Bekijk analysegegevens in de Squarespace-app en begrijp hoe die gegevens verschillen tussen app en desktop.

Gebruik het tabblad Analytics in de Squarespace-app om de belangrijkste statistieken van je site te bekijken. Dit tabblad toont je analytics als datakaarten, met gerichte site-statistieken zoals paginaweergaven, abonnees en populaire content. Als je een Core-, Plus-, Advanced-, Commerce Basic- of Commerce Advanced-abonnement hebt, kun je ook verkoopomzet, conversies en bestverkochte producten bekijken.

Als je niet zeker weet welk abonnement je hebt, log dan in op je accountdashboard op een computer en bekijk de abonnementsgegevens van de site. Ga voor meer hulp naar Je factureringsabonnementen controleren.

Opmerking: je kunt recente analysegegevens offline bekijken, maar je hebt een internetverbinding nodig om de gegevens te vernieuwen met de meest recente gegevens.

Analytics op een computer vs. de app

Hoewel de app grotendeels overeenkomt met wat er op een computer verschijnt, zijn er een paar verschillen:

• De datumfilter in de app heeft meer vooraf ingestelde opties dan de datumfilter op een computer, waaronder specifieke week- en jaarbereiken. Gebruik de optie Aangepast om dezelfde datumbereiken aan te maken op een computer.
• De app bevat geen kaarten voor zoekopdrachten in zoekmachines of sitezoekopdrachten.
• De app bevat aparte kaarten voor apparaattype en topproducten. Je kunt deze statistieken op een computer vinden, maar ze staan niet in aparte panelen.
• De app bevat geen analyses voor Squarespace Email Campaigns, die alleen in het Email Campaigns-dashboard staan.
• De app bevat geen analyses voor verkopen die via het Squarespace-verkooppunt zijn gedaan. 
• De kaart met RSS-abonnees in de app toont altijd het RSS-verkeer van alle feeds. Het computerpaneel bevat een optie om verkeer te filteren op een specifieke feed.
• Appkaarten die een lijngrafiek tonen (RSS-abonnees, verkoopoverzicht en verkeersoverzicht) tonen ook een vergelijking met de voorgaande maand of het voorgaande jaar. De computer toont alleen de huidige gegevens op de grafiek, maar toont het percentageverschil.

Gegevens bekijken

Om de analytics van je site te bekijken, tik je op Analytics onderaan het scherm. Het overzicht toont een samenvatting van de gegevens van elke kaart. Blader door alle kaarten, of tik op een kaart voor een gedetailleerd overzicht.

• Om meer te weten te komen over elke kaart, tik op de ? naast de titel van de kaart, of bezoek onze analysehandleidingen. Tik op de pijl bovenaan de kaart om terug te keren naar het overzicht.
• Tik op de datumkiezer bovenaan het scherm om de data te kiezen waarvoor je gegevens wilt bekijken. Dit is standaard ingesteld om gegevens van de afgelopen 30 dagen weer te geven. Tik op een tijdsperiode, van vandaag tot drie jaar geleden, of tik op Aangepast om een specifieke begin- en einddatum te kiezen. Tijdsperioden zijn gebaseerd op de tijdzone van je apparaat.
• Je kunt de volgorde van de kaarten veranderen door een kaart aan te raken, vast te houden en naar een nieuwe positie te slepen. Dit kan je helpen bij het prioriteren van de gegevens die je als eerste wilt bekijken.
• Om alle kaarten bij te werken met de nieuwste gegevens, veeg je op het kaartoverzichtscherm naar beneden en laat je los. Om een individuele kaart te vernieuwen, veeg je naar beneden en laat je los op de gedetailleerde weergave. Het kan tot drie uur duren voordat gegevens zijn bijgewerkt, zowel in de app als op een computer.

Gegevens bekijken op een iPad

Op een iPad kun je meer van het kaartenoverzicht tegelijk bekijken en kaarten verticaal en horizontaal herschikken in het overzicht.

Tijdens het bekijken van een individuele kaart verschijnt een ingekorte versie van het overzicht in een zijbalk aan de linkerkant. Tik op een kaart in de zijbalk om snel tussen kaarten te wisselen.

Pushmeldingen inschakelen

Om in realtime updates te krijgen over verkeerspieken op je site, schakel pushmeldingen in. Hoe je dit inschakelt, hangt af van welke versie van de app je gebruikt.

FAQ

Wordt mijn eigen IP-adres ook als bezoeker meegeteld in de analysegegevens?

Squarespace Analytics negeert automatisch alle activiteit van de site-eigenaar en bijdragers wanneer je bent ingelogd op je site. Als je echter bent uitgelogd, kunnen we niet vaststellen dat jij de bezoeker bent. Daarom registreert Analytics je IP-adres alsof je een gewone bezoeker bent.

Wil je meer weten? Bezoek dan Squarespace analytics.

Kan ik mijn topproductverkopen per variant bekijken?

Nee. Het totaal van de best verkopende producten omvat de verkopen van alle varianten.

Waarom verschijnt er geen vergelijkingslijn op mijn lijndiagram?

De volgende kaarten gebruiken lijngrafieken om te laten zien hoe je gegevens in de loop van de tijd veranderen:

• RSS-abonnees
• Verkoopoverzicht
• Verkeersoverzicht

Als er geen grijze lijn verschijnt met gegevens uit een eerdere periode, kan dit om een paar verschillende redenen gebeuren:

• De site die je hebt gesynchroniseerd met de app heeft geen gegevens uit dat tijdsbestek. Als je je site bijvoorbeeld in het afgelopen jaar hebt aangemaakt, bevat deze geen vergelijkingsgegevens voor het voorgaande jaar. Om de vergelijkingsgegevens te bekijken, kies een tijdsbestek uit de datumkiezer dat betrekking heeft op de tijd dat je site actief was.
• De einddatum van het vergelijkings-tijdsbestek ligt meer dan vier dagen na de begindatum van het primaire tijdsbestek. De app houdt rekening met maximaal vier dagen overlap bij het vergelijken van twee tijdsbestekken, maar niet meer dan vier dagen.

Hoe worden de gegevens van cadeaukaarten weergegeven in de app?

Als je cadeaukaarten verkoopt in je winkel, verschijnen ze op je topproductenkaart. Je kunt ook de optie Producten filteren in de kooptrechterkaart gebruiken om alleen cadeaukaartgegevens te bekijken.

Cadeaukaarten worden als omzet geteld in je verkoopoverzicht wanneer een klant er een op je site inwisselt, maar niet wanneer ze aanvankelijk worden verkocht. Ga voor meer informatie naar Cadeaukaarten verkopen.

Bevat de commercegegevens ook testbestellingen?

Bestellingen geplaatst in testmodus tellen niet mee voor analytics, maar echte bestellingen die je plaatst en vervolgens zelf terugbetaalt tellen wel mee.

Hoe ver terug in de tijd gaan de gegevens?

Hoe ver je terug kunt gaan in analytics hangt af van de kaart die je bekijkt.

• In het verkoopoverzicht, het verkeersoverzicht, de verkeersbronnen, de kooptrechter en de kaarten voor achtergelaten winkelwagentjes kun je gegevens bekijken vanaf de aanmaak van de site of vanaf het moment dat we het paneel hebben toegevoegd.
• In de activiteitenlogkaart kun je gegevens van de afgelopen zeven dagen bekijken.

Hoe vaak worden analyses vernieuwd met nieuwe gegevens?

Als je de app handmatig vernieuwt door naar beneden te vegen, worden de meest recente beschikbare analysegegevens weergegeven. Deze gegevens kunnen tot drie uur nodig hebben om bijgewerkt te worden, zowel in de app als op een computer.

Hoe gaat analytics om met verschillende tijdzones en valuta?

Tijd, datumbereiken en valuta's zijn gebaseerd op wat je hebt ingesteld in land- en regio-instellingen, niet op de tijdzones of valuta's van je bezoekers. Wijzigingen in land- en regio-instellingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.

Als ik van abonnement verander, worden de historische gegevens dan nog steeds weergegeven in de analysetools?

Ja. We houden gegevens bij voor alle sites, ongeacht het abonnement.

Als je bijvoorbeeld upgrade naar een Core-abonnement, Plus-abonnement, Advanced-abonnement, Commerce Basic-abonnement of Commerce Advanced-abonnement, worden op je kaarten voor achtergelaten winkelwagentjes en kooptrechter historische gegevens weergegeven die teruggaan tot het moment waarop je begon met het verkopen van producten op je site of het moment waarop we deze kaarten uitbrachten, welke van de twee het meest recent is.

Opmerking: Voor planspecifieke informatie over welke data wordt weergegeven, bezoek Squarespace analytics.

Kan Squarespace mijn resultaten verbeteren?

We kunnen geen specifiek advies geven om je analyseresultaten te verbeteren, omdat ieders content, doelen en publiek verschillen. Er zijn online veel bronnen te vinden met verschillende manieren om je analyseresultaten te beïnvloeden, en we raden aan om te experimenteren om te ontdekken wat voor jouw site de beste resultaten oplevert.

Als je een externe mening wilt over je analyses, bekijk dan deze opties:

• Vraag advies aan de community in het Squarespace Forum.
• Huur een Squarespace-expert in om je site en analyses te beoordelen.