Hulpmiddelen voor het aanmaken, invullen en delen van een VPAT.

Als je producten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) verkoopt, kun je overwegen een vrijwillig sjabloon voor producttoegankelijkheid (VPAT) in te vullen voor potentiële klanten. Een ingevulde VPAT is een rapport waarin wordt uitgelegd hoe goed je product of dienst voldoet aan specifieke toegankelijkheidsnormen.

In deze gids lees je hoe je een VPAT voor je product of dienst aanmaakt, invult en deelt.

Opmerking: Deze gids is alleen voor informatiedoeleinden en mag niet worden opgevat of beschouwd als juridisch advies. Het maken van een VPAT kan een technisch proces zijn. Je kunt overwegen om met een toegankelijkheidsexpert te werken.

Wat zijn ICT-producten?

Het doel van een VPAT is om klanten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen bij het aanschaffen van een informatie- en communicatietechnologie (ICT)-product. Enkele voorbeelden van ICT-producten zijn:

• Software
• Hardware
• Digitale inhoud
• Ondersteuningsdocumentatie 

Voor een uitgebreidere lijst van ICT-producten en -diensten, bezoek de gedeelte 508-site van de Amerikaanse overheid.

Wie is verplicht om een VPAT in te vullen?

Iedereen kan ervoor kiezen om een VPAT te verstrekken. Organisaties die onder gedeelte 508 vallen (direct of indirect) kunnen verplicht zijn een VPAT te voltooien.

Het belang van een VPAT

Door een VPAT aan te bieden, help je potentiële klanten:

• Maak weloverwogen keuzes voordat je een product koopt
• Inzicht in de mate waarin een product voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.
• Vergelijk hoe toegankelijk vergelijkbare producten zijn
• Selecteer een product dat voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen

Toegankelijkheidsnormen en richtlijnen

Bekijk voordat je een VPAT maakt, de specifieke toegankelijkheidsnormen die van toepassing zijn op je product of dienst en geografische locatie.

• Section 508 - toegankelijkheidsnormen voor Amerikaanse federale agentschappen, die mogelijk ook betrekking hebben op aannemers, onderaannemers en degenen die zaken doen met de Amerikaanse federale overheid
• EN 301 549 - technische normen voor toegankelijkheidseisen voor informatie- en communicatietechnologieproducten en -diensten in de Europese Unie
• WCAG - de richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud

Opmerking: Zelfs als je product of dienst aan alle toegankelijkheidsnormen en -richtlijnen voldoet, kan een klant toch moeite hebben om het te gebruiken. Het invullen van een VPAT-formulier garandeert geen toegankelijkheid voor alle klanten.

Evalueer je producten

Voordat je een VPAT maakt, evalueer je je producten of diensten om te bepalen in hoeverre ze voldoen aan de toegankelijkheidsnormen die op jou van toepassing zijn. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende toegankelijkheidspraktijken waarmee je rekening moet houden:

• Navigatie - Zijn je producten navigeerbaar met behulp van een toetsenbord en schermlezers?
• Beelden en multimedia - Hoe toegankelijk zijn je audio, beelden en video's?
• Formulieren en invoervelden - Kunnen gebruikers met een beperking formulieren invullen?
• Contentstructuur - Is je content op een duidelijke en begrijpelijke manier gestructureerd?
• Kleur en contrast - Voldoen je kleurkeuzes en contrastverhoudingen aan de toegankelijkheidseisen?
• Alternatieve tekst - Bied je beschrijvende alt-tekst aan voor afbeeldingen en andere niet-tekstuele inhoud?
• Testen met ondersteunende technologieën - Test je producten met verschillende ondersteunende technologieën zoals schermlezers, spraakherkenningssoftware en vergrotingstools.

Voor meer informatie bezoek je de toegankelijkheidsbronnen van Squarespace.

Maak je VPAT aan

Je kunt je VPAT maken met een sjabloon van een van de volgende organisaties, en deze aanpassen aan je eigen wensen:

• Raad voor de informatietechnologie-industrie (ITI)
• Amerikaanse Ministerie van Commerce 

Een VPAT bevat meestal de volgende gedeelten:

• Productinformatie - basisgegevens over je product of dienst 
• Toegankelijkheidsnormen - specificeer de toegankelijkheidsnormen die u gebruikt om uw product of dienst te evalueren.
• Conformiteitsniveau - geef het conformiteitsniveau aan (bijv. A, AA, AAA voor WCAG)
• Productkenmerken - vermeld de functies of componenten van je product en hun toegankelijkheidsstatus
• Gedetailleerde evaluatie - geef een uitsplitsing van de conformiteit van elke functie met de toegankelijkheidsnormen
• Ondersteunende documentatie - voeg alle ondersteunende documentatie of testresultaten bij

De VPAT invullen

Het is een best practice om per aangeboden product of dienst één VPAT in te vullen. Een VPAT bestaat meestal uit twee gedeelten: een gebruiksaanwijzing en de VPAT zelf. Zorg altijd voor een grondige en eerlijke analyse van je producten. 

Om de VPAT in te vullen: 

1. Identificeer welke gedeelten van de toegankelijkheidsnormen op je product van toepassing zijn. Soms is meer dan één set normen van toepassing.

2. Bekijk elk relevant gedeelte om te bepalen of je product aan de criteria voldoet.

3. Selecteer welk conformiteitsniveau het beste bij je product past.

4. Leg uit hoe jouw product wel of niet voldoet aan de relevante norm.

5. Keer terug naar de samenvattingstabel en documenteer het algemene nalevingsniveau van uw product in elk van de relevante gedeelten.

6. Vul elke regel en kolom in het tabelgedeelte in.

7. De rubriek Opmerkingen en Evaluatie moet uitleg bevatten ter ondersteuning van de juistheid van je antwoorden.

Publiceer je VPAT

Nadat u een VPAT hebt voltooid, wordt dit een Toegankelijkheidsconformiteitsrapport (ACR), dat laat zien hoe het geteste product voldoet aan specifieke toegankelijkheidsnormen.

Opmerking: Voordat je je VPAT of ACR publiceert, kan het nuttig zijn om deze te laten nakijken door experts of strategen op het gebied van toegankelijkheid om de nauwkeurigheid en volledigheid te waarborgen. 

Na de beoordeling kunt u uw VPAT of ACR toevoegen aan uw website, of als aanvullende productinformatie. Je kunt het ook delen met potentiële klanten of klanten die toegankelijkheidsinformatie nodig hebben.

Update je VPAT regelmatig

Toegankelijkheid is een doorlopend proces. Controleer en update regelmatig je VPAT's als je verbeteringen aanbrengt in je producten of diensten. Specificeer de revisiedatum en de versie van het te evalueren product.