Belangrijke informatie over het beheren van je domeinabonnement.

Deze gids behandelt de facturering voor domeinabonnementen en belangrijke details over het beheren van je domein, zoals hoe je toegang krijgt tot factureringsinformatie, jaren toevoegt aan je registratie en meer.

Bekijk de gidsen hieronder voor meer informatie over het beheren van factureringsgegevens voor andere Squarespace-producten:

• Website-abonnementen
• Abonnementen op Email Campaigns
• Google Workspace-abonnementen
• Abonnementen op digitale producten

De factureringsgegevens van je domein bekijken

Hoe je toegang krijgt tot de factureringsgegevens van je domein hangt af van je domeinprovider en of je een doorverkocht domein hebt. Bekijk de onderstaande gedeelten om je provider te identificeren en te zien waar je toegang kunt krijgen tot de factureringsgegevens van je domein.

Squarespace Domeinen

Squarespace is je domeinprovider en je beheert je factuurgegevens via je Squarespace-account als een van de volgende situaties op jou van toepassing is:

• Je hebt een domein geregistreerd bij Squarespace
• Je hebt een domein overgezet naar Squarespace van een andere domeinprovider
• Je domein maakte deel uit van de Google-domeinmigratie

Om toegang te krijgen tot en je factureringsgegevens bij te werken en facturen te bekijken, open je Domeinen dashboard en klik op het domein. Klik dan op Facturering. Als je problemen ondervindt bij het inloggen op je account, ga dan naar Ik kan niet inloggen.

Als je meerdere Squarespace domains hebt of je geabonneerd bent op diverse Squarespace-producten (websites, Email Campaigns, enz.), bekijk het onderstaande gedeelte om te zien of je domein factureringsinformatie deelt met een ander abonnement.

Domeinen van derden

Als je een domein hebt gekocht bij een derde provider, oftewel een bedrijf dat geen Squarespace is (bijvoorbeeld HostGator, GoDaddy of 1&1), moet je de facturering van je domein bij die provider beheren.

Om je domeinprovider te vinden:

1. Open je domeinendashboard.
2. Bekijk de kolom Provider voor het domein in kwestie.
3. Als je domeinprovider als Onbekend wordt vermeld, bezoek dan Wie is mijn domeinprovider om te leren hoe je je provider kunt vinden met behulp van openbare registers.

Doorverkochte domeinen

Als je je Squarespace-domein hebt geregistreerd via een reseller, zoals Google Workspace of een andere reseller van Squarespace-domeinen, dan beheert je reseller de facturering van je domein. Dit omvat annuleringen, het in- of uitschakelen van automatische verlenging en het bijwerken van betaalgegevens. Meer informatie over ondersteuning voor je doorverkochte domein vind je op domeinen beheren die zijn geregistreerd via Google Workspace of Squarespace Domains beheren die zijn geregistreerd via een derde reseller.
 

Om erachter te komen of je een doorverkocht domein hebt:

1. Open je domeinendashboard.
2. Klik op het betreffende domein om de domeindetailpagina te openen.
3. Als je je domein bij een reseller hebt gekocht, staat de naam van de reseller onder de vervaldatum van het domein.

De gegevens van je Squarespace-domeinabonnement controleren

Om details over je Squarespace-domeinabonnementen te controleren:

1. Open je domeinendashboard.
2. Zoek het domein dat je wilt controleren.
3. Controleer de gegevens van je domein, waaronder:
   • Provider – Jouw domeinprovider. Als Squarespace in de lijst staat, worden de volgende twee velden weergegeven.
   • Status - Als het domein actief, verlopen of geschorst is.
   • Vervaldatum - Wanneer het verlengd of verlopen is.
4. Om meer details te bekijken, klik op het domein om de domeindetailpagina te openen.

Squarespace domeinregistratie en verlengingen

Je kunt meerdere domeinnamen registreren via Squarespace op alle proefsites en de meeste betaalde Squarespace-abonnementen. Voor meer informatie over het registratieproces, bezoek Squarespace domains registreren.

Standaard zijn alle Squarespace domains ingesteld op automatisch verlengen. Je kunt de verlengingsdatum voor het domein bekijken in het domeindashboard. De domeineigenaar, ook wel bekend als de houder van de geregistreerde naam, ontvangt 15 dagen voor de verlengingsdatum een e-mail waarin staat dat het domeinabonnement binnenkort in rekening wordt gebracht.

Als je niet wilt dat je domein automatisch wordt verlengd, kun je automatisch verlengen uitschakelen op de domeindetailpagina. Als je automatisch verlengen uitschakelt en je domein laat verlopen, kan iemand anders het registreren en gebruiken voor hun site. Zelfs als je je domein of site nu niet gebruikt, wil je misschien je domein bewaren voor later.

Wat gebeurt er als je verlenging mislukt?

Als we de betalingsmethode in ons bestand niet kunnen belasten, blijft je domein 15 dagen actief en achterstallig. We proberen je betaalmethode elke vijf dagen na de eerste mislukte betaling te belasten. Na de derde poging, 15 dagen nadat de betaling verschuldigd was, wordt het domein niet meer naar je site doorgestuurd. We raden je ten zeerste aan om een actieve, geldige betaalmethode in je bestand te bewaren om een ononderbroken service te garanderen.

Opmerking: Als je met SEPA betaalt, proberen we je betaling niet nog een keer te verwerken. Voor meer informatie, bezoek Problemen met SEPA-betalingen oplossen.

Na 15 dagen heb je een respijtperiode van 30 dagen waarin je je domein opnieuw kunt activeren via de domeindetailpagina. Na 30 dagen (in totaal 45 dagen na de verlengingsdatum) wordt het domein teruggegeven aan de registrar.

Voor meer informatie, bezoek Squarespace domeinverlengingen en vervaldata.

Gegroepeerde en niet-gegroepeerde domeinen

Als je meer dan één Squarespace-domein hebt of geabonneerd bent op meerdere Squarespace-producten, kan je domein in een van de volgende categorieën vallen:

• Niet-gegroepeerde domeinen - hebben onafhankelijke factureringsgegevens. Als je bijvoorbeeld de betaalmethode van een niet-gegroepeerd domein bijwerkt, wordt de betaalmethode voor andere domeinen niet bijgewerkt.
• Gegroepeerde domeinen - delen factureringsgegevens met andere domeinen. Als je bijvoorbeeld de betaalmethode van een gegroepeerd domein bijwerkt, werken we alle domeinen in die groep bij met dezelfde betaalmethode.
• Domeinen die factureringsinformatie delen met andere Squarespace-producten, zoals een website-abonnement. Net als bij gegroepeerde domeinen: als je de betaalmethode voor je domein bijwerkt, werken we ook het website-abonnement dat aan dat domein is gekoppeld bij met dezelfde betaalmethode.

Controleer of je domein factuurgegevens deelt met andere abonnementen

Bepaal bij het bijwerken van de factureringsgegevens van een domein of dit gevolgen heeft voor andere domeinen of abonnementen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Open je domeinendashboard.
2. Klik op een Squarespace-domein, klik op Facturering en vervolgens op Betalingsinformatie.
3. Bovenaan de pagina verschijnt een banner met de tekst: "Als je hier je betaalmethode wijzigt, heeft dit gevolgen voor alle bijbehorende abonnementen."
4. Klik op Abonnementen weergeven om alle abonnementen te bekijken waarop de update van de factureringsgegevens betrekking heeft. Klik op Domeinen onder Actieve abonnementen om alle domeinen te bekijken die bij dat domein zijn gegroepeerd.
5. Als er geen banner verschijnt, staat je domein op een parkeerpagina en is het niet verbonden met een ander domein of gekoppeld aan een ander Squarespace-abonnement.

Groepeer of groepeer niet je domeinen

Momenteel is er geen ingebouwde manier om je domeinen te groeperen of te degroeperen. Neem in plaats daarvan contact met ons op voor hulp. 

Als je een betaalde Squarespace-site hebt, kun je je domein daar zonder onze hulp naartoe verplaatsen. De factureringsinformatie van je domein zal hetzelfde zijn als die van de site.

Je voegt jaren toe aan je domeinregistratie

Je kunt de registratietermijn van een geregistreerd domein verlengen. Voordat je jaren toevoegt, kun je onze lijst met registratietermijnen per topleveldomein bekijken. Jaren toevoegen aan je domeinregistratie:

1. Open je domeinendashboard en klik vervolgens op het domein dat je aan het bewerken bent.
2. Klik op overzicht.
3. Klik onder Vervaldatum op Voeg jaren toe.

Opmerking: Jaren toevoegen zal niet verschijnen als je het domein al hebt geregistreerd voor de maximale termijn die is toegestaan voor het topleveldomein.

4. Volg de prompts om je aankoop te voltooien.

Annulering en terugbetaling

Je kunt je domein direct opzeggen en binnen vijf dagen na registratie je geld terugkrijgen. Na deze periode van vijf dagen bieden we geen terugbetalingen meer aan. Als je het domein niet meer wilt, kun je automatische verlenging uitschakelen om ervoor te zorgen dat het domeinabonnement verloopt op de volgende verlengingsdatum.

Je primaire domein kan niet worden verwijderd. Als het domein dat je wilt verwijderen je primaire domein is, stel dan eerst een ander primair domein in.

Om je domein onmiddellijk te annuleren en je geld terug te krijgen:

1. Open je domeinendashboard.
2. Klik op het domein dat je wilt verwijderen.
3. Klik op Domein verwijderen en klik op Bevestig. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Voor meer informatie over domeinannuleringen en terugbetalingen, bezoek Annuleren van een Squarespace-domein en Beleid voor terugbetalingen.

Gratis Squarespace-domeinaanbieding

Alle in aanmerking komende Squarespace-sites met een jaarlijks factureringsplan bevatten één gratis aangepast domein voor één jaar. Dit domein is het eerste jaar gratis vanaf de datum van registratie of overdracht. Dit aanbod is geldig binnen één jaar na aanmelding of overstap naar een geschikt abonnement.

Domein facturering FAQ's

Wat gebeurt er met je gratis domein als je overstapt naar maandelijkse facturering?

Als je overschakelt van jaarlijkse naar maandelijkse facturering, vervalt je domein aan het einde van je jaarlijkse facturatiecyclus. Je ontvangt 30 dagen voor de vervaldatum een e-mailmelding.

Als ik upgrade van een maandelijkse naar een jaarlijkse facturatiecyclus, kan ik dan geld terugkrijgen voor een domein dat ik heb gekocht?

We kunnen een domein dat je al gekocht hebt niet omzetten naar een gratis domein. Je kunt echter van dit voordeel profiteren door gratis een ander domein te registreren. Je wilt bijvoorbeeld een .net registreren. versie van je domein.

Wat gebeurt er met mijn domein als ik mijn Squarespace-site verwijder?

Als je je Squarespace-site verwijdert, heb je de optie om je domein te laten verlopen of om het te verlengen tegen een jaarlijkse vergoeding. Als je je domein verlengt, blijf je het beheren via Squarespace.

Als je je site naar een andere provider verhuist, vinden we het jammer dat je vertrekt. Misschien wil je je domein overdragen aan de nieuwe provider, zodat het werkt met je nieuwe site.

Om al deze opties te bekijken, ga naar Wat moet je doen met je domein als je je website annuleert.

Moet ik betalen om je gratis domein te verlengen?

Alle gratis domeinen die zijn geregistreerd op 5 maart 2015 zijn gratis voor het eerste jaar van de service. Na een jaar wordt het domein verlengd voor $ 20. We brengen de kosten in rekening via de betaalmethode die aan je site is gekoppeld.

Als je een gratis domein hebt geregistreerd vóór 5 maart 2015, wordt je domein elk jaar gratis verlengd zolang je site actief blijft.

Wat gebeurt er als je site afloopt?

Als je site vervalt terwijl je Squarespace-domein nog actief is, kun je je domein blijven beheren vanaf de verlopen site. Je kunt de site ook opnieuw activeren of je domein verplaatsen naar een andere site op je account.

Als je je site opzegt, bekijk dan je domeinopties voordat je de dienst opzegt.