Annuleer een in aanmerking komend domein binnen vijf dagen na registratie voor een volledige terugbetaling. Schakel automatisch verlengen uit op oudere domeinen om ze op hun volgende verlengingsdatum te laten verlopen.

Als je een domein hebt geregistreerd of een domein hebt overgezet naar Squarespace en het niet meer nodig hebt, kun je het annuleren of de automatische verlenging uitschakelen. Welke methode je gebruikt hangt af van hoe recent je het domein hebt geregistreerd en wat voor soort domein je hebt geregistreerd:

• gTLD (Generieke domeinen zoals .com, .net, of .biz die niet aan een specifiek land gebonden zijn.)
• ccTLD (Domeinen gekoppeld aan een specifiek land, zoals .eu, .ca, of .co.uk.)

Tip: Als je domein bezig is met overstappen naar Squarespace, kun je mogelijk de overdracht annuleren. Werk dan samen met je huidige domeinprovider om je domein bij hen op te zeggen.

Deze handleiding bevat de details die je moet overwegen voordat je annuleert, de stappen om automatische verlenging te annuleren of uit te schakelen, ons terugbetalingsbeleid en hoe je het domein loskoppelt van een site.

Zie Squarespace-domeinverlenging en -vervaldata voor meer informatie over levenscycli en tijdlijnen voor onze domeinen.

Bekijk een video

Opties voor domeinopzegging per topleveldomein

gTLD

Je opties voor het annuleren van een generiek topleveldomein (gTLD) zoals .com of .net hangt af van hoe recent je het domein hebt geregistreerd:

• Het domein opzeggen – Als je het domein in de afgelopen vijf dagen hebt geregistreerd, kun je het direct opzeggen en je geld terugkrijgen.
• Automatische verlenging uitschakelen - Als je het domein meer dan vijf dagen geleden hebt geregistreerd of een ccTLD hebt, of als je een domein volledig naar Squarespace hebt verhuisd, kun je automatische verlenging uitschakelen. Dit voorkomt dat het domein opnieuw wordt gefactureerd. Je blijft eigenaar van het domein gedurende de resterende registratieperiode totdat deze verloopt.

ccTLD

Landcode-topleveldomeinen (ccTLD's), zoals .eu of .ca Er is geen bedenktijd voor annulering. Voor meer informatie, bekijk de specifieke regels en functies van je domein. Om het domein te annuleren, kun je de automatische verlenging uitschakelen.

Maak je klaar om te annuleren

Voordat je je domein annuleert of automatische verlenging uitschakelt, bekijk je de volgende aangepast e-mailadres, website, factuur en parkeerpagina details om de nodige maatregelen te nemen.

Aangepaste e-mailadresgegevens

Als je een aangepaste e-mailservice hebt (zoals Google Workspace, Essential Email by Titan, Outlook, enz.) die aan het domein is gekoppeld, wordt je e-mailservice verstoord als je het domein annuleert of laat verlopen.

Gekoppelde Google Workspace-accounts

Als je domein een Google Workspace-account heeft en je het account niet langer wilt behouden, zorg er dan voor dat je het Google Workspace-account annuleert voordat je je domein opzegt. Om je Google Workspace-account met een ander domein te blijven gebruiken, verander je het primaire domein van je Google Workspace-account naar je nieuwe domein voordat je je oude domein opzegt. Voor hulp bij het wijzigen van je primaire domein kun je contact opnemen met Google Workspace. 

Overwegingen voor de site

Als je een website hebt gekoppeld aan je domein, let dan op het volgende:

• Als je je site wilt behouden, stel een nieuw primair domein in voordat je je huidige domein opzegt. Als je geen andere aangepaste domeinen hebt, wordt je site standaard ingesteld op je ingebouwd domein (jouwnaam.squarespace.com).
• Als je van plan bent om je domein ergens anders te gebruiken, hoef je het niet op te zeggen. Je kunt het naar een andere Squarespace-site verplaatsen of het naar een nieuwe host overzetten.
• Help je bezoekers je nieuwe domein te leren kennen als je een domein annuleert om een ander domein in gebruik te nemen. Je kunt een primair domein instellen en automatisch verlengen uitschakelen voor het domein dat je niet meer wilt. Dit helpt het verkeer naar je site te leiden, terwijl je nieuwe primaire domein al in de browserbalk verschijnt.

Rekeningen voor oude en gratis domeinen

Oude en gratis domeinen worden anders gefactureerd afhankelijk van het moment en de manier waarop ze zijn gekocht. Houd bij het annuleren van een van deze domeinen rekening met het volgende:

• Als je een legacy domein annuleert en het later opnieuw wilt kopen, verandert de prijs van het domein. We vermelden de prijzen voor domeinen op de zoekpagina voor domeinen en in het dashboard van je domeinen.
• Als je een gratis domein laat verlopen door de automatische verlenging uit te schakelen, kun je het domein opnieuw kopen om het opnieuw te activeren. Het is niet mogelijk om meer dan één gratis domein per site te registreren.

Geparkeerde domeinen

Als je het enige domein op een parkeerpagina annuleert en je hebt geen andere actieve abonnementen, verwijdert dit proces je parkeerpagina.

PayPal-betaallinks

PayPal-betaallinks werken niet meer wanneer je je domein opzegt of wanneer het verloopt. 

Annuleer het domein

Als je je gTLD-domein in de afgelopen vijf dagen hebt geregistreerd, kun je het domein direct opzeggen. We meten deze vijfdaagse respijtperiode tot op de minuut. Heb je bijvoorbeeld om 8.00 uur op 1 januari een domein geregistreerd, dan kun je tot 6 januari 7.59 uur opzeggen..

Tip: Zorg ervoor dat je het domein niet meer nodig hebt. Als je je domein annuleert of laat verlopen, is er geen garantie dat je het opnieuw kunt kopen, of dat het voor dezelfde prijs beschikbaar zal zijn.

Om je domein direct te annuleren:

1. Open het domeinendashboard. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het domeineigenaaraccount van het domein dat je wilt annuleren.
2. Klik op het domein dat je wilt opzeggen.
3. Klik op domein opzeggen.
4. Klik op Bevestigen.
5. In het nieuwe venster dat opent, klik op Annuleren naast het domein dat je wilt annuleren.
6. Klik op Annuleren om je domein te verwijderen.

Domein annuleren verschijnt niet

Als de optie Domein opzeggen niet verschijnt in het dashboard van je domeinen, dan is het niet mogelijk om je domein meteen op te zeggen. Dit gebeurt om verschillende redenen:

• De bedenktijd van vijf dagen voor annulering is verstreken. Om het domein te annuleren, kun je de automatische verlenging uitschakelen.
• Je hebt een landcode-topleveldomein (ccTLD) geregistreerd, zoals .com.au of .de. waar geen annuleringstermijn voor is. Voor meer informatie, bekijk de specifieke regels en functies van je domein. Om het domein te annuleren, kun je de automatische verlenging uitschakelen.
• Je hebt je Squarespace-domein geregistreerd via een reseller, zoals Google Workspace of een andere reseller van Squarespace domains. Als je een doorverkocht domein hebt, moet je het domein opzeggen via de account die je hebt bij je reseller.

Na het annuleren van je domein

Houd na het annuleren van je domein rekening met het volgende:

• Meestal stopt de verbinding van je domein met je site binnen een uur, maar het kan tot 72 uur duren om dit te verwerken.
• Als je voor het domein hebt betaald, krijg je het volledige bedrag terug. Het kan 3 tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt.
• Als je het domein hebt geregistreerd als onderdeel van ons gratis aanbod, kun je een nieuw gratis domein registreren. Dit is handig als je de naam van het domein moet wijzigen.
• De meeste domeinen komen 1 tot 3 dagen na opzeggen beschikbaar voor herregistratie, maar het is mogelijk dat de registrar het domein voor onbepaalde tijd vasthoudt, waardoor je het niet opnieuw kunt registreren. 

Automatisch verlengen uitschakelen

Als je het domein langer dan vijf dagen hebt, kun je automatische verlenging uitschakelen, zodat het verloopt op de volgende afschrijvingsdatum. Nadat je de automatische verlenging hebt uitgeschakeld, blijft het domein naar je site verwijzen, tenzij je de verbinding verbreekt.

1. Open het domeinendashboard. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het domeineigenaaraccount van het domein dat je wilt annuleren.
2. Klik op het domein dat je wilt opzeggen.
3. Zet de automatisch verlengen-schakelaar uit.

Na het volgen van deze stappen kun je de verbinding met je site verbreken door de DNS-records te verwijderen. Bekijk de volgende stap voor meer informatie.

Ontkoppel het domein (optioneel)

Nadat je automatisch verlengen hebt uitgeschakeld, kun je het domein ook loskoppelen van je site in het paneel DNS-instellingen . Als je deze DNS-records verwijdert, wordt het domein niet meer doorverwezen naar je primaire domein of een andere site. Hoewel het mogelijk is om het domein later opnieuw te koppelen, kunnen hiervoor afhankelijk van het domein extra stappen nodig zijn.

Om de verbinding met je domein te verbreken:

1. Open de DNS-instellingen voor je domein.
2. Klik in het Squarespace Defaults -gedeelte op de rode prullenbak.
3. Als het gedeelte Squarespace Defaults niet wordt weergegeven, controleer dan of er andere records met www, * of @ in de kolom Host staan en verwijder deze records.
4. Meestal stopt je domein binnen een uur met verbinden met je site, hoewel het tot 48 uur kan duren om te verwerken. In sommige gevallen kan het tot 72 uur duren.

Restitutiebeleid

Als je je domein binnen vijf dagen na aankoop annuleert, ontvang je een volledige terugbetaling. Na deze bedenktijd van vijf dagen bieden we geen terugbetalingen meer aan.

Voor meer informatie over terugbetalingen kun je terecht op de pagina Terugbetalingsbeleid.