Gebruik een andere inlogmethode om toegang te krijgen tot je account.

Je kunt inloggen op je Squarespace-account met je e-mail en wachtwoord, of via een socialemedia-account. Als het e-mailadres overeenkomt met je Squarespace-account, kun je wisselen tussen deze inlogmethoden en tussen verschillende socialemedia-accounts.

Probeer ook het volgende: je e-mailadres voor je account wijzigen en je account opnieuw authenticeren.

Als je een Premium- of Enterprise-abonnement hebt, kun je ook inloggen met Okta

Gebruik je social media-account om in te loggen

Je socialemedia-account gebruiken om in te loggen:

1. Ga naar de log-inpagina en klik op het socialemedia-account dat je wilt gebruiken.
2. Voer je inloggegevens voor het account in. Als je overschakelt naar een Apple-log-in, kies dan 'Deel mijn e-mail'.
3. Er verschijnt een bericht "Aanmeldingsvoorkeur wijzigen". Klik op [Account gebruiken].
4. Je ontvangt een verificatie-e-mail. Klik op de hyperlink in de e-mail. Als je tweestapsverificatie (2FA) hebt ingeschakeld, verifieer je account dan opnieuw met je 2FA-methode.

Wissel tussen accounts voor sociale log-in

Om te schakelen tussen verschillende socialemedia-accounts onder hetzelfde e-mailadres:

1. Bezoek de inlogpagina, en klik op het socialemedia-account waarnaar je wilt overstappen.
2. Je ziet een bericht dat zegt: Je logt meestal in met …
3. Klik op [Account gebruiken].
4. Je ontvangt een verificatie-e-mail. Klik op de hyperlink in de e-mail.

Kan ik overschakelen naar een sociale log-in waarbij een ander e-mailadres wordt gebruikt?

Nee. Je kunt niet overstappen naar een sociale log-in als deze een andere e-mail gebruikt dan je Squarespace-account. In plaats daarvan kun je:

1. Schakel over van je huidige sociale log-in terug naar een e-mail log-in.
2. Schakel over van inloggen met je e-mailadres naar inloggen via de socialemedia van jouw voorkeur.
3. Jje account-e-mail updaten naar het e-mailadres dat overeenkomt met het socialemedia-account waarnaar je wilt overschakelen.

Foutmelding: Account bestaat niet

Als je deze foutmelding krijgt wanneer je inlogt met een social log-in, is het e-mailadres van je socialemedia-account niet gekoppeld aan een Squarespace-account.

Dit gebeurt meestal als je Mijn e-mail verbergen hebt geselecteerd bij het inloggen bij Apple, waardoor we het niet kunnen koppelen aan je bestaande account.

Als je nog geen nieuw account hebt aangemaakt

Los dit probleem als volgt op:

1. Volg de stappen om met je socialmedia-account in te loggen.
2. Selecteer in stap 2 'Deel mijn e-mail' in je Apple-instellingen.

Als je een nieuw account hebt aangemaakt met Apple's anonieme e-mail

Als je in de foutmelding op Aanmaken klikt en Mijn e-mail verbergen selecteert, wordt er een nieuw Squarespace-account aangemaakt met dat anonieme e-mailadres.

Los dit probleem als volgt op:

1. Bezoek de documentatie van Apple om te stoppen met het gebruik van je Apple ID bij Squarespace.
2. Volg de stappen om met je socialmedia-account in te loggen.
3. Op stap 2 moet je in je Apple-instellingen kiezen voor Deel mijn e-mail.

Schakel over van social log-in naar e-mail log-in

Let op: Nadat je bent overgestapt van een sociale log-in naar een e-mail log-in, kun je ook het e-mailadres van je account wijzigen.

Zo schakel je terug naar inloggen via e-mail:

Als je bent ingelogd

1. Open de Account- en beveiligingsinstellingen in je accountdashboard.
2. Klik op de service naast log-inprovider.
3. Log opnieuw in met je socialemedia-account als je een prompt krijgt. Of, als je tweestapsverificatie (2FA) hebt ingeschakeld, kun je je account opnieuw verifiëren met je 2FA-methode.
4. Klik op Verbinding verbreken en klik vervolgens op Verbinding verbreken om te bevestigen.
5. Je wordt automatisch uitgelogd van je Squarespace-account.
6. Je ontvangt een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op de link in de e-mail.
7. Stel het wachtwoord van je account in.
8. Klik op Opslaan.

Als je bent uitgelogd

1. Bezoek de log-in-pagina.
2. Klik op Lukt het niet om in te loggen?
3. Voer het e-mailadres in dat gekoppeld is aan je socialemedia-account.
4. Je ontvangt een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op de link in de e-mail.
5. Stel het wachtwoord van je account in.
6. Klik op Opslaan.