Verifieer je identiteit via Plaid.

Om je bedrijf en klanten veilig te houden, kan Squarespace Payments identiteitsverificatie vereisen via onze leverancier Plaid.

Waarom is identiteitsverificatie vereist?

Identiteitsverificatie is een standaardstap die vereist is voor:

• Voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.
• Bevestig je identiteit om frauduleuze activiteiten te voorkomen.
• Zorg dat uitbetalingen naar een geverifieerde persoon of bedrijfsvertegenwoordiger gaan. 

Hoe het werkt

Squarespace gebruikt Plaid om je identiteit te verifiëren. Om je identiteit veilig te verifiëren, kan je gevraagd worden om:

• Upload een identiteitsbewijs met foto, zoals een rijbewijs of paspoort.
• Maak een selfie om te controleren of deze overeenkomt met de foto op je identiteitsbewijs.
• Geef identificatiegegevens zoals je volledige naam, geboortedatum, adres en overheids-ID-nummer (dit verschilt per regio).  

Opmerking: Sommige van deze gegevens worden vooraf ingevuld door Squarespace met behulp van gegevens die je eerder hebt verstrekt tijdens het onboardingproces van je Payments.

Plaid gebruikt een combinatie van documentverificatie en biometrische technologie om te bevestigen dat je informatie juist is en dat je bent wie je zegt dat je bent. Plaid maakt een biometrische scan van je gezicht met behulp van de selfie en vergelijkt die met je foto-ID. 

Problemen oplossen met identiteitsverificatie

Mocht je problemen ondervinden tijdens de identiteitsverificatie:

• Zorg dat je ID geldig is en duidelijk zichtbaar is.
• Gebruik een goed verlichte omgeving als je een selfie neemt.
• Volg alle instructies van Plaid op het scherm zorgvuldig op. 

Als de verificatie mislukt, kan je worden gevraagd het opnieuw te proberen of aanvullende documentatie te verstrekken. Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op. 

Gegevensbeveiliging en opslag

Plaid bewaart identiteitsverificatiegegevens gedurende korte tijd. Je persoonsgegevens worden versleuteld en beheerd met strikte beveiligingsprotocollen. Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Squarespace en het privacybeleid van Plaid.

Als je een verzoek wilt indienen om je identiteitsgegevens te verwijderen, neem dan contact op met Squarespace ondersteuning – we werken samen met Plaid om je gegevens rechtstreeks te verwijderen.

Verzoeken voor handmatige identiteitsverificatie

Je kunt in aanmerking komen voor handmatige identiteitscontrole. Als je onze leverancier Plaid liever niet gebruikt voor automatische verificatie, kun je deze handmatige procedure aanvragen.

Om een handmatige identiteitsverificatie aan te vragen, kun je rechtstreeks contact opnemen met ons team via idv@squarespace.com.

Opmerking: Het handmatige verificatieproces duurt langer dan de geautomatiseerde methode via Plaid, soms tot twee weken.