Het Squarespace Forum is een online gemeenschap waar klanten en ontwikkelaars samenkomen om best practices te bespreken, advies te vragen en oplossingen voor codering te delen voor geavanceerde aanpassingen van het Squarespace-platform. Vraag hulp aan je mede-Squarespacegebruikers door een nieuw onderwerp te posten, of zoek in de beschikbare onderwerpen om openbare discussies en oplossingen te bekijken.

Voordat je begint

• Zie de richtlijnen van het Squarespace Forum om te weten te komen hoe je met succes kunt bijdragen aan onze behulpzame, inclusieve gemeenschap.
• Je hoeft geen Squarespace-websiteplan aan te schaffen om het forum te gebruiken.
• Voor hulp met je Squarespace-account, inclusief facturering, domeinen of andere onderwerpen waarvoor persoonlijke informatie vereist is, neem je contact op met de klantenservice van Squarespace.

Aanmelden

Als je al een Squarespace-account hebt, kun je je Squarespace-log-ingegevens gebruiken om toegang te krijgen tot het forum. Klik bovenaan de pagina op aanmelden/log-in en voer je e-mailadres en wachtwoord in, of klik op de juiste socialemedialog-in.

Tip: Als je al bent ingelogd op je Squarespace-account op je computer wanneer je op aanmelden/log-in klikt, word je automatisch ingelogd op het forum met dat account. Als je wilt inloggen op een ander forumaccount, log dan eerst uit je Squarespace-account of gebruik een incognitovenster.

Als je nog geen account hebt bij Squarespace, klik je op account aanmaken in de rechterbovenhoek van de log-inpagina en volg je de prompts. Door je aan te melden voor het Squarespace Forum maak je geen websiteabonnement aan en start je geen proefperiode. Als je later besluit om je aan te melden voor een Squarespace-websiteabonnement, gebruik je deze log-ingegevens.

Opmerking: Nadat je een nieuw Squarespace-account hebt aangemaakt, moet je, om op het forum te posten, eerst je e-mailadres verifiëren in je accountdashboard. Log vervolgens uit van het forum en weer in.

Weergavenaam

Nadat je voor de eerste keer inlogt op het Squarespace Forum, word je gevraagd om je weergavenaam aan te maken. Dit is de gebruikersnaam die wordt weergegeven bij alle onderwerpen of posts die je plaatst op het Squarespace Forum.

Tip: Als je een account had op het voormalige Answers-forum, wordt jouw oude weergavenaam overgezet. Je kunt je weergavenaam op elk moment wijzigen in je accountinstellingen.

Je weergavenaam moet:

• Tussen de 3 en 26 tekens bevatten
• Hoofdletters of kleine letters, cijfers, koppeltekens en onderstrepingstekens bevatten
• Geen spaties en andere speciale tekens bevatten

Je profiel instellen

Je forumprofiel is openbaar voor alle andere Squarespace Forum-gebruikers. Het is een plek waar je jezelf en je site kunt voorstellen en informatie kunt delen over je vaardigheden of expertisegebieden.

Om je Squarespace Forum-profiel in te stellen:

1. Log in op het Squarespace Forum.
2. Klik op je weergavenaam in de rechterbovenhoek van het scherm.
3. Klik op profiel in het uitklapmenu.

Je kunt je naam, website, locatie en een beschrijving van jezelf of je site toevoegen aan je profiel. Laat je profiel opvallen door een profielfoto te uploaden of een omslagfoto toe te voegen.

Klik op mijn activiteiten bekijken op je profiel om al je eerdere forumactiviteiten te bekijken, inclusief onderwerpen die je hebt aangemaakt of posts die je hebt geplaatst over andere onderwerpen. Bekijk het profiel van een andere gebruiker om zijn of haar meest recente bijdragen aan de community te zien.

Accountinstellingen

Je kunt je accountinstellingen bewerken door rechtsboven in het scherm op je weergavenaam te klikken en vervolgens accountinstellingen te selecteren in het uitklapmenu.

Hier zijn enkele instellingen die je kunt wijzigen:

• Weergavenaam - Werk je forumgebruikersnaam bij. Je kunt je weergavenaam maar eens in de 7 dagen veranderen.
• Recent gebruikte apparaten - Houd bij welke apparaten je hebt gebruikt om in te loggen op het forum.
• Gedrag bij inhoudsweergave - Bepaal waar je wilt landen als je op een onderwerp in het forum klikt: de reacties die je nog niet hebt gelezen, het begin van een discussie of de laatste reactie.
• Handtekening - Voeg informatie over jezelf en je bedrijf toe die verschijnt onder elk onderwerp of elke post die je in het forum plaatst.
• Meldingsinstellingen - Wijzig je meldingsvoorkeuren voor de content die je volgt, vermeldingen, forumnieuws en meer. Je kunt meldingen ontvangen via de browser, per e-mail en via pushmeldingen in de mobiele app.

Tip: Het veld e-mailadres wordt automatisch ingevuld met het e-mailadres van je Squarespace-account. Als je het e-mailadres van je Squarespace-account wijzigt, log dan uit en weer in op het forum om je forumaccount bij te werken met het nieuwe e-mailadres.

Handtekening

Deel snel informatie over jezelf en je bedrijf met andere forumgebruikers door een handtekening toe te voegen aan je Squarespace Forum-profiel. Om te voorkomen dat handtekeningen afleiden van de discussies binnen de community, moet je handtekening maximaal:

• Drie regels tekst
• Twee tekstkleuren
• Eén afbeelding met een maximale beeldgrootte van 150px × 150px bevatten

Reputatie en het leaderboard

In de rechteronderhoek van elk onderwerp en elke post op het forum staat een duim omhoog-pictogram. Zweef over dit pictogram om positieve reactieopties te zien: haha, bedankt en geweldig. Elke keer dat een andere forumgebruiker positief reageert op jouw forumactiviteit, ontvang je reputatiepunten. Gebruikers met de meeste reputatiepunten verschijnen in het Leaderboard van het forum.

Zoeken in het forum

Om specifieke content te zoeken, gebruik je de zoekbalk in de rechterbovenhoek van een pagina in het forum. Door op de zoekbalk te klikken, wordt een uitklapmenu onthuld met meer opties om je zoekopdracht te verfijnen. Klik op geavanceerd zoeken onderaan het uitklapmenu om andere zoekfilters te bekijken, zoals auteur, contenttype en tags.

Een nieuw onderwerp aanmaken

Maak als volgt een nieuw onderwerp aan:

1. Log in op het Squarespace Forum.
2. Klik op de forumcategorie die het meest relevant is voor je vraag.
3. Klik op nieuwe post of stel een vraag.
4. Voeg een titel toe, kies ten minste één tag en typ de inhoud van je onderwerp uit. Je kunt ook een link toevoegen naar je site om andere forumgebruikers het probleem in kwestie te laten zien.
5. Om meldingen te ontvangen wanneer andere gebruikers reageren op je onderwerp, klik je op de schakelaar onderwerp volgen.
6. Klik op vraag versturen.

Tip: Zoek altijd eerst in het forum naar bestaande oplossingen of lopende discussies over een bepaald onderwerp voordat je een nieuw onderwerp aanmaakt.

Titels

Een duidelijke titel voor je onderwerp helpt andere forumgebruikers je vraag te vinden en te begrijpen. Hoe meer gebruikers je onderwerp vinden, hoe meer reacties je waarschijnlijk zult ontvangen. Een goede titel moet het volgende bevatten:

• De actie die je probeert uit te voeren
• Het doel dat je hoopt te bereiken
• Welke Squarespace-functie of -add-on het betreft

Als je een nieuw onderwerp aanmaakt in het gedeelte feedback op je site van het forum, zorg er dan voor dat je titel aangeeft wat voor feedback je wilt ontvangen.

Tags

Tags zijn trefwoorden die het thema van je vraag beschrijven en andere gebruikers helpen je onderwerp te vinden. Je moet minstens één tag aan je onderwerp toekennen voordat je het kunt publiceren, en je kunt er maximaal vijf toevoegen.

Kies tags die specifiek zijn voor jouw probleem en vermijd het gebruik van meerdere repetitieve tags (zoals "afbeelding" en "afbeeldingen"). Kies waar mogelijk een tag met het label aanbevolen.

Reageren op onderwerpen

Om deel te nemen aan de discussie over een bepaald onderwerp, gebruik je het reactieveld om een reactiepost te plaatsen. Posts kunnen citaten, tekst en bijlagen bevatten.

Citaten

Gebruik de citeerfunctie om te reageren op een specifieke zin in het onderwerp of de post van een andere gebruiker. Voeg als volgt een citaat toe:

1. Klik op het aanhalingsteken in het opmaakmenu van het antwoord.
2. Kopieer en plak de betreffende zin in het grijze vak.
3. Typ je reactie onder het citaat en klik vervolgens op antwoord verzenden

Dit helpt andere lezers de conversatie te volgen door precies weer te geven waar je antwoord naar verwijst.

Vermeldingen

Gebruik de functie vermeldingen om een andere gebruiker op de hoogte te stellen dat je reactie mogelijk relevant is. Om een vermelding toe te voegen, typ je @ gevolgd door de gebruikersnaam van het lid. Wanneer je je post indient, ontvangen de genoemde gebruikers een melding. Volgens onze forumrichtlijnen vragen we je alleen leden te vermelden die al aan het gesprek hebben deelgenomen.

Aanbevolen antwoorden

Nadat je meerdere reacties op je onderwerp hebt ontvangen, kun je het antwoord promoten dat de meest relevante of nuttige informatie gaf door het als aanbevolen te markeren. Aanbevolen posts worden bovenaan het onderwerp weergegeven, zodat andere leden ze gemakkelijker kunnen vinden.

Als je een reactie wilt markeren als aanbevolen, klik je op opties onderaan de opmerking en selecteer je aanbevolen in het uitklapmenu.

Tip: In het gedeelte coderen en aanpassen van het forum wordt de meest relevante opmerking aangeduid als het beste antwoord. Om een post als het beste antwoord te markeren, klik je op de ✓ naast de profielfoto van de bijdrager.

Content melden

Als je een onderwerp of post vindt die tegen onze richtlijnen ingaat, meld het dan. Klik hiervoor op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van een onderwerp of antwoord en selecteer melden. Geef zoveel mogelijk nuttige informatie om uit te leggen waarom je de content meldt.

Woordenlijst

• Onderwerp - een vraag of verzoek om feedback waarop andere forumgebruikers kunnen reageren
• Post - Een opmerking of reactie op een onderwerp
• Weergavenaam – de gebruikersnaam die wordt weergegeven naast de onderwerpen en posts van een forumgebruiker
• Handtekening – Een korte beschrijving van een forumgebruiker en zijn of haar bedrijf die onder elk onderwerp of elke post van die gebruiker verschijnt

Forumondersteuning

Neem contact op met het communityteam voor technische problemen met het forum of hulp met je forumaccount.