Verzamel en orden e-mailadressen van abonnees in mailinglijsten voor e-mailcampagnes.

Een mailinglijst is een collectie e-mailadressen. Als je klaar bent om een e-mailcampagne te versturen, stuur je deze naar één of meer mailinglijsten.

Kijk een video

Een mailinglijst aanmaken

Maak een mailinglijst aan in het contactenpaneel onder lijsten en segmenten.

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik op mailinglijst aanmaken en geef de mailinglijst een naam. Je kunt tot 20 mailinglijsten aanmaken.
3. Klik op Abonnees toevoegen om abonnees individueel toe te voegen of een .csv-bestand met bestaande abonnees te uploaden. Mailinglijsten hebben geen abonneelimiet, maar als een lijst meer abonnees heeft dan je maandelijkse verzendlimiet, kun je geen campagnes naar die lijst sturen.

Opmerking: Zorg ervoor dat je van elke abonnee op je lijst toestemming hebt om e-mails te sturen. Als je commerciële berichten verstuurt, bekijk dan de wettelijke vereisten voor jouw land en het land van de ontvanger, zoals CAN-SPAM, CASL en PECR.

Abonnees individueel toevoegen aan je mailinglijst

Voeg als volgt een abonnee toe:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel en klik op de mailinglijst.
2. Klik op Abonnees toevoegen, en vervolgens op Een individuele abonnee toevoegen.
3. Voeg het e-mailadres en de voor- en achternaam van de abonnee toe (optioneel). Als je een e-mailadres plakt, zorg er dan voor dat je het als platte tekst plakt.
4. Zet de schakelaar Deze abonnees accepteren marketing aan om te bevestigen dat je toestemming hebt om marketing-e-mails naar deze abonnees te sturen.
5. Klik op Gereed.

Importeer abonnees in bulk naar je mailinglijst

Je kunt een .csv- lijst importeren met contacten die je hebt geëxporteerd van een andere e-mailmarketingdienst:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel en klik op de mailinglijst.
2. Klik op Abonnees toevoegen en vervolgens op Een lijst uploaden.
3. Klik op CSV-bestand toevoegen om een bestand te selecteren dat je vanaf je apparaat wilt importeren.
4. Zet de schakelaar Deze abonnees accepteren marketing aan om te bevestigen dat je toestemming hebt om deze abonnees marketing-e-mails te sturen.
5. Bekijk een voorbeeld van je lijst en klik vervolgens op Importeren.

Het abonneebestand (.csv) voorbereiden voordat je het importeert

Het te importeren .csv- abonneebestand moet de juiste opmaak hebben voordat je het kunt importeren. Zorg ervoor dat het bestand:

• Maximaal 500.000 contacten bevat. 
• Heeft een bestandsnaam met alleen alfanumerieke basistekens. Een bestandsnaam met speciale tekens of accenten kan ervoor zorgen dat het uploaden mislukt.
• Niet meer dan drie kolommen bevat, gerangschikt in deze exacte volgorde. Alle kolommen na de eerste drie in je .csv -bestand worden genegeerd.
  1. E-mailadres
  2. Voornaam (optioneel)
  3. Achternaam (optioneel)

Een voorbeeld van .csv- bestand bekijken

Als je .csv Als het bestand verschillende gegevens in de eerste drie kolommen bevat, importeert ons systeem ze nog steeds, ongeacht de titel of de informatie erin. Als je derde kolom bijvoorbeeld tussennamen heeft, dan worden die in je lijst geïmporteerd als achternamen. 

Hoe de import omgaat met dubbele contactpersonen

Als je mailinglijsten met dubbele contactpersonen uploadt, verwijdert ons systeem de duplicaten.

Wat er gebeurt als je een afgemelde contactpersoon importeert

Als iemand zich afmeldt van een mailinglijst in Squarespace, wordt diegene door het uploaden van een .csv met dat e-mailadres op dezelfde mailinglijst niet opnieuw geabonneerd.

Los je problemen op met veelvoorkomende foutmeldingen

Foutmelding: U moet een geldig e-mailadres invoeren

Deze foutmelding verschijnt wanneer het ingevoerde e-mailadres niet geldig is. Als het e-mailadres er goed uitziet, controleer dan of er geen extra spaties voor of na de tekst staan, vooral als je het adres ergens anders vandaan hebt gekopieerd. Zorg er bij het kopiëren van e-mailadressen naar je mailinglijst of .csv- bestand voor dat je ze als platte tekst plakt om niet-ondersteunde tekens of opmaak te vermijden.

Foutmelding: Verkeerd opgemaakt

Als er een foutbericht verschijnt met onjuiste opmaak, controleer dan of je.csv -bestand de juiste opmaak heeft. Zorg er met name voor dat de eerste kolom e-mailadressen bevat. De foutmelding verschijnt als dit niet het geval is.

Afhankelijk van hun instellingen exporteren sommige spreadsheetprogramma's mogelijk geen .csv-bestanden. bestanden correct. Ze kunnen bijvoorbeeld puntkomma's gebruiken om waarden te scheiden in plaats van komma's. Als dat het geval is, neem dan contact op met de leverancier van je spreadsheetprogramma voor hulp bij het wijzigen van deze instelling, of probeer je mailinglijst uit een ander programma te exporteren en opnieuw te importeren.

Foutmelding: uploaden mislukt

Als de foutmelding Upload Failed verschijnt, bevat je mailinglijst adressen die kunnen leiden tot hoge bouncepercentages en spamrapporten. Bekijk onze best practices en pas je lijst aan.

Abonnees voor je mailinglijst verzamelen via aanmeldingsformulieren

Met aanmeldingsformulieren voor nieuwsbrieven kun je nieuwe abonnees voor je mailinglijsten verzamelen. Je kunt een mailinglijst aan deze gebieden koppelen:

• Nieuwsbriefblok - Selecteer in de opslaginstellingen van het nieuwsbriefblok een mailinglijst om abonnees te ontvangen.
• Aanmelden voor marketing bij de kassa - Voeg in je kassa-instellingen een optie toe voor inschrijven op de mailinglijst en selecteer een mailinglijst om abonnees te ontvangen.
• Aanmeldformulier - Als je Email Campaigns gebruikt zonder website, kun je een eenvoudig aanmeldformulier maken en een mailinglijst selecteren om abonnees te ontvangen.

Verwijder een mailinglijst

Verwijder als volgt een mailinglijst:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik ••• op de lijst die je wilt verwijderen.
3. Klik op Verwijderen, en klik daarna opnieuw op Verwijderen om te bevestigen. Je ontvangt een melding als de mailinglijst nog steeds is gekoppeld aan een formulier ergens op je site.
4. Als de lijst gekoppeld was aan een aanmeldformulier, vervang deze dan door een andere actieve lijst in de formulieropslaginstellingen. Als bezoekers zich aanmelden via een formulier dat gekoppeld is aan een verwijderde mailinglijst, worden ze niet toegevoegd aan een mailinglijst, maar verschijnen ze in het slimme segment Abonnees .

Een abonnee verwijderen

Abonnees kunnen zichzelf verwijderen door op de link afmelden in je campagne te klikken. Verwijder als volgt abonnees van een mailinglijst:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik op een mailinglijst.
3. Kies je contactpersonen. 
4. Klik op Verwijderen uit lijst en vervolgens op Verwijderen. 
5. Houd er rekening mee dat je de abonnee hiermee alleen van deze mailinglijst verwijdert. Deze actie heeft geen invloed op andere mailinglijsten en verwijdert ze niet uit het contactenpaneel. Om de contactpersoon helemaal van je site te verwijderen, verwijder je deze in het contactenpaneel. 

Contactpersonen kopiëren of verplaatsen tussen mailinglijsten

Om contactpersonen te kopiëren of te verplaatsen naar een andere mailinglijst: 

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik op een mailinglijst.
3. Kies je contactpersonen. 
4. Klik op Kopiëren naar of Verplaatsen naar, selecteer de lijst en bevestig.

Een mailinglijst hernoemen

Wijzig als volgt de naam van een mailinglijst:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik op … op de lijst die je wilt hernoemen.
3. Voeg de nieuwe naam toe en klik vervolgens op Opslaan.

Abonnees zoeken

Doorzoek als volgt een mailinglijst op een abonnee:

1. Open het Lijsten- en Segmentenpaneel en klik op de mailinglijst die je wilt doorzoeken.
2. Klik in het zoekveld en begin hun voornaam, achternaam of e-mailadres in te typen.
3. Resultaten filteren in realtime terwijl je je zoekcriteria typt.

Abonnees bewerken

Als een contactpersoon alleen een e-mailadres heeft en geen naam, of een verouderde, onjuiste of onvolledige naam heeft, kun je de voor- en achternaam bewerken. Bewerk als volgt de naam van een contactpersoon via een mailinglijst:

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel en klik vervolgens op de mailinglijst met de contactpersoon die je wilt bewerken.
2. Klik op de contactpersoon.
3. Klik op Volledig Profiel.
4. Klik op het potloodpictogram naast hun naam.
5. Bewerk de voor- en achternaam en klik vervolgens op opslaan. Houd er rekening mee dat hierdoor de naam van de contactpersoon op alle lijsten en segmenten binnen je site wordt bijgewerkt. 

Mailinglijsten exporteren vanuit Squarespace

Download als volgt een .zip- bestand dat drie .csv-bestanden bevat (abonnees, niet-abonnees en opgeschoonde gebruikers):

1. Open het lijsten- en segmentenpaneel.
2. Klik ... op de lijst die je wilt exporteren.
3. Klik op exporteren.

Exporteer mailinglijsten van andere aanbieders.

Bij de meeste providers kun je je contactpersonen exporteren als .csv -lijst. Je kunt die contactpersonen vervolgens importeren in een mailinglijst van Email Campaigns.

Exporteer bijvoorbeeld als volgt je lijst met contactpersonen uit Mailchimp:

1. Log in bij Mailchimp.
2. Klik op Audiences en klik op de doelgroep die je wilt downloaden.
3. Klik op Exporteren publiek.
4. Er verschijnt een exportbericht.
5. Het bericht Exporteren verandert in een bericht Geëxporteerd. (Je moet mogelijk de pagina vernieuwen.)
6. Klik op Exporteren als CSV. Het bestand wordt gedownload als een .zip-bestand. Het bestand wordt op uw computer opgeslagen.
7. Open het bestand zodat het uitgepakt kan worden. Je ziet een lijst met geabonneerden en een lijst met niet-geabonneerden.
8. Importeer de geabonneerde lijst in Squarespace Email Campaigns.

Raadpleeg hun documentatie om mailinglijsten van andere aanbieders te exporteren:

• Constant Contact
• ConvertKit
• Excel
• Gmail
• MyEmma
• Outlook
• Yahoo Mail

Los je problemen met ontbrekende contacten op

Er zijn enkele redenen waarom e-mails mogelijk niet op een mailinglijst verschijnen, afhankelijk van de situatie.

De contactpersoon heeft het abonnement niet bevestigd

Als je bevestigingse-mails hebt ingeschakeld voor abonneeverificatie, moeten abonnees die zich aanmelden met een nieuwsbriefblok, reclamepop-up of via een nieuwsbriefaanmelding op de voorpagina op de link in die e-mail klikken voordat ze aan de mailinglijst worden toegevoegd.

De contactpersoon heeft de bevestigingsmail niet ontvangen

Als de persoon zegt dat hij de bevestigingse-mail niet heeft ontvangen, vraag hem dan om zijn spammap te controleren. Je kunt in sommige gevallen de bevestigings-e-mail uitschakelen. Ga voor meer informatie naar Abonneeverificatie.

De contactpersoon heeft zich afgemeld

Als iemand op afmelden klikt in de footer van je campagne, worden de betreffende naam en e-mailadres verwijderd uit alle mailinglijsten. Ga voor meer informatie naar Afmeldingen voor e-mailcampagnes.

De contactpersoon is opgeschoond

Squarespace "reinigt" (verwijdert) automatisch e-mailadressen die "hard bouncen", wat betekent dat ze niet verbonden zijn met een geldige inbox. Het verwijderen van deze e-mailadressen verlaagt het bouncepercentage en helpt de bezorgbaarheid van al je campagnes te verbeteren.

E-mailcampagnes naar mailinglijsten versturen

Als je klaar bent om je campagne te versturen, selecteer je een of meer mailinglijsten op het tabblad e-mail van je conceptcampagne. Zie E-mailcampagnes verzenden voor meer informatie.

Succesvolle mailinglijsten opbouwen

Voor tips over het opbouwen van een succesvolle en gezonde mailinglijst, bekijk onze best practices voordat je contacten toevoegt.

Inschrijven voor een webinar

Schrijf je in voor ons webinar Engage Your Audience with Email Campaigns, waarin we je begeleiden bij het gebruik van Email Campaigns, de ingebouwde e-mailmarketingtool van Squarespace, om je publiek te laten groeien en te betrekken. Je leert hoe je mailinglijsten opbouwt, campagnes maakt en verstuurt en de prestaties van campagnes meet met onze analyseprogramma's. 

Een expert inhuren

Als je aan de slag gaat en besluit dat je meer praktische hulp wilt, kun je een gekwalificeerde Squarespace Expert inhuren.