Belangrijke informatie over het beheren van je abonnement op Email Campaigns.

Vergelijk prijzen en functies voor Email Campaigns-factureringsplannen, waaronder maandelijkse verzendlimieten, informatie over de mailinglijst en hoe je je geautomatiseerde marketingabonnement kunt beheren.

Vergelijk de Email Campaigns-abonnementen

Het Email Campaigns-plan dat je kiest, heeft invloed op je maandelijkse verzendlimiet en je mogelijkheid om de brandingtekst te verwijderen die onderaan e-mails verschijnt. Bij het abonnement voor 500 e-mails kun je de tekst 'Powered by Squarespace' niet verwijderen. Je kunt het bij alle andere plannen verwijderen.

Wat zijn de huidige prijzen voor Email Campaigns?

Ga voor actuele prijzen per factureringsplan naar onze Email Campaigns pagina en klik op Prijzen.

Kan ik overschakelen tussen abonnementen voor Email Campaigns?

Ja. Je kunt je factureringsplan op elk moment wijzigen.

Zijn er limieten voor mailinglijsten?

Er is geen limiet aan het aantal contacten dat je op een individuele mailinglijst kunt hebben, maar de grootte van de mailinglijst kan andere planlimieten niet overschrijven. Als je bijvoorbeeld een mailinglijst hebt met 510 contacten in het Starter-abonnement, dan overschrijdt dat je maandelijkse verzendlimiet en kun je je campagne niet naar die lijst sturen. 

Wat gebeurt er als je jouw maandelijkse verzendlimiet bereikt?

Nadat je je maandelijkse limiet voor het verzenden van e-mails hebt bereikt, kun je voor de rest van de gebruiksperiode geen e-mailcampagnes meer verzenden. Om meer informatie te krijgen, bezoek Facturatiecyclus vs. gebruiksperiode.

Wordt mijn abonnement voor e-mailcampagnes belast?

Email Campaigns kunnen onderworpen zijn aan nationale en lokale btw. Als je account belastingplichtig is, zie je het toegevoegd bij de kassa. Voor meer informatie, bezoek onze gidsen over belastingen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie of Australië.

Gratis uitproberen met een websiteabonnement

Als je een betaald websiteabonnement hebt, krijg je een gratis proefversie van Email Campaigns. 

Wat je kunt doen tijdens de proefversie van Email Campaigns

• Mailinglijsten aanmaken
• Verstuur in totaal drie blast campaigns
• Omvat 5.000 e-mails per campagne (let op: je kunt tijdens de proefperiode geen blast campaign sturen naar een mailinglijst met meer dan 5.000 contactpersonen). Om dit te doen, moet je upgraden naar een betaalde dienst.

Wat je niet kunt doen tijdens de proefperiode van Email Campaigns.

• Test-e-mails verzenden
• Verwijder de "Powered by Squarespace" branding
• Geautomatiseerde campagnes verzenden

Kan ik proefmails sturen tijdens de proefperiode van mijn website?

Nee. Gratis proefversies van Email Campaigns zijn beschikbaar voor sites met een actief websiteabonnement. Het is niet mogelijk om een gratis proefperiode van Email Campaigns te gebruiken als je site draait op een gratis website-proefperiode.

Heeft de proefperiode van Email Campaigns een tijdslimiet?

Nee. De proefperiode eindigt na het versturen van je derde gratis proef-e-mail. 

Kan ik na de upgrade terugkeren naar de proefversie?

Nee. Nadat je je hebt geabonneerd op een Email Campaigns-abonnement, kun je niet terugkeren naar een proefabonnement, zelfs niet als je de proeflimieten niet hebt gehaald.

Abonneer je op Email Campaigns

Wanneer je je abonneert op Email Campaigns, betaal je om je campagnes te versturen. Je kunt mailinglijsten samenstellen, concepten opstellen en eerdere campagnes bekijken zonder een actief abonnement op Email Campaigns. Om onderbrekingen van de service te voorkomen, worden abonnementen voor Email Campaigns automatisch verlengd.

Bekijk en beheer je abonnement op Email Campaigns

Nadat je je hebt aangemeld, heb je toegang tot de factureringsgegevens van je Email Campaigns in het factureringspaneel.

Je plan, facturatiecyclus en volgende automatische verlengingsdatum bekijken

Om je abonnementsgegevens voor Email Campaignste bekijken en facturen:

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op Email Campaigns.
3. Je plangegevens en facturen worden weergegeven.

Controleer je gebruik

Om je verbruik in de huidige periode te controleren: 

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op Email Campaigns.
3. Je huidige verbruik wordt weergegeven.

Factureringsplan wijzigen

U kunt uw factureringsplan voor Email Campaigns wijzigen op elk gewenst moment. 

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op Email Campaigns.
3. Klik naast de naam van je huidige factureringsplan op Wijzigen.

Schakel de automatische verlenging uit of annuleer je abonnement op Email Campaigns

Als je je abonnement op Email Campaigns wilt opzeggen, kun je automatische verlenging uitschakelen of direct opzeggen.

1. Open het factureringspaneel.
2. Klik onder abonnementen op Email Campaigns.
3. Om automatische verlenging uit te schakelen, zet u de schakelaar 'Automatisch verlengen' uit. Je abonnement loopt af wanneer je facturatiecyclus eindigt, op het tijdstip waarop je je oorspronkelijk hebt aangemeld. Je hebt nog steeds toegang tot je concepten en mailinglijsten, maar je kunt geen campagnes versturen.
4. Om je abonnement onmiddellijk op te zeggen, klik op Abonnement opzeggen. 

Herinneringsmails voor automatische verlenging van e-mailcampagnes

We sturen 15 dagen voor je verlengingsdatum een e-mailherinnering om je tijd te geven om je creditcardgegevens bij te werken of de verlenging uit te schakelen. 

Wat gebeurt er met Email Campaigns als je je website of Acuity Scheduling-abonnement opzegt

De facturering voor e-mailcampagnes staat los van je websiteabonnement. Als je je siteabonnement opzegt of laat verlopen, schakelen we de automatische verlenging voor een bestaand Email Campaigns-abonnement niet uit en kun je het blijven gebruiken.

Mislukte abonnementkosten voor Email Campaigns

Om je abonnement te verlengen hoef je niets te doen, zolang de creditcard die bij ons is opgeslagen geldig is. Als de verlengingskosten niet worden betaald, wordt je abonnement achterstallig. We proberen de opgeslagen betaalmethode de komende 15 dagen opnieuw te belasten. Je kunt je kaart op elk gewenst moment tijdens deze respijtperiode updaten om handmatig een afschrijving te prompten.

Als we het bedrag na 15 dagen nog steeds niet kunnen afschrijven, verloopt je Email Campaigns-abonnement en kun je geen campagnes meer verzenden. Zolang je websiteabonnement actief blijft, kun je op elk gewenst moment een nieuw Email Campaigns-abonnement aanschaffen.

Woordenlijst van Email Campaigns-voorwaarden

• Grootte van de mailinglijst - Het aantal e-mailadressen dat je aan één mailinglijst kunt toevoegen. Je kunt per abonnement tot 20 mailinglijsten aanmaken.
• Blast-campagnes – individuele campagnes die je naar een of meer mailinglijsten stuurt. 
• Geautomatiseerde campagnes - Plan campagnes om automatisch te versturen op basis van een trigger, zoals wanneer iemand zich aanmeldt voor je mailinglijst. Dit wordt ook wel automatiseringen genoemd.
• E-mail verzenden - Een e-mail van jou naar een ontvanger op je mailinglijst. Als je één campagne verstuurt naar een mailinglijst met tien ontvangers, dan zijn dat tien verzendingen.
• Totaal aantal e-mails per maand - Het totale aantal e-mails dat je per maand kunt versturen. Zowel blast campaigns als geautomatiseerde campagnes tellen mee voor het totale aantal verzendingen. Elke keer dat je een campagne naar een individueel e-mailadres stuurt, is dat een verzending. Als je bijvoorbeeld één campagne naar tien e-mailadressen stuurt en vervolgens een andere campagne naar dezelfde tien e-mailadressen stuurt, dan zijn dat twintig verzendingen voor je totaal.
• Squarespace-branding in de footer - "Powered by Squarespace" verschijnt in de footer van je campagnes. Dit kan worden verwijderd bij elk abonnement boven het abonnement voor 500 verzonden e-mails.

Facturatiecyclus vs. gebruiksperiode

Je Email Campaigns-abonnement heeft een factureringscyclus en een gebruiksperiode. Deze perioden zijn weliswaar aan elkaar gerelateerd, maar zijn niet hetzelfde:

• Facturatiecyclus - Hoe vaak je moet betalen: maandelijks of jaarlijks.
• Gebruiksperiode - De tijd die je hebt om de limieten van bepaalde functies van Email Campaigns te bereiken, altijd maandelijks.

Je gebruiksperiode wordt maandelijks opnieuw ingesteld

Ongeacht je facturatiecyclus wordt je gebruiksperiode maandelijks gereset op basis van de begindatum van je abonnement. Bijvoorbeeld, Starter-abonnementen op zowel jaarlijkse als maandelijkse facturatiecycli kunnen tot 500 totale e-mailverzendingen tijdens hun maandelijkse gebruiksperiode verzenden.

Wat gebeurt er als je je limiet voor het verzenden van e-mail hebt bereikt

Als je de limiet van het totale aantal e-mailverzendingen per maand hebt bereikt tijdens je gebruiksperiode, kun je geen campagnes meer versturen. Als je het Starter-plan gebruikt en vijf campagnes naar elk 100 abonnees verstuurt, kun je geen extra abonnees bereiken omdat je de limiet van je totale aantal e-mailverzendingen per maand hebt bereikt. Als je de limieten van je abonnement bereikt, moet je wachten tot de volgende gebruiksperiode om nieuwe of bestaande campagnes te verzenden of je abonnement te wijzigen om je limieten te verhogen. Je kunt je verbruik controleren in het factureringspaneel.

Waarom is mijn plan anders dan de huidige plannen?

We passen periodiek de prijzen en functies van elk abonnement aan. Veel klanten blijven op oudere abonnementen die goedkoper zijn dan nieuwe abonnementen, maar andere functies hebben. Sommige oudere abonnementen hebben bijvoorbeeld beperkte blast campaigns per maand en bieden geen geautomatiseerde campagnes. 

Je mag op je huidige abonnement blijven zolang je abonnement actief blijft. Om toegang te krijgen tot meer functies, kun je overstappen op een vergelijkbaar huidig abonnement. Houd er rekening mee dat als je overstapt naar een ander abonnement of de service opzegt, het niet mogelijk is om terug te gaan naar je oude abonnement.