Bepaal hoe je elk product verzendt met aangepaste profielen om je klanten specifieke verzend-, ophaal- en bezorgopties te bieden.

Maak verzendprofielen aan om je verzendproces te stroomlijnen door specifieke verzend-, ophaal- of bezorgopties voor verschillende producten aan te bieden. Als je bijvoorbeeld een product hebt dat alleen beschikbaar is om lokaal ophalen, dan maak je een verzendprofiel speciaal voor dat product en pas je dat toe. Op deze manier kunnen klanten bij de kassa alleen kiezen voor lokaal ophalen. Deze gids is een goede volgende stap nadat je basisverzendopties en zones hebt ingesteld in je online winkel. Ga naar onze andere gidsen voor meer informatie over de basisprincipes van het toevoegen van verzend- en bezorgopties:

• De juiste verzendenopties kiezen
• Instellen van verzendtarieven

Verzendprofiel aanmaken

Maak als volgt een verzendprofiel met je verzendopties aan:

1. Open het Productenpaneel en klik op verzendprofielen.
2. Klik op aangepast profiel toevoegen.
3. Voer de naam van het verzendprofiel in, zoals lokale bezorging.
4. Selecteer de verzend-, ophaal- en bezorgopties die je wilt aanbieden voor het verzendprofiel.
5. Klik op Opslaan.

Je kunt maximaal 49 verzendprofielen instellen. Het standaard verzendprofiel toont alle verzendopties aan klanten die in aanmerking komen.

Een verzendprofiel aan een product toewijzen

Nadat je een verzendprofiel hebt aangemaakt, moet je het toewijzen aan een product.

Vanaf de producteditor:

1. Klik op afhandeling.
2. Klik op het uitklapmenu onder profielen en selecteer een verzendprofiel.

Opmerking: Klanten kunnen bij de kassa voor dit product alleen uit deze opties kiezen.

  3. Klik op opslaan.

Een product kan maar één verzendprofiel hebben. Het is niet mogelijk om individuele verzendprofielen toe te wijzen aan productvarianten. 

Als je een actieve gratis verzendkorting hebt, is deze van toepassing op alle in aanmerking komende bestellingen, ongeacht de verzendprofielen. De verzendzones die je aanmaakt kunnen ook de opties beperken die klanten bij de kassa hebben.

Een verzendprofiel bewerken of verwijderen

Bewerk of verwijder als volgt een verzendprofiel:

1. Open het productenpaneel en klik op verzendprofielen.
2. Klik op … naast de optie.
3. Klik op bewerken om de profielnaam te wijzigen of om verschillende verzendopties toe te wijzen.
4. Om de optie te verwijderen, klik je op verwijderen en nogmaals op verwijderen om te bevestigen.

Als je een verzendprofiel verwijdert, worden alle producten die eraan waren toegewezen opnieuw toegewezen aan het standaard verzendprofiel.

Aankopen met meerdere verzendprofielen

Wanneer een klant producten met verschillende verzendprofielen afrekent, wordt de aankoop aan jouw zijde opgesplitst in aparte bestellingen. Dit betekent dat als een klant een afdruk koopt die lokaal kan worden geleverd en een mok die moet worden verzonden, er bij de kassa aparte verzendopties voor elk item worden weergegeven. De klant betaalt alles in één transactie, maar de enkele aankoop creëert meerdere bestellingen die je moet afhandelen in het bestellingenpaneel. Je moet elk van deze bestellingen afzonderlijk afhandelen. Klanten ontvangen voor elke gesplitste bestelling een aparte orderbevestigingsmail.

Tip: Je gemiddelde bestelwaarde (AOV) in je verkoopanalyse kan lager uitvallen omdat de omzet van één aankoop over meerdere bestellingen wordt verdeeld.

Verzendbestemmingen voor sommige producten beperken

Als je wereldwijde verzending wilt aanbieden, maar niet voor alle producten, gebruik dan een combinatie van verzendprofielen en verzendzones om te beperken waar je individuele producten verzendt:

1. Maak een verzendoptie aan en voeg elke bestemming toe waar je het product wilt leveren in het gedeelte verzendzone, met uitzondering van de gebieden waar je het product niet wilt leveren.
2. Maak een verzendprofiel aan en wijs de verzendoptie eraan toe.
3. Wijs het verzendprofiel toe aan het product dat je wilt beperken.

Opmerking: Als je van plan bent om verzendbestemmingen te beperken, neem dan geen verzendoptie voor De rest van de wereld op in een verzendprofiel. Door deze optie toe te voegen, worden alle niet-toegewezen bestemmingen meegenomen, waardoor het lijkt alsof het product overal beschikbaar is voor verzending.