Los veelvoorkomende fouten op die optreden bij het authenticeren van je Google Workspace-domein.

Om je aan te melden voor Google Workspace, moet je eerst je domeineigendom verifiëren zodat niemand anders je domein kan gebruiken. Als je problemen hebt met het verificatieproces, kan dat komen doordat je het aanmeldproces nog niet hebt afgerond, of omdat je domein geblokkeerd is. Leer hoe je deze en andere veelvoorkomende verificatieproblemen kunt oplossen.

Let op: Als je na het volgen van deze handleiding nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op in plaats van je Google Workspace-account te annuleren. Je kunt niet opnieuw beginnen na het annuleren, en het voorkomt dat je Google Workspace opnieuw kunt activeren via Squarespace.

Hoe weet ik of ik een probleem heb met de domeinverificatie?

Als Google je Google Workspace-domein niet kan verifiëren:

• Je krijgt een foutmelding "Google kon je domein niet verifiëren" in je Google Workspace-paneel.
• Een banner verschijnt bovenaan de Beheerdersconsole Google Workspace, waarin je wordt gevraagd je domein te verifiëren.

Voltooi het aanmeldingsproces

Om je domein succesvol te verifiëren, moet je ervoor zorgen dat je de eerste installatiestappen hebt voltooid:

1. Log in op je account met je tijdelijke Google Workspace-wachtwoord, dat we als welkomstmail sturen nadat je je hebt aangemeld. Als je de e-mail niet kunt vinden in je inbox of spammap, stuur deze dan opnieuw.
2. Accepteer de Servicevoorwaarden van Google. Je kunt je domein niet verifiëren voordat je de voorwaarden van Google accepteert.
3. Verifieer je Google Workspace-domein in de Beheerdersconsole Google Workspace.

Deblokkeer je domein indien nodig.

Als je hebt voltooid de aanmelden proces en nog steeds niet kunt verifiëren jouw domein, controleer om ervoor te zorgen jouw domein is gedeblokkeerd.

Deblokkeer je domein als je een Squarespace-website hebt.

Als je een Squarespace-website hebt en Google heeft je domein nog steeds niet geverifieerd, dan is je domein mogelijk geblokkeerd. Om je domein te deblokkeren:

• Als je een wachtwoord aan je homepagina hebt toegevoegd, verwijder het. Je kunt het wachtwoord later opnieuw toevoegen.
• Schakel je homepagina in als deze is uitgeschakeld.
• Zorg ervoor dat je homepagina geen demopagina is.
• Als je een domein van derden gebruikt voor je e-mailadres, zorg er dan voor dat het correct is gekoppeld. Als je deze onlangs hebt aangesloten, moet je het wellicht over 48 uur opnieuw proberen.

Als je geen Squarespace-website hebt

Als je geen Squarespace-website hebt en Google nog steeds aangeeft dat je domein niet is geverifieerd, probeer dan de domeinverificatie in Squarespace opnieuw voordat je probeert je domein te verifiëren met een TXT-record.

Domeinverificatie opnieuw proberen

Als je het bericht "Google kon domein" niet verifiëren in je Google Workspace-paneel krijgt, probeer je domein dan opnieuw te verifiëren. Nadat het bericht is verdwenen, zou je toegang moeten hebben tot je Google Workspace-account. Om domeinverificatie opnieuw te proberen:

1. Open het domeindashboard, en klik vervolgens op het domein dat gekoppeld is aan het Google Workspace-account dat je wilt beheren.
2. Klik op e-mail.
3. Klik op Plan beheren.
4. Klik op domein verifiëren.
5. Vernieuw je browser. Als de Domein verifiëren-knop verdwijnt na het verversen, dan heb je je domein succesvol geverifieerd. Als de knop opnieuw verschijnt, is je domein nog niet geverifieerd.

Voeg een TXT-record toe om je primaire domein te verifiëren.

Als je domeinverificatie opnieuw hebt geprobeerd en toch een foutmelding krijgt, probeer dan je primaire domein te verifiëren met een TXT-verificatierecord.

Ik heb een Squarespace-domein dat de standaard Squarespace-naamservers gebruikt

Als je een Squarespace-domein hebt met Squarespace-standaardnaamservers, verifieer dan je primaire domein met een TXT-record:

1. Open een privé- of incognitovenster en log in op je Beheerdersconsole Google Workspace.
2. Volg Stap 1 in de documentatie van Google om je unieke verificatierecord te verkrijgen. Het record begint met google-site-verification= gevolgd door een reeks cijfers en letters.
3. Open in een ander tabblad in je browser je domeinendashboard.
4. Klik op je domein en klik daarna op DNS. Als je geen DNS-records kunt toevoegen, probeer dan een incognitovenster te gebruiken.
5. Klik op het uitklapmenu Voorinstelling toevoegen en selecteer Google Workspace-verificatie.
6. Plak je TXT-record in het veld Verificatiecode.
7. Klik op toevoegen.
8. Ga terug naar je Beheerdersconsole Google Workspace en klik op Verifiëren. Het kan 10 minuten tot een uur duren voordat Google de nieuw toegevoegde TXT-record herkent.

Ik heb een domein van derden of gebruik aangepaste naamservers

Als je een domein van derden hebt of een Squarespace-domein met aangepaste naamservers, bekijk dan de documentatie van Google of raadpleeg hun providerspecifieke TXT-recordgidsen om het TXT-record toe te voegen aan de DNS-instellingen van je domeinhost.

Secundaire Google Workspace-domeinen verifiëren

Om een secundair Google Workspace-domein te verifiëren, voeg je twee MX-records toe aan het domein in plaats van een TXT-record.

Om de vereiste MX-records te vinden:

1. Log in op je Beheerdersconsole Google Workspace.
2. Klik in het domeinvenster op Domein verifiëren.
3. Voeg in Squarespace de MX-records toe aan je domein.
4. Het kan tot 48 uur duren voordat de wijzigingen in je DNS-instellingen van kracht worden.

Opmerking: Gebruik niet de Google Workspace-verificatiepresetoptie in je DNS-instellingenpaneel. Die optie werkt alleen voor primaire domeinen.