Verbeter je inhoud met inzichten uit pageviews, bouncepercentages en andere prestatiegegevens van je site.

Alle Squarespace-sites zijn uitgerust met analysetools die de activiteit van bezoekers meten. Deze tools gebruiken standaardmetriek om de betrokkenheid van het publiek bij de inhoud van je site te meten. Deze handleiding definieert de belangrijkste statistiek die beschikbaar is in Site content analytics en laat zien hoe je deze kunt gebruiken om de betrokkenheid bij je content te verbeteren.

Tip: Om betrokken te blijven bij je publiek buiten je site, creëer en verstuur e-mailcampagnes om je content te promoten.

Paginabezoeken

Pageviews is een manier om de populariteit van pagina's te bepalen. Om precies te zijn is het het aantal keren dat gebruikers een pagina bekijken in een bepaalde periode. Hogere pageviews kunnen betekenen dat bezoekers de pagina gemakkelijk hebben gevonden, via zoekmachines, social shares, of uitgelichte links op externe sites. Voor pagina's met wachtwoordbeveiliging moet een bezoeker het wachtwoord invoeren om als paginaweergave te tellen.

Pageviews kunnen sterk worden beïnvloed door de locatie van een pagina op je site. Landingspagina's, zoals je homepagina of de eerste pagina in een serie of gedeelte, worden vaak het meest bekeken, omdat bezoekers deze pagina's moeten openen op weg naar andere inhoud.

Het aantal paginaweergaven voor een enkele pagina zegt niet veel over die pagina totdat je het vergelijkt met andere statistieken. Bekijk altijd hoe de weergaven van die pagina zich verhouden tot die van soortgelijke pagina's of tot het totale aantal paginaweergaven voor je hele site. Dit is vooral belangrijk als je een plotselinge verandering in het aantal paginaweergaven in de loop van de tijd opmerkt. Als een pagina bijvoorbeeld plotseling een toename in paginaweergaven ziet, controleer dan de paginaweergaven van andere pagina's op je site om te bevestigen of deze verandering overeenkomt met een stijging in populariteit voor de hele site.

Het is belangrijk om paginaweergaven te gebruiken als startpunt voor een diepere analyse van de betrokkenheid van je publiek bij je site. Nadat je een populaire pagina of een reeks pagina's op je site hebt geïdentificeerd, overweeg bijvoorbeeld het volgende:

• Hoeveel tijd besteden bezoekers aan deze populaire pagina?
• Wat is het bouncepercentage en verlatingspercentage?
• Is dit een pagina waarvan je verwacht dat veel mensen deze zullen bezoeken?

Gemiddelde tijd op de pagina

Gemiddelde tijd op pagina is totale tijd doorgebracht op pagina / (pageviews - exits), of de gemiddelde tijd die gebruikers op één pagina doorbrengen voordat ze naar een ander deel van je site navigeren. Het wordt weergegeven in het formaat MM:SS:HS (minuten, seconden, honderdsten van een seconde).

Gebruik deze statistiek om pagina's te identificeren die lang genoeg de aandacht van een websitebezoeker vasthouden zodat ze je content kunnen lezen en betrokken raken bij je merk. Hoewel een langere gemiddelde tijd op een pagina doorgaans duidt op een grotere betrokkenheid van het publiek, verdient deze statistiek meer aandacht.

De gemiddelde tijd op de pagina moet weerspiegelen wat je verwacht dat gebruikers op een pagina doen. Als de pagina belangrijke informatie bevat, wil je misschien dat bezoekers van de site de tijd nemen om je inhoud te lezen, te bekijken of er op een andere manier mee bezig zijn. Als de pagina een hub is met meerdere links naar andere delen van je site, kan een lagere gemiddelde tijd op de pagina – vooral in combinatie met een laag verlatingspercentage– betekenen dat je pagina-ontwerp effectief is in het verleiden van gebruikers om dieper in je content te duiken.

Hoewel de gemiddelde tijd op een pagina een nuttige statistiek is, vertelt het je niet precies hoeveel tijd bezoekers actief bezig waren op een bepaalde pagina van je site. Om deze statistiek te berekenen, identificeert Squarespace analytics wanneer een gebruiker op een pagina landt en wanneer hij op een volgende pagina op je site landt, en trekt de tijdstempels van elkaar af. Het is verleidelijk om aan te nemen dat bezoekers al die tijd je content hebben verkend, maar het is ook mogelijk dat ze naar een pagina zijn genavigeerd en het venster of tabblad open hebben gelaten terwijl ze iets anders deden.

Bovendien bevat de gemiddelde tijd op de pagina geen gegevens over gebruikers die je site hebben verlaten nadat ze de pagina in kwestie hadden bekeken. Met andere woorden, wanneer een gebruiker een bepaalde pagina verlaat of bounceert, draagt de tijd die ze aan je content hebben besteed niet bij aan de gemiddelde tijd op de pagina statistiek. Houd dit in gedachten als je de gemiddelde tijd op de pagina analyseert voor elke pagina die een logisch vertrekpunt van je site kan zijn.

Bouncepercentage

Het bouncepercentage voor een pagina is het percentage bezoekers dat je site binnenkwam op die pagina en vervolgens je site verliet vanaf dezelfde pagina zonder andere pagina's op je site te bezoeken. Met andere woorden, van alle bezoeken die op een bepaalde pagina begonnen, welk percentage waren enkelpaginabezoeken?

Deze statistiek toont doorgaans het vermogen van een pagina om gebruikers dieper in je site te trekken. Een laag bouncepercentage betekent dat de meeste bezoekers die je site vanaf die pagina zijn binnengekomen, voldoende met de inhoud hebben interactie gehad om actie te ondernemen—zoals op een link, knop of navigatie-element klikken—en een andere pagina te bezoeken. Een hoog bouncepercentage op een pagina kan betekenen dat bezoekers niet voldoende context hebben om verder te gaan, of het gevoel hebben dat ze op de verkeerde plek zijn beland.

Net als de gemiddelde tijd op een pagina, moet het bouncepercentage voor een pagina op je site weerspiegelen wat je verwacht dat bezoekers op die pagina zullen doen. Als een pagina de eerste is in een reeks pagina's over een onderwerp, of veel links naar andere pagina's bevat, suggereert een laag bouncepercentage dat mensen meeklikken en de broodkruimels volgen die je voor hen hebt achtergelaten.

Als op die pagina echter één onderwerp grondig wordt uitgelegd, kan een hoog bouncepercentage betekenen dat bezoekers precies hebben gevonden wat ze nodig hadden op onze site en zijn vertrokken. Dit is vooral het geval als je onze SEO-checklist hebt gevolgd en je site hebt geoptimaliseerd voor zoekmachines; in dat geval kan een hoog bouncepercentage betekenen dat bezoekers via een zoekopdracht op het web de exacte pagina hebben gevonden die ze nodig hadden en tevreden zijn vertrokken.

Verlatingspercentage

Het verlatingspercentage is het percentage weergaven van een bepaalde pagina dat niet heeft geleid tot verdere paginabezoeken op je site. Gebruik deze statistiek om de pagina's te identificeren die er het vaakst toe leiden dat bezoekers je site verlaten. Het verlatingspercentage is vooral belangrijk als je je zorgen maakt dat bezoekers je site voortijdig verlaten — omdat ze bijvoorbeeld niet alle pagina's bekijken, of midden in een aankoopstroom stoppen.

Sommige pagina's zouden een hoger verlatingspercentage moeten hebben dan andere. De laatste pagina van een serie of een bevestigingspagina na het indienen van een formulier zijn natuurlijke stopmomenten voor een bezoekerssessie op je site. Op dezelfde manier als je een zoekfunctie op je site hebt toegevoegd, kunnen pagina's die bezoekers via een succesvolle zoekopdracht op de site hebben gevonden logischerwijs de laatste pagina zijn die ze hebben bekeken.

Meer hulp

Bekijk deze bronnen voor meer informatie over het gebruik van Squarespace Analytics om de betrokkenheid van het publiek bij je content te meten en te verbeteren:

• Lees de post Hoe meet je het verkeer en de prestaties van je website in ons Making It-blog.
• Lees tips voor het interpreteren van verkeersstatistieken in onze gids verkeerspatronen van je site begrijpen.
• Vraag advies aan de community in het Squarespace Forum.