Belangrijke informatie over het betalen en beheren van je Digital Products-abonnement.

Het Digital Products-abonnement is een op zichzelf staand abonnement dat de transactiekosten voor digitale producten en de limieten voor video-opslag verlaagt voor klanten die een abonnement nemen op de website-abonnementen Personal, Business of Commerce. 

Als je een Basic-, Core-, Plus- of Advanced-abonnement hebt, kun je je niet aanmelden voor een Digital Products-abonnement. Upgrade in plaats daarvan je websiteplan om je transactiekosten te verlagen en de video-opslag te vergroten.

Bekijk de prijzen van het Digital Products-abonnement

Om de actuele prijzen van onze Digital Products-abonnementen te bekijken:

1. Open het paneel Content en lidmaatschappen.
2. Klik in het zijpaneel op producten voor een lijst met al je prijsplannen. Prijzen verschijnen alleen als je een betaald websiteabonnement hebt.
3. Klik op upgraden om de opties van je Digital Products-abonnement te bekijken.

Vergelijk de transactiekosten en video-opslaglimieten van het Digital Products-abonnement.

Hogere abonnementen hebben lagere transactiekosten en meer video-opslag.

Is er een limiet aan het aantal bezoekers die mijn digitale producten kunnen kopen?

Nee. Ongeacht het prijsplan van je digitale producten of website, er is geen limiet aan het aantal bezoekers dat toegang kan kopen tot je digitale producten.

Welke commerciële functies zijn inbegrepen bij het Digital Products-abonnement?

Ongeacht het websiteabonnement dat je hebt, geeft het aanmelden voor een apart Digital Products-abonnement je toegang tot deze Squarespace Commerce-functies:

• Kassa op je domein - Wanneer bezoekers klaar zijn om een aankoop te doen, worden ze doorverwezen naar een beveiligde kassapagina op het aangepaste domein van je site, wat zorgt voor consistente beveiliging en branding van je site-ervaring.
• Klantenaccounts - Nadat je bezoekers zich hebben aangemeld voor een plan, loggen ze in op hun met een wachtwoord beveiligde accounts om toegang te krijgen tot je digitale producten. Bezoekers kunnen betaalmethoden, verzendadressen, winkelwagentjes en bestelinformatie veilig opslaan in hun klantenaccounts, waardoor ze in de toekomst sneller kunnen afrekenen.
• Aangepaste belastingregels - Maak belastingregels aan op basis van de factureringspostcode die is gekoppeld aan de betaalmethode van een klant. Hiermee wordt het belastingtarief berekend dat ze betalen naast de prijs van het prijsplan.
• Promotionele kortingen - Moedig aanmeldingen aan door kortingen te bieden op je digitale producten. Je kunt de naam van elke korting aanpassen, evenals het promotietype, hoe het wordt toegepast en wanneer het begint en eindigt. 

Meld je aan voor een Digital Products-abonnement

Als je een verouderd abonnement heeft voor persoonlijke, Zakelijk of Commerce websites, kun je je aanmelden voor een apart Digital Products-abonnement. Deze optie is niet zichtbaar als je een Basic-, Core-, Plus- of Advanced-abonnement hebt. Wanneer je je aanmeldt voor een Digital Products-abonnement, belasten we dezelfde kaart die je gebruikt om je website factureringsplan te betalen. Om je aan te melden voor een Digital Products-abonnement:

1. Open het content- en lidmaatschappenpaneel.
2. Klik in het zijpaneel op producten voor een lijst met al je prijsplannen.
3. Klik onderaan het content- en lidmaatschappenpaneel op plan kiezen.
4. Als je site een gratis proefperiode heeft, kies je eerst een websiteabonnement. Kies een maandelijkse of jaarlijkse factureringscyclus en selecteer vervolgens het websiteabonnement dat je voor je site wilt. Als je een aanbiedingscode hebt, kun je die tijdens deze stap invoeren.
5. Klik in het Digital Products-abonnementpaneel op de maandelijkse of jaarlijkse factureringscyclus.
6. Selecteer het Digital Products-abonnement dat aan je behoeften voldoet.
7. Voer je betalingsgegevens in als je hierom wordt gevraagd en klik op opslaan en doorgaan.
8. Klik op bevestigen en kopen.

Opmerking: Als je een Commerce-abonnement hebt en PayPal al als betalingsverwerker gebruikt, kan er bij de kassa een waarschuwingsbericht verschijnen over PayPal. Als dit bericht verschijnt, reset dan je PayPal-koppeling om PayPal bij de kassa te blijven aanbieden.

Je Digital Products-abonnement bekijken en beheren

Nadat je je hebt aangemeld voor het abonnement, kun je de gegevens en facturen van je Digital Products-abonnement bekijken, automatische verlenging uitschakelen of je abonnement onmiddellijk annuleren. 

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op digitale producten.

Je Digital Products-abonnement wijzigen

Het wijzigen van je abonnement beïnvloedt je transactiekosten en limieten voor video-opslag. Wanneer je je abonnement wijzigt, kan het verschil naar rato worden berekend. Volg deze stappen om je Digital Products-factureringsplan te wijzigen:

1. Als je betaling achterstallig is, werk dan je kaart bij.
2. Open het factureringspaneel.
3. Klik onder abonnementen op digitale producten of abonnementen.
4. Klik naast de naam van je huidige factureringsplan op Wijzigen.
5. Kies een abonnement en een factureringscyclus.
6. Bekijk je de details van de planwijziging, inclusief eventuele kosten.
7. Klik op Bevestigen en kopen

Wanneer downgrades van kracht worden

Als je je abonnement verlaagt, behoud je de transactiekosten en video-opslaglimieten van je huidige abonnement tot het einde van je huidige factureringscyclus. De kosten van je nieuwe abonnement worden aan het begin van je nieuwe factureringscyclus in rekening gebracht. Je factureringscyclus en verlengingsdatum blijven ongewijzigd.

Wanneer upgrades van kracht worden

Als je je abonnement upgradet, wordt het pro rata verschil tussen de twee abonnementen in rekening gebracht op basis van de resterende tijd in je factureringscyclus. Je schakelt direct over op de transactiekosten en video-opslaglimieten van je nieuwe abonnement. Je factureringscyclus en verlengingsdatum blijven ongewijzigd.

Wijzig je factureringscyclus

Als je je facturatiecyclus wijzigt, kan het verschil naar rato worden berekend. Om over te schakelen naar jaarlijkse of maandelijkse facturering:

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op Digitale producten of Abonnementen.
3. Klik naast je huidige factureringscyclus (maandelijks betalen of jaarlijks betalen) op wijzigen.
4. Klik op Jaarlijks of Maandelijks.
5. Klik op Cycluswijziging bevestigen.

Wanneer we je de volgende keer factureren als je overstapt op maandelijkse facturering

Als je overstapt van jaarlijkse naar maandelijkse facturering, begin je een nieuwe factureringscyclus. De kosten van je nieuwe abonnement worden pas in rekening gebracht aan het begin van je nieuwe maandelijkse factureringscyclus.

Wanneer we je de volgende keer factureren als je overstapt op jaarlijkse facturering

Als je overstapt van maandelijkse naar jaarlijkse facturering, begin je een nieuwe factureringscyclus. Je nieuwe factureringscyclus wordt direct in rekening gebracht. De factuur wordt pro rata gebaseerd op de kosten van de ongebruikte tijd van de maand, verminderd met de kosten van het jaarabonnement.

Verander zowel je abonnement als je facturatiecyclus

Om je abonnement en facturatiecyclus te wijzigen, wijzig je eerst je abonnement en ga je daarna terug naar het factureringspaneel om je facturatiecyclus te wijzigen. Je kunt je abonnement en facturatiecyclus niet tegelijkertijd wijzigen.

Welke kaart wordt in rekening gebracht voor abonnementsverlengingen?

We gebruiken dezelfde kaart voor alle betalingen aan Squarespace. Om deze kaart te wijzigen voordat je je factureringsplan wijzigt, moet je eerst de kaart bijwerken in het factureringspaneel van je website en vervolgens de stappen in deze gids volgen.

Wat gebeurt er als de verlenging van een Digital Products-abonnement mislukt?

Als we de verlengingskosten niet kunnen autoriseren, is je Digital Products-abonnement achterstallig. We proberen het bedrag in de komende 15 dagen af te schrijven van de opgeslagen betaalmethode. Tijdens deze respijtperiode kun je je betaalmethode op elk gewenst moment aanpassen om handmatig een afschrijving te initiëren.

Als we na 15 dagen nog steeds geen kosten in rekening kunnen brengen via jouw betaalmethode, vervalt je Digital Products-abonnement. Als je websiteabonnement nog steeds actief is, stijgen je transactiekosten naar 9% en wordt je video-opslaglimiet voor nieuw geüploade video's beperkt tot 30 minuten.

Zolang je websiteabonnement actief blijft, kun je je opnieuw abonneren op digitale producten om je transactiekosten te verlagen en je video-opslaglimiet te verhogen.

Kan ik een Digital Products-abonnement overzetten naar een andere site?

Nee. Je kunt een Digital Products-factureringsplan niet overzetten naar een andere site.

Bekijk je andere factureringsabonnementen

Alle Squarespace-abonnementen (zoals websites, domeinen, Email Campaigns en digitale producten) zijn onafhankelijk van elkaar en elke betaling heeft zijn eigen factureringscyclus en factuur. Meer informatie vind je in je factureringsabonnementen controleren.

Waarom kan ik me niet aanmelden voor een Digital Products-abonnement?

Digital Product-abonnementen zijn alleen beschikbaar voor klanten met een verouderd Personal-, Business- of Commerce-websiteplan. Het Digital Products-abonnement is speciaal ontwikkeld voor klanten met deze abonnementen om hun transactiekosten te verlagen en hun video-opslaglimieten te verhogen. Als je een van onze huidige websiteplannen hebt (Basic-, Core-, Plus-of Advanced-abonnement), heb je geen apart Digital Products-abonnement nodig. In plaats daarvan kun je de transactiekosten verlagen en je video-opslaglimiet verhogen door je website-abonnement te upgraden.