Adverteer je goederen en diensten op sociale platforms.

Je kunt de integratie van Squarespace met Facebook en Instagram gebruiken om je producten te synchroniseren, zodat je rechtstreeks vanuit posts, stories en shops op je profiel of pagina kunt adverteren.

Op Facebook en Instagram worden afbeeldingen en details weergegeven, samen met een hyperlink om het product te kopen. Alle updates die je aanbrengt aan producten op je site worden elk uur automatisch gesynchroniseerd met deze winkels.

Dit is een geweldige manier om je publiek te bereiken waar ze al hun tijd doorbrengen, producten te delen met volgers, en nieuwe klanten aan te trekken.

Het synchroniseren van je producten is mogelijk in de Basic-abonnementen, Core-abonnementen, Plus-abonnementen, Advanced-abonnementen of sommige verouderde abonnementen. Ga voor meer informatie naar het juiste Squarespace-abonnement kiezen.

Kunnen klanten mijn producten kopen op Facebook en Instagram?

Niet met deze integratie, die momenteel eenrichtingssynchronisatie biedt en uitsluitend voor advertentiedoeleinden is bedoeld. Je kunt je producten taggen op Facebook en Instagram en klanten teruglinken naar je Squarespace-website, waar ze hun winkelwagentje kunnen vullen en de kassa kunnen afronden. Squarespace biedt momenteel geen ondersteuning voor de vereiste kassa-URL van Meta, dus klanten kunnen hun winkelwagentje niet vullen op Facebook en Instagram en afrekenen op je website.

Vanwege deze beperking raden we aan onze integratie met Facebook en Instagram alleen voor advertentiedoeleinden te gebruiken. Als je ervoor kiest om te verkopen via winkels op Facebook en Instagram naast Squarespace, raden we aan om wat voorraad te reserveren voor verkoop op die platforms.

Voordat je begint

Om producten te synchroniseren met Facebook en Instagram moeten verschillende platforms en accounts worden gesynchroniseerd: Squarespace, Meta Business Manager, Facebook en Instagram. Je voegt producten direct toe aan je Squarespace-site, synchroniseert die producten met een catalogus in Meta Zakelijk Manager, en adverteert en tagt die producten vervolgens op Facebook en Instagram.

Voordat je begint met synchroniseren, zorg ervoor dat je Squarespace-site:

• Een winkel die fysieke producten verkoopt (download- en dienstenproducten worden niet ondersteund). Zorg ervoor dat elk product een afbeelding, naam en beschrijving bevat, anders synchroniseert het niet. De afbeelding moet minimaal 500px × 500px groot zijn.
• Een sitetitel, zelfs als je website een logo gebruikt. Meta Zakelijk Manager gebruikt dit om u te helpen bij het aanmaken van nieuwe accounts.
• Producten die het beleid voor Commerce-abonnementen van Meta volgen.
• Geen sitebreed wachtwoord ingesteld. Je kunt je productcatalogus niet synchroniseren zolang dit actief is.

Als je van plan bent om producten te synchroniseren met Instagram, zorg er dan voor dat je een Instagram Zakelijk-account hebt in een van de door Instagram ondersteunde landen en dat het voldoet aan hun instellingseisen.

Tijdens het synchronisatieproces koppel je verschillende soorten accounts aan je Facebook-account, waaronder:

• Business Manager-account voor het beheren van het bedrijf.
• Facebookpagina voor je bedrijf.
• Meta Pixel om de prestaties van advertenties en winkels te volgen.
• Advertentieaccount voor het beheren van advertenties.

Je kunt deze accounts aanmaken tijdens het synchronisatieproces of een bestaand account gebruiken dat al is gekoppeld aan je Facebook-account of Zakelijk Manager-account. Om het synchronisatieproces te versnellen en te vereenvoudigen, kun je deze accounts aanmaken voordat je begint.

Om producten op Instagram te taggen zonder Meta Pixel te gebruiken, stel je Instagram Shopping handmatig in.

Tip: Lees meer over het verhogen van de verkoop door te kijken naar De verkoop van je winkel verhogen.

Je producten synchroniseren met Facebook en Instagram

Om je producten te synchroniseren:

1. Open het paneel producten op Facebook en Instagram.
2. Klik op Verbinden met Facebook.
3. Facebook zal je prompten om in te loggen of te bevestigen dat het account waarop je al bent ingelogd het account is dat je wilt gebruiken voor het synchronisatieproces. Je logt in met je persoonlijke account en selecteert later je bedrijfspagina.
4. Selecteer welke van de drie functies je met je producten wilt gebruiken:
   • Facebook-advertenties
   • Facebook-winkels
   • Winkelen op Instagram
5. Blijf de prompts volgen die Facebook je geeft om te verbinden of accounts aan te maken totdat het proces is voltooid.

Houd rekening met het volgende:

• Als je fouten tegenkomt in dit proces, zoals een melding "Iets is misgegaan", bezoek dan de Account Quality-pagina van Meta om eventuele fouten te controleren en op te lossen. Je kunt ook het Meta Zakelijk Hulpcentrum bezoeken voor ondersteuning. Nadat de fout is opgelost, herstart je het synchronisatieproces.
• Na het synchroniseren zullen Instagram en Facebook je winkel beoordelen voordat je producten mag taggen. Deze beoordeling duurt doorgaans tussen de 24 en 48 uur. Squarespace kan de timing niet beïnvloeden of voorspellen.

Als je besluit een functie te gebruiken die je tijdens de synchronisatie niet hebt geselecteerd, gebruik dan je gesynchroniseerde catalogus in de Meta Business Manager om hun gedocumenteerde installatieproces te volgen.

Wat er tussen Squarespace en Meta wordt gesynchroniseerd

Door Squarespace te synchroniseren met Facebook en Instagram worden de volgende productgegevens gedeeld tussen de winkelpagina van je site en de winkels op die platforms:

• ID - Een uniek identificatienummer
• Titel - De productnaam
• Beschrijving - De primaire productbeschrijving. Tekst uit het extra informatiegedeelte wordt niet geïmporteerd.
• Afbeelding – De hoofdafbeelding van het product. Per product wordt slechts één afbeelding geïmporteerd.
• Prijs - De laagste prijs voor het product (niet de volledige prijsklasse).
• Beschikbaarheid: Of er ten minste één product op voorraad is.

Alle updates die je maakt voor de producten op je site worden elk uur automatisch gesynchroniseerd met je winkels op Facebook en Instagram.

Opmerking: Je verzendopties worden niet gesynchroniseerd met Facebook en Instagram. Verkopen die je doet op de Meta-platforms hebben geen invloed op je Squarespace-voorraad en worden ook niet weergegeven in je bestellingen of analysepanelen.

Maak Facebook-advertenties voor je producten

Nadat je je producten hebt gesynchroniseerd, kun je beginnen met het opzetten van advertentiecampagnes. Met de dynamische advertenties van Facebook kun je klanten gericht benaderen op basis van gegevens van Meta Pixel en producten in je assortiment promoten die aansluiten bij hun interesses. De functie voor dynamische advertenties is alleen beschikbaar op het Core-abonnement, Plusabonnement, Geavanceerd abonnement, Commerce Basic-abonnement of Commerce Advanced-abonnement.

De dynamische advertenties van Facebook kunnen je helpen:

• Promoot producten automatisch bij mensen die interesse hebben getoond in je winkel.
• Laat mensen producten zien die zijn afgestemd op hun interesses, zelfs als ze je site nog niet hebben bezocht.
• Retarget klanten die je site hebben verlaten zonder een aankoop te doen, en herinner ze aan het product dat ze hebben bekeken.

Tip: Maak professionele content van hoge kwaliteit met de Marketingkit in de Squarespace-app voor iOS om je producten te presenteren. Plaats de content op je site of deel het op je social media-platforms. Je kunt videocontent exporteren en gebruiken voor je Facebook-videoadvertenties.

Wil je meer weten over het maken van Facebook-advertentiecampagnes? Bekijk dan hun stapsgewijze gids en hun beste praktijken.

Opmerking: Als je de URL Builder gebruikt, kun je nog steeds Facebook-advertenties maken voor je producten. De URL Builder volgt het verkeer naar een specifieke pagina van je site vanuit een advertentie, terwijl dit proces het verkeer en de verkoop van specifieke producten vanuit een advertentie volgt.

Na het opzetten van een advertentiecampagne kun je de voortgang volgen in je Meta Ads Manager en verkeersbronnen bezoeken om succes te meten en conversies binnen Squarespace te volgen.

Tag producten op Instagram

Nadat Instagram je winkel heeft beoordeeld en goedgekeurd, is de optie om producten te taggen beschikbaar voor elk nieuw verhaal, nieuwe post en je eerdere posts. Houd er rekening mee:

• Wanneer je een nieuw product toevoegt aan je Squarespace-winkel, kun je het na de volgende uursynchronisatie taggen op Instagram.
• Als je producten niet kunt taggen, bezoek dan de probleemoplossingsgids van Instagram.
• Na het taggen van producten op Instagram, ga naar Verkeersbronnen om succes te meten en conversies bij te houden.

Instagram Shopping instellen zonder Meta Pixel

Om producten te taggen op Instagram zonder Meta Pixel te gebruiken:

1. Een catalogus aanmaken in de Commerce Manager-tool van Meta. Selecteer bij het aanmaken productinformatie uploaden als de manier waarop je items aan de catalogus toevoegt.
2. Upload items naar die catalogus met een geplande datafeed. Dit is een URL die je van Squarespace kopieert en in Commerce Manager plakt.
3. Om de URL van de datafeed van je site te vinden:
   1. Open het Meta Pixel & Ads-paneel.
   2. Klik op Kopiëren rechts van je URL. Zelfs als je een aangepast domein hebt, gebruikt de datafeed-URL je ingebouwd domein. Deze URL is niet zichtbaar voor online shoppers.
4. Instagram doet er 24 tot 48 uur over om je winkel te beoordelen. Na goedkeuring kun je producten taggen zoals hierboven beschreven.

Als je fouten tegenkomt tijdens dit proces, ga dan naar het Meta Zakelijk Hulpcentrum voor Ondersteuning.

Koppel je producten los

Bedenk voordat je de verbinding verbreekt dat dit gevolgen kan hebben:

• Producten uit de catalogus in Meta Business Manager verwijderen
• Alle links naar getagde producten in posts of advertenties weghalen

Om de synchronisatie van je producten met Facebook en Instagram te stoppen:

1. Open het producten- en dienstenpaneel en klik op Facebook en Instagram.
2. Klik op Verbinding verbreken, en klik vervolgens nogmaals op Verbinding verbreken in het venster dat verschijnt.

Wie kun je benaderen voor ondersteuning

Instagram, Facebook, Meta Business Manager en alle goedkeuringsprocessen van Instagram of Facebook vallen buiten de ondersteuning van Squarespace.

• Neem contact met ons op voor hulp bij producten op je site en bij het synchroniseren van je producten.
• We kunnen je niet helpen met je Instagram- of Facebook-accounts. Voor hulp, bezoek het Helpcentrum van Instagram of het Meta Zakelijk Manager Hulpcentrum.