnieuw aanmelden. We raden leden met een abonnement op basis van een vast bedrag niet aan om te annuleren en zich opnieuw aan te melden, omdat ze dan twee keer moeten betalen voor dezelfde content.

Een prijsplan verwijderen

Als je een prijsplan verwijdert, verliezen de leden van het plan toegang tot de betaalde content. Als het prijsplan een cursus-, blog- of videopagina bevat, worden deze pagina's openbaar, tenzij ze deel uitmaken van een ander prijsplan op je site. Ledensites blijven ontoegankelijk, zelfs als hun prijsplan wordt verwijderd.

Je kunt leden niet overzetten van het ene prijsplan naar het andere. Ze moeten zich aanmelden voor een nieuw plan. We raden aan contact op te nemen met leden van een prijsplan voordat je het verwijdert.

Verwijder als volgt een prijsplan:

1. Open het content- en lidmaatschappenpaneel en klik op producten.
2. Zoek het prijsplan dat je wilt verwijderen, klik op de … in de bijbehorende rij en vervolgens op verwijderen.
3. Klik in het pop-upbericht op verwijderen.

Details over de structuur van het prijsplan

Je hebt de keuze uit drie prijsplanstructuren:

• Gratis - Bezoekers melden zich aan door hun e-mailadres op te geven en een klantenaccount aan te maken. Gratis plannen zijn een uitstekende manier om je mailinglijst uit te breiden.
• Vast bedrag - Bezoekers betalen eenmalig of in termijnen om permanente toegang te krijgen tot je video's. Plannen met een vast bedrag werken goed als je langdurige toegang tot je content wilt bieden.
• Abonnement - Bezoekers betalen periodiek om toegang te behouden tot je video's. Abonnementsplannen genereren wekelijks, maandelijks of jaarlijks passief inkomen. Ze bieden je bezoekers ook de mogelijkheid om te betalen voor toegang zolang ze die nodig hebben. Ze kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen.

Als je kiest voor een prijsstructuur met een abonnement of een vast bedrag, kun je maximaal twee prijsopties aanbieden aan je leden. Zo verschijnen de twee prijsopties in een prijsplanblok:

Termijnen met een vast bedrag

Je kunt langdurige toegang tot je content verkopen met termijnen met een vast bedrag. Nieuwe leden krijgen direct toegang tot je content na betaling van de eerste termijn. Ze moeten de betalingen volgens schema blijven voldoen om toegang te behouden. Nadat ze hun laatste termijnbetaling hebben gedaan, hebben ze onbeperkt toegang.

Eenmaal aangemeld, kunnen leden geen termijnbetalingen annuleren. Als een lid geen betalingen meer wil doen, zeg je het lidmaatschap voor hem of haar op.

Termijnen met een vast bedrag toevoegen

Stel als volgt de prijs in als een reeks termijnen:

1. Klik op het uitklapmenu betaling en selecteer het aantal betalingstermijnen.
2. Voer een bedrag in het veld prijs in.
3. Als je meerdere betalingen hebt geselecteerd, wordt automatisch een derde veld ingevuld met voor X maanden, waarbij X het aantal betalingen is dat je in stap één hebt gekozen. Om de termijnen te wijzigen in een wekelijkse frequentie, klik je op het uitklapmenu en selecteer je voor X weken.

Een tweede prijsoptie toevoegen

Als je een prijsplan aanmaakt met een terugkerend abonnement of een prijsstructuur met een vast bedrag, kun je bezoekers de keuze bieden tussen twee prijsopties. Om dit te doen, maak je de eerste prijsoptie aan en klik je vervolgens op een betalingsoptie toevoegen voor plannen met een vast bedrag of Een abonnementsoptie toevoegen voor abonnementen. Gebruik vervolgens de velden die verschijnen om de tweede prijsoptie in te stellen.

Houd rekening met het volgende:

• Beide prijsopties moeten dezelfde structuur hebben, wat betekent dat je twee terugkerende abonnementen of twee opties met een vast bedrag kunt aanbieden voor hetzelfde prijsplan.
• Als de eerste optie voor een abonnement met een vast bedrag 1 betaling omvat, moet de tweede optie een reeks termijnen zijn.

Prijsplannen verkopen

Bezoekers kunnen je prijsplannen alleen aanschaffen via een betaalmuur of via prijsplanblokken. Je kunt een prijsplanblok toevoegen aan elke pagina, blogpost of contentgebied op je site. We raden aan om een openbare aanmeldpagina aan te maken waarop al je prijsplannen worden weergegeven. Dit helpt bezoekers plannen te vergelijken en het plan te kopen dat bij hen past.
Het is niet mogelijk om je prijsplannen tegen een uitverkoopprijs aan te bieden. Maak in plaats daarvan een kortingscode voor je prijsplan.

Gelaagde prijsstrategie

We raden aan om een gedifferentieerde aanpak te volgen wanneer je meer dan één prijsplan verkoopt. Gedifferentieerde prijzen zorgen ervoor dat klanten toegang krijgen tot je content en je ondersteuning kunnen bieden, ongeacht hun financiën.

Als je bijvoorbeeld een verscheidenheid aan content over tuinieren wilt aanbieden, kun je het volgende maken:

• Eén gratis plan voor toegang tot een videopagina, met korte video's over vetplanten en hun onderhoud
• Eén plan met een vast bedrag voor toegang tot de videopagina over vetplanten en een cursus over het kweken van een kruidentuin
• Eén abonnement voor toegang tot de videopagina over vetplanten, de kruidentuincursus en een ledensite met meerdere pagina's over het kweken van groentetuinen

Je betaalmuur aanpassen

Wanneer bezoekers die zich niet hebben aangemeld voor je prijsplan je afgeschermde content bezoeken, vinden ze een betaalmuur. Je kunt de betaalmuren voor elk individueel digitaal product aanpassen. Zie Hoe een betaalmuur te stijlen en Hoe klanten zich aanmelden voor betaalde content voor meer informatie.

E-mailmeldingen over prijsplannen

Je site stuurt e-mailmeldingen naar je leden wanneer ze bepaalde acties ondernemen. Je kunt deze meldingen bewerken en beheren in het klantmeldingenpaneel.

Standaard verzendt je site accountverificatiemails en welkomstmails naar je leden wanneer ze zich aanmelden voor een prijsplan. Nadat die meldingen zijn verzonden, kunnen klanten alle e-mailmeldingen van hun klantenaccount of content en lidmaatschapsmeldingen ontvangen.

Meldingen voor abonnementsverlenging inschakelen

Als je prijsplannen zijn ingesteld als abonnementen, stuurt je site alleen een melding voor de eerste betaling. Je kunt twee specifieke abonnementsmeldingen inschakelen om je klanten te helpen:

• Bestelling bevestigd - Stuur je klanten een e-mailmelding wanneer hun abonnement wordt verlengd en de betaling is voltooid.
• Abonnementsverlenging - Stuur je klanten 15 dagen voor hun verlengingsdatum een e-mailmelding.

Schakel deze meldingen als volgt in:

1. Open het klantmeldingenpaneel.
2. Klik op abonnementsbestellingen en vervolgens op bestelling bevestigd of abonnement vernieuwen.
3. Zet de schakelaar verzenden naar abonnees aan.

Houd er rekening mee dat abonnementsvoorwaarden van 11 weken of minder (bij wekelijkse verlenging) of twee maanden of minder (bij maandelijkse verlenging) niet in aanmerking komen voor verlengingsmeldingen via e-mail.