Stappen om problemen met contactloos betalen op Android op te lossen.

Als Contactloos betalen op Android niet werkt, zijn hier enkele veelvoorkomende problemen en foutmeldingen die je kunt oplossen.

Foutmelding: Betaling mislukt

Als de melding "Betaling mislukt" verschijnt, is de transactie niet voltooid. Om het probleem op te lossen, laat je de klant opnieuw op zijn telefoon tikken of een andere betaalmethode gebruiken.

Foutmelding: Er is iets misgegaan

Waarschijnlijk verstoort een browserextensie, internetverbinding of adblocker je Contactloos betalen op Android-verbinding. Los dit als volgt op:

1. Zorg ervoor dat je voldoet aan de vereisten om Contactloos betalen op Android te gebruiken.
2. Zorg ervoor dat Contactloos betalen op Android is ingeschakeld voor de winkel.
3. Stel de datum- en tijdinstellingen van je apparaat in op automatisch.
4. Controleer de instellingen van je internetverbinding en firewall. Squarespace verkooppunt (POS) moet verbinding hebben met het internet via wifi of de mobiele data op je apparaat om betalingen te kunnen verwerken. Als je geen verbinding kunt maken met het internet, moet je een andere betaalmethode gebruiken als je offline bent.
5. Zorg ervoor dat je apparaat Bluetooth aan heeft staan en dat Squarespace Verkooppunt de benodigde rechten heeft om toegang te krijgen tot de Bluetooth van het apparaat.
6. Zorg dat Ontwikkelaarsopties is uitgeschakeld op je Android-apparaat.
7. Schakel Squarespace Payments testmodus uit.
8. Sluit de Squarespace-app en open deze opnieuw.
9. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.