Je kunt fondsen gebruiken om bijdragen aan verschillende doelen toe te kennen.

Als je donaties accepteert, kun je meerdere fondsen aanmaken om donateursbijdragen aan verschillende doelen toe te wijzen. Elk fonds kan zijn eigen naam, voorgestelde donatiebedragen en een terugkerende donatiefrequentie hebben. Je kunt de inkomsten per fonds vergelijken en de fondsinstellingen over de hele site vanaf een centrale locatie beheren.

Maak een fonds aan

Om een nieuw fonds op te richten:

1. Open het donatiepaneel en klik op fondsen.
2. Klik op Fonds aanmaken. Bewerk de instellingen van het fonds.
3. Klik op Opslaan.

Je kunt deze instellingen aanpassen, die van toepassing zijn op alle donatieblokken die aan het fonds zijn gekoppeld:

• Details - Voeg de naam van het fonds toe en een disclaimer met eventuele fiscale informatie, voorwaarden en beleidsregels die je aan donateurs wilt laten zien. Deze disclaimer staat onder de donatieknop.
• Donatieformulier - Voeg formuliervelden toe aan het doneerblok zodat donateurs deze kunnen invullen voordat ze naar de kassa gaan. Maak een nieuw formulier aan of kies een bestaand donatieformulier.
• Voorgestelde donatiebedragen - Voeg voorgestelde donatiebedragen toe om bezoekers aan te moedigen op specifieke niveaus te doneren. Je kunt er maximaal acht hebben. Voeg beschrijvingen zoals Gouden Lidmaatschap of Voedt 10 katten toe aan de voorgestelde bedragen om donateurs te laten weten waar hun bijdrage voor is. Zet de schakelaar naast Aangepaste bedragen aan zodat donateurs een bedrag buiten de voorgestelde bedragen kunnen toevoegen. Als je alle voorgestelde bedragen verwijdert, worden aangepaste bedragen standaard ingeschakeld.
• Dek de kosten - Geef donateurs de optie om een extra percentage van hun donatie te betalen om je transactie- en verwerkingskosten te dekken.
• Terugkerende donaties - Schakel de optie naast wekelijks, maandelijks, driemaandelijks, of jaarlijks in om donateurs de mogelijkheid te bieden om periodiek te doneren. Om terugkerende donaties te innen, moet je klantenaccounts inschakelen en Stripe of Squarespace Payments koppelen. Terugkerende donaties volgen dit verlengingsschema.
• Standaard verlengingsfrequentie - Klik op het uitklapmenu om de standaard verlengingsfrequentie voor terugkerende donaties te selecteren. 

Jij en je donateurs ontvangen na elke transactie een e-mail. Donateurs kunnen een terugkerende donatie annuleren vanuit hun klantenaccount, en jij kunt hun terugkerende donatie voor ze annuleren vanuit hun donateurprofiel. Zie Donaties beheren voor meer informatie.

Je kunt maximaal 100 fondsen hebben.

Opmerking: Donateurs kunnen Apple Pay niet gebruiken voor terugkerende donaties.

Voeg je fonds toe aan een doneerblok

Doneerblokken zijn beschikbaar in de Basic-, Core-, Plus-, Advanced- abonnementen of sommige verouderde abonnementen. Ga voor meer informatie naar het juiste Squarespace-abonnement kiezen.

Om een fonds toe te voegen aan een doneerblok:

1. Voeg een doneerblok toe.
2. Klik op Fondsen.
3. Selecteer de fondsen die je wilt weergeven in het blok. Donateurs kunnen uit meerdere fondsen kiezen via een uitklapmenu.
4. Klik op Opslaan.

Je kunt meerdere fondsen aan een blok koppelen. Als je meerdere doneerblokken op je site hebt, kunnen ze elk verschillende fondsinstellingen hebben.

Een donatieformulier toevoegen

Om meer gegevens van donoren te verzamelen voordat ze uitchecken, voeg je formuliervelden toe aan het doneerblok. Houd er rekening mee dat dit losstaat van het aangepaste kassaformulier, dat bij de kassa verschijnt als het is ingeschakeld.

Voeg als volgt een donatieformulier toe:

1. Klik op Maak nieuw formulier. Of, om een bestaand formulier te gebruiken, klik je op Bestaand formulier koppelen.
2. Voeg een formuliernaam toe. 
3. Om de standaard formuliervelden te bewerken, klik je op de pijltjes omlaag om de veldlabels en beschrijvingstekst te wijzigen. Om donateurs te verplichten de velden in te vullen, schakel de knop in naast Vereist. Sleep de velden om de volgorde te wijzigen. Om een veld te verwijderen of te dupliceren, klik je op het ... pictogram en vervolgens op Dupliceren of Verwijderen. 
4. Om nieuwe formuliervelden toe te voegen, klik je op het + pictogram. 
5. Als je klaar bent, klik je op toepassen en vervolgens op opslaan.

Kun je de kosten dekken?

Je kunt donateurs de mogelijkheid bieden om een extra percentage van hun donatie te betalen om je transactie- en verwerkingskosten te dekken.

1. Zet in de fondsinstellingen de schakelaar aan naast de kosten dekken. 
2. Stel het percentage in dat je aan donateurs wilt vragen te betalen. De transactie- en verwerkingskosten die je betaalt, zijn afhankelijk van je abonnement. Als je niet zeker weet wat je kosten zijn, bezoek Transactiekosten en betalingsverwerkingstarieven.
3. Maak een beschrijving om de extra kosten uit te leggen.
4. Klik op Opslaan.

Als je de optie kosten dekken inschakelt, wordt deze bij de kassa standaard geselecteerd voor donateurs. Om zich af te melden, vinken donateurs het vakje naast je bericht uit.

Meldingen voor verlenging van donaties inschakelen

Je kunt donatievernieuwingsmeldingen inschakelen om donateurs 15 dagen voor hun verlengingsdatum een e-mail te sturen met een vernieuwingsmelding. De e-mail bevat de naam van het donatiefonds, het donatiebedrag, de verlengingsdatum, de frequentie waarmee de donatie wordt verlengd, en een hyperlink om in te loggen op hun account en hun instellingen te beheren.

Verlengingsmeldingen inschakelen:

1. Open het paneel Klantmeldingen.
2. Klik op donaties, en vervolgens op verlenging van terugkerende donaties.
3. Zet de schakelaar Verzenden naar donateurs aan.

Houd er rekening mee dat e-mails over het verlengen van donaties alleen worden verzonden naar donateurs die hun donatie elke 12 weken of meer verlengen.

Kijk naar de opbrengst van het fonds

Om de donatieopbrengsten per fonds te vergelijken, open het paneel Donaties en klik op Fondsen. De pagina toont alle fondsen, de totale inkomsten die het fonds heeft opgehaald en het aantal actieve terugkerende donaties voor het fonds. Klik op een fonds om een lijst van individuele bijdragen te bekijken. Je kunt je bijdrage-inkomsten ook zien in het salesanalysepaneel.

Bewerk je fonds

Bewerk als volgt een fonds:

1. Open het Donatiepaneel en klik vervolgens Fondsen.
2. Klik op het …-pictogram naast een fonds.
3. Klik op Bewerken.

Je kunt de fondsnaam, beschrijving, voorgestelde bedragen en instellingen voor terugkerende donaties bewerken, die wereldwijd gelden voor alle doneerblokken waarmee het fonds is verbonden. Als je de fondsnaam wijzigt, worden inkomsten uit het verleden toegeschreven aan de oorspronkelijke fondsnaam. Wijzigingen die je aanbrengt in de instellingen voor terugkerende donaties gelden alleen voor nieuwe terugkerende donaties. Bestaande terugkerende donaties worden verlengd met de oorspronkelijke frequentie.

Kun je een fonds verwijderen?

Om een fonds te verwijderen:

1. Open het Donatiepaneel en klik vervolgens Fondsen.
2. Klik op het …-pictogram naast een fonds.
3. Klik op Verwijderen.

Opmerking: Het verwijderen van een fonds annuleert alle terugkerende donaties. Als je het enige fonds verwijdert dat gekoppeld is aan een doneerblok, wordt het blok niet getoond aan bezoekers.

Het algemene fonds (informeel)

Je kunt een fonds zien dat het algemene fonds heet in het fondsenpaneel. Dit werd automatisch voor je aangemaakt toen je je eerste doneerblok toevoegde. Je kunt dit fonds hernoemen door de bovenstaande stappen te volgen.