Maak en verifieer je afzender-e-mailadres en domein.

Je afzendergegevens zijn het e-mailadres en de naam die je abonnees te zien krijgen in de "Van:"-regel van de e-mail. Voordat je je eerste e-mailcampagne verstuurt, volg je de stappen in deze handleiding om afzendergegevens in te stellen.

Voordat je begint

• Je moet een aangepast domein-e-mail gebruiken voor je afzendergegevens als je maandelijkse verzendlimiet hoger is dan 250.000.
• Grote e-mailproviders, zoals Google, hanteren strenge authenticatieprotocollen die de bezorging van bulk-e-mails, verzonden door gratis e-maildiensten zoals Gmail, beperken. Dit helpt spam te voorkomen en houdt gebruikersaccounts veilig. We raden sterk aan om een aangepast domein-e-mail te gebruiken, zoals bij Google Workspace, voor je afzendergegevens om ervoor te zorgen dat je campagnes je abonnees bereiken en niet als spam worden gemarkeerd.
• Zorg ervoor dat je nauwkeurige informatie gebruikt. Het opnemen van misleidende informatie in je campagnes kan in strijd zijn met wettelijke vereisten, zoals CAN-SPAM.
• Je kunt maximaal tien sets met afzendergegevens aanmaken, maar je kunt slechts vanuit één set tegelijk verzenden.
• Als je meerdere afzendergegevens hebt, wordt het laatst toegevoegde en geverifieerde adres doorgaans als standaard afzendergegevens gebruikt bij het aanmaken van een campagne.

Over verifiëren

Door je e-mailadres en domein te verifiëren, bevestig je dat je een geldig e-mailadres hebt waarmee je e-mails mag verzenden. Deze stappen zijn belangrijk om spamfilters te vermijden.

• E-mail verifiëren - Gebruik voor het beste resultaat een aangepaste e-mail, dat wil zeggen een e-mail die is gekoppeld aan een domein dat je bezit, zoals matt@mattsbakedgoods.com.
• Een domein verifiëren - Als je het domein van je e-mail bij een derde hebt gekocht, verifieer dan het domein. Als je het domein via Squarespace hebt geregistreerd, wordt het automatisch geverifieerd.

Notities:

• Vanwege beperkingen van de inboxprovider kunnen afzendergegevens sommige gratis e-mailadressenniet gebruiken.
• Het is niet mogelijk om een alias voor het doorsturen van e-mail te verifiëren bij het instellen van de afzendergegevens. Gebruik in plaats daarvan een adres met een eigen inbox.

Stap 1 - Maak afzendergegevens aan

Afzendergegevens instellen:

1. Maak een concept als je dat nog niet hebt gedaan.
2. Open het instellingenpaneel voor e-mailcampagnes.
3. Klik op het pictogram, en klik vervolgens op Verzender toevoegen.
4. Voer de naam van de afzender in. Deze naam is openbaar en zichtbaar voor de mensen die je campagnes ontvangen. Bekijk de schermafbeelding hieronder voor een voorbeeld.
5. Voeg het e-mailadres toe waarmee je je campagnes wilt versturen. Als je een Gmail-adres gebruikt, genereert Squarespace een uniek "Van:"-adres om leveringsproblemen te voorkomen, maar we raden sterk aan om een aangepast domein e-mailadres te gebruiken voor het beste resultaat. Sommige gratis e-mailproviders worden niet ondersteund.
6. Klik op Volgende.

Stap 2 - Verifieer je e-mailadres

Je wordt gevraagd om je e-mailadres te verifiëren. Een verificatie-e-mail wordt automatisch verzonden naar het e-mailadres dat je in de vorige stap hebt toegevoegd.

Open je e-mail en kopieer de code.

Voer in het instellingenvenster voor afzendergegevens de code in en klik vervolgens op Volgende.

• Als je dit nu niet wilt invullen, klik op Overslaan. Om het later in te voeren, zoek je afzendergegevens en klik vervolgens op Verifieer e-mail.
• Als de verificatiemail niet in je inbox verschijnt, controleer dan je spammap en zoek naar een e-mail van no-reply@squarespace.com.

Stap 3 - Verifieer je domein

Als je het domein van je e-mail hebt gekocht bij een derde, word je gevraagd je domein te verifiëren. Zie Domeinen van derden verifiëren voor Email Campaigns voor hulp.

• Squarespace domains worden automatisch geverifieerd. 
• Om een Squarespace-domein te verifiëren dat aan een andere site is gekoppeld, verifieer je het eerst op die site of voeg het toe als een derdedomein.
• Houd er rekening mee dat als je domein een DMARC-beleid heeft dat is ingesteld op p=reject, je de afzendergegevens pas kunt gebruiken nadat je het domein hebt geverifieerd. Als je niet zeker bent van het DMARC-beleid van je domein, neem dan contact op met je domeinprovider.
• Je wordt niet gevraagd om je domein te verifiëren als je een gratis e-maildienst gebruikt.

Domein later verifiëren

Als je je domein nu niet wilt verifiëren, klik dan op "Ik doe dit later". Om dit later in te voeren, zoek je je afzendergegevens op en klik vervolgens op Domein verifiëren.

Je domeinverificatie is mislukt

Als je een foutmelding ziet waarin staat dat de domeinverificatie is mislukt en dat sommige records op je domein ontbreken of onvolledig zijn, zijn er een paar manieren om het probleem op te lossen:

• Verwijder je afzendergegevens en maak ze opnieuw aan om je Squarespace-domein automatisch te verifiëren.
• Zorg ervoor dat je domein de vereiste DNS-records heeft voor Email Campaigns. Open het dashboard van je domein en klik op het domein dat je wilt verifiëren. Klik op DNS, en vervolgens op DNS-instellingen. Zoek naar de vooraf ingestelde records voor Email Campaigns. Als ze niet verschijnen, voeg ze dan toe. Klik op Preset, en selecteer vervolgens Squarespace Email Campaigns. Het kan tot 48 uur duren voordat deze wijzigingen effect hebben.

Automatische domeinverificatie

Domeinen die via Squarespace geregistreerd of beheerd worden, worden automatisch geverifieerd. Dit betekent dat je de DNS-instellingen niet handmatig hoeft bij te werken.

Als je nog geen domein hebt, raden we je deze stappen aan voor een zo soepel mogelijke ervaring:

1. Registreer je nieuwe domein via Squarespace.
2. Stel een aangepast e-mailadres in voor dat domein met Google Workspace.
3. Maak je afzendergegevens aan, en verifieer vervolgens je e-mail.

Als je al een domein hebt geregistreerd via een andere provider, kun je het naar Squarespace overdragen zodat het automatisch wordt geverifieerd. Houd er rekening mee dat het overdragen van een domein tot 15 dagen kan duren.

Postadres

Het adres dat onderaan elke campagne wordt weergegeven, maakt geen deel uit van je afzendergegevens. Je voegt het toe wanneer je je campagne verstuurt.

Gratis e-maildiensten

We raden sterk aan om een aangepaste e-mail te gebruiken, omdat strikte authenticatiemaatregelen van grote gratis e-mailproviders zoals Google de afleverbaarheid van campagnes die via gratis e-maildiensten worden verzonden, kunnen beïnvloeden.

Foutmelding: E-mails van [domein] worden naar de spammap verzonden. Om de bezorging te garanderen worden e-mails verzonden vanaf [naam van de afzender] [e-mailadres gegenereerd door Squarespace].

Als je een gratis e-mailadres gebruikt (zoals Gmail) en je hebt een niet-geverifieerd domein, genereert Squarespace een aangepast "Van:"-adres met behulp van sqspmail.com.

Als bijvoorbeeld het e-mailadres van je afzender yourname@gmail.com is, Squarespace genereert een adres zoals yourname.gmail.com@abc123.sqspmail.com dat verschijnt in het veld "Van:". Dit adres is zichtbaar voor je abonnees en helpt om teruggestuurde e-mails en andere problemen met de bezorging te voorkomen.

Foutmelding: Je kunt geen afzendergegevens gebruiken met een e-mailadres van [provider]

Sommige gratis e-mailadressen worden bijna altijd geweigerd door inboxen. Deze foutmelding verschijnt als je probeert afzendergegevens in te stellen bij een van hen.

We actualiseren regelmatig onze lijst met e-mailproviders om ervoor te zorgen dat de afzendergegevens correct werken. De onderstaande lijst is niet volledig, maar enkele e-mailadressen die je niet kunt gebruiken, zijn onder andere adressen die eindigen op de volgende domeinen of de bijbehorende subdomeinen:

• aol.com
• bigpond.com
• centurylink.net
• icloud.com
• mac.com
• me.com
• sqspmail.com
• squarespace.com
• squarespace-mail.com
• telstra.com
• yahoo.com

Afzendergegevens bewerken

Om de naam die verschijnt bij de afzendergegevens te bewerken:

1. Open het instellingenpaneel voor e-mailcampagnes.
2. Zoek onder Afzendergegevens de gegevens die je wilt bewerken, klik op ... in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Bewerken.
3. Bewerk de naam en klik vervolgens op Opslaan.

Het is niet mogelijk om het e-mailadres in de afzendergegevens te bewerken, omdat je voor elke e-mail afzonderlijk door het verificatieproces moet gaan. Maak in plaats daarvan nieuwe afzendergegevens aan.

Verwijder je afzendergegevens

Je kunt afzendergegevens verwijderen:

1. Open het instellingenpaneel voor e-mailcampagnes.
2. Zoek onder afzendergegevens de gegevens die je wilt verwijderen en klik op … in de rechterbovenhoek.
3. Klik op verwijderen en nogmaals op verwijderen om te bevestigen.