Controleer je instellingen of zoek je MX-records op om te bevestigen wie je e-mail host.

Je e-mailprovider, of e-mailhost, is het bedrijf dat je e-maildiensten levert. Je logt in op het e-mailaccount van je e-mailprovider om e-mails te lezen en te versturen. Volg deze handleiding als je niet zeker weet wie je e-mailprovider is.

Je moet weten wie je e-mail host:

• Verplaats een aangepast domein en een gekoppeld e-mailaccount naar Squarespace.
• Verbind een domein met Squarespace om je aangepaste e-mailadres te blijven gebruiken.
• Schakel over van je huidige host naar Google Workspace.

Tip: Als je problemen hebt met het verzenden en ontvangen van e-mail via je door Squarespace beheerde Google Workspace-account, bekijk dan de veelvoorkomende oorzaken en hoe je ze kunt oplossen.

Stap 1 – bevestig dat je een aangepast e-mailadres hebt

Misschien heb je een e-mailservice die niet gekoppeld is aan een aangepast domein. Om dit te bevestigen, zoek je de domeinnaam die na de @ in je e-mailadres komt.

• Je hebt een aangepast e-mailadres als - Je e-mailadres eindigt met het domein van je site. Bijvoorbeeld, als je domein yourcompany.com is, Je e-mail eindigt met @yourcompany.com. Ga naar Vind je MX-records voor stappen om te achterhalen wie je e-mailprovider is.
• Je hebt geen aangepast e-mailadres als - Je e-mailadres eindigt op de naam van een derde. Bijvoorbeeld, gmail.com of yahoo.com betekent dat Google of Yahoo je e-mail levert. Als je liever een aangepast e-mail in Squarespace wilt instellen, ga dan naar Google Workspace en Squarespace.

Stap 2 - Bevestig dat je een Google Workspace-account hebt van Squarespace

Als je je via Squarespace hebt aangemeld voor Google Workspace (voorheen G Suite), vind je accountinformatie in het Google Workspace-paneel. Open het domeindashboard en klik dan op het domein dat gekoppeld is aan het Google Workspace-account dat je wilt beheren. Klik op E-mail en vervolgens op Plan beheren. Als het paneel het volgende weergeeft:

• Ten minste één gebruiker/e-mailadres, Google Workspace is je e-mailhost en je beheert het account via Squarespace.
• Een "Selecteer een plan"-bericht en prijsinformatie, je hebt nog geen Google Workspace-account via ons. Ga naar Aanmelden voor Google Workspace om te leren hoe je een aangepast e-mailadres instelt.

Stap 3 - Zoek je MX-records

MX-records zijn nuttige aanwijzingen om te achterhalen wie je e-mailhost is. Wanneer je MX-records zijn ingesteld, kun je ook e-mails versturen en ontvangen met je eigen e-mailadres.

Tip: Gebruik een tool van een derde voor domeinrecords om te controleren of je aangepaste domein MX-records bevat. Voer bijvoorbeeld je aangepaste domein in MX Toolbox of DNS Checker in.

De locatie van je MX-records hangt af van het bedrijf dat je domein host:

Vind MX-records voor Squarespace domains

Als je een Squarespace-domein hebt, zoek dan naar MX-records:

1. Open je domeindashboard.
2. Klik je domein.
3. Klik op DNS en scrol dan naar beneden naar Custom Records.
4. Zoek naar lijnen met MX in de kolom Record .
5. Zoek de naam aan het einde van het datarecord. Dit is de e-mailprovider van je domein. MX-records die eindigen op google.com laten bijvoorbeeld zien dat je e-mail wordt beheerd door Google Workspace, een service van Google.

Vind MX-records voor domeinen van derden

Als je site een domein van derden gebruikt, staan je MX-records in de DNS-instellingen van je domeinhost.

1. Log in op je domeinaccount en zoek de DNS-records van je domein op.
2. Zoek naar records met een MX label.
3. Noteer in de MX-records het domein aan het einde van het record. Dit is de e-mailprovider van je domein.

Voor hulp bij instellingen van domeinen van derden kun je rechtstreeks contact opnemen met je domeinhost.

Stap 4 - Andere opties

Als je alle stappen in deze handleiding hebt geprobeerd en je weet nog steeds niet zeker wie je e-mail heeft verstrekt, probeer dan de volgende stappen:

1. Controleer je bank- en creditcardafschriften op afschrijvingen van een e-mailprovider.
2. Als je een domein van derden gebruikt, neem dan contact op met je domeinhost. Ze kunnen je helpen te achterhalen wie je e-mailprovider is op basis van je DNS-records.
3. Neem contact met ons op.

Volgende stappen

Als je eenmaal weet wie je e-mail verstrekt, kun je:

• Leer hoe je een aangepast e-mailadres gebruikt met je Squarespace-site.
• Vind antwoorden op veelgestelde probleemoplossingsvragen over onze Google Workspace-integratie.
• Bereid je e-mail voor voordat je naar Squarespace wordt overgezet.
• Blijf je gekoppelde e-mail gebruiken als je een domein aan Squarespace koppelt.

aanmelden voor een aangepaste e-mail met behulp van Google Workspace als je er nog geen hebt.