Stel in waar je je geld ontvangt van klantenverkoop.

Om uitbetalingen voor je verkopen te ontvangen, moet je een ondersteunde betaalrekening koppelen aan je Squarespace Payments-account. Afhankelijk van waar je bent, kun je ervoor kiezen om je bankrekening account direct te verifiëren en te linken, of handmatig te verifiëren met behulp van microstortingen.

Koppel een bankrekening aan Squarespace Payments

Koppel een bankrekening aan je Squarespace Payments-account zodat je het geld van je transacties kunt ontvangen. Na je eerste verkoop kun je een bankrekening koppelen. Houd er rekening mee dat je bankrekening in de officiële valuta van het land moet zijn.

Om een bankrekening te koppelen, moet je de Squarespace Payments Manager zijn. Lees verder over de accountmachtigingen van Squarespace Payments.

Om een bankrekening te koppelen:

1. Open het instellingenpaneel en klik vervolgens op Verkopen.
2. Klik op Payments om de pagina met betalingsinstellingen te bekijken.
3. Klik naast "Een betaalrekening koppelen om uitbetalingen te ontvangen" op Connect Bank.
4. Klik op Doorgaan en volg de prompts. Afhankelijk van je bank kun je worden gevraagd je bankrekening te authenticeren. Je gekoppelde bankrekening moet de officiële valuta van je land gebruiken.
5. Als de bankverbinding succesvol is, ontvang je een e-mail van no-reply@squarespace.com met als onderwerp [de naam van je website]: uitbetalingsaccount gekoppeld.

Wanneer ontvang ik mijn geld van Squarespace Payments?

• Voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, geldt er een wachtperiode van 8-12 dagen die ingaat nadat je bankrekening succesvol is gekoppeld. Daarna worden de uitbetalingen van zondag tot en met donderdag naar je bankrekening overgemaakt, behalve op feestdagen.
• Als je eerder Stripe hebt gebruikt en je hebt een goede geschiedenis van het verwerken van transacties op je Squarespace-website vóór de Payments, dan kun je op elk gewenst moment een bankrekening koppelen en is de bewaartermijn voor uitbetalingen mogelijk niet van toepassing.

Wat gebeurt er als mijn bankrekening wordt gesloten?

Als je gekoppelde bankrekening op enig moment wordt gesloten, zullen uitbetalingen mislukken en blijven ze in de status momenteel verwerken totdat je een in aanmerking komende bankrekening hebt gekoppeld.

Wat voor soort bankrekening kan ik koppelen aan mijn Squarespace Payments account?

De vereisten voor de bankrekening die je kunt koppelen aan je Squarespace Payments-account variëren per regio. Selecteer de tab om de vereisten voor je regio te bekijken:

Kan ik de bankrekening wijzigen die gekoppeld is aan mijn Squarespace Payments-account?

Om de gekoppelde bankrekening te wijzigen, moet je de Squarespace Payments Manager zijn. Voor jouw veiligheid moet je ook tweestapsverificatie voltooien om je gekoppelde bankrekening te wijzigen. Lees verder over de accountmachtigingen van Squarespace Payments.

Je kunt de betaalrekening die is gekoppeld aan je Squarespace Payments-account op elk moment wijzigen. De initiële vasthoudtermijn is niet van toepassing wanneer je je gekoppelde bankrekening wijzigt.

Om de betaalrekening te wijzigen die gekoppeld is aan je Squarespace Payments-account:

1. Open het Payments-paneel.
2. Klik onder Payments op Instellingen beheren.
3. Klik onder Uitbetalingsrekening op het potloodpictogram naast je bank.
4. Volg de aanwijzingen om een andere betaalrekening toe te voegen.

Komt er elke keer een wachtperiode als je een bankrekening linkt?

De aanhoudingsperiode geldt alleen wanneer je voor het eerst een bankrekening koppelt. Het geldt niet als je later naar een andere bankrekening overstapt. Als je tijdens deze eerste vasthoudtermijn van bankrekening verandert, wordt de vasthoudtermijn niet opnieuw ingesteld.

Ik word gevraagd om mijn bankrekening te verifiëren

Bij het koppelen van je bankrekening kan het zijn dat je je bankrekening authenticeert via een dienst genaamd Plaid. Dit veilige proces voorkomt frauduleuze activiteiten en zorgt ervoor dat je daadwerkelijk eigenaar bent van het account. Afhankelijk van je bank kun je gevraagd worden om:

• Voer je account- en routeringsnummer in
• Log in met de inloggegevens van je bank
• Een bankafschrift uploaden
• Verifieer je account met microstortingen (alleen VS)

Je moet een bankrekening koppelen die van jou of je bedrijf is. Als we je of je bedrijf niet automatisch kunnen identificeren, kunnen we bankafschriften opvragen voor aanvullende verificatie.

Tijdens het accountverificatieproces kun je om de volgende redenen een sms ontvangen:

• Als uw bank gebruikmaakt van tweefactor- of meerfactorauthenticatie.
• Als er meer informatie nodig is om je identiteit te verifiëren.
• Je kunt een bericht van Plaid ontvangen om je eraan te herinneren je microdeposito te verifiëren.

Hoewel dit soort berichten normaal en te verwachten zijn, is het altijd belangrijk om jezelf te beschermen tegen mogelijke oplichting of phishingpogingen.

Controleer je bank account met microdeposito's

Als je in de VS bent, kan het, afhankelijk van je bank, zijn dat je je account moet koppelen en verifiëren met microdeposito's. Een microstorting is een klein bedrag dat op je bankrekening wordt gestort en direct wordt opgenomen. Het bevat een verificatiecode in de stortingsomschrijving.

Sommige banken maken binnen 1 - 2 werkdagen verbinding zonder dat je verder iets hoeft te doen. In sommige gevallen kan je echter worden gevraagd om een verificatiecode van de microdeposit in te voeren.

Indien gevraagd, voer de vereiste verificatiecode in:

1. Zoek het microdeposito op in je bankafschrift.
2. Vind de verificatiecode in de beschrijving.
3. Klik in het Payments-paneel op code invoeren om de verificatiecode te versturen.

Als je hulp nodig hebt bij het vinden van een microstorting verificatiecode, neem dan contact op met je bank.

Handmatige aansluiting (alleen VS)

Als je in de VS bent gevestigd, kun je handmatig verbinding maken met je bankrekening via je routingnummer en rekeningnummer. Deze methode gebruikt microdeposito's om de bankverbinding te testen en te verifiëren. Wanneer je wordt gevraagd een bankinstelling te selecteren in het Plaid-venster, volg dan deze stappen om je bankrekeninggegevens handmatig in te voeren:

1. Scrol naar beneden in de zoekresultaten van de bank en klik op Koppelen met rekeningnummers. 
2. Als je wordt gevraagd om in te loggen met de log-in gegevens van je bank, klik dan Rekeningnummer invoeren.
3. Voer je bankrekeningnummer in en klik vervolgens op Doorgaan. 
4. Voer je volledige naam in en klik op doorgaan.
5. Selecteer het accounttype en klik vervolgens op autoriseren.
6. Zoek de microstorting op in je bankafschrift en vind de verificatiecode in de beschrijving.
7. Klik in het Payments-paneel op code invoeren om de verificatiecode te versturen. Als je hulp nodig hebt bij het vinden van een microstorting verificatiecode, neem dan contact op met je bank.

Meer hulp

• Als je problemen hebt met inloggen op je bankrekening, zoals problemen met je tweestapsverificatie, neem dan contact op met je bank.
• Als je de Plaid-foutmelding "Kon geen verbinding maken met je instelling" tegenkomt, wacht dan een paar uur en probeer het daarna opnieuw. Als je problemen blijft ondervinden, neem dan contact met ons op.
• Sommige banken zijn mogelijk niet compatibel met Plaid. Om problemen op te lossen bij het verbinden met Plaid, bezoek hun hulpcentrum.