Zoekresultaten
Alle categorieën
Wissen
Zoeken
Toepassen
Zoeken in
Categorie
Opnieuw instellen
Filteren op
Vorige
Volgende
Gidsen
Uitloggen
Accountdashboard
Hulpcentrum
Selecteer je taal
VIDEO'S
https://learning.squarespace.com
WEBINARS
https://forum.squarespace.com
FORUM
/hc/requests/new#choose-topic
CONTACT
Inloggen
Bekijk alle resultaten
Verzenden
Kies een onderwerp
We denken dat dit zal helpen:
Wil je nog contact met ons opnemen?
Realtime gesprek en directe antwoorden.
Livechat
Maandag - vrijdag:
4.00 tot 20.00 uur EST
Stuur ons een bericht en lees ons antwoord wanneer het je uitkomt.
E-mail
Neem contact met ons op via e-mail voor hulp bij dit onderwerp.
24 uur per dag
7 dagen per week
Log in bij Squarespace
Terug
Deze gids is niet beschikbaar in het Engels. Je wordt binnen 5 seconden doorgestuurd.
Op dit moment bieden we alleen live chat-ondersteuning in het Engels.
E-MAILONDERSTEUNING IN HET SPAANS
CHAT IN HET ENGELS
Hulp bij Squarespace 5
Voor vragen over het oude Squarespace 5-platform kun je het Hulpcentrum raadplegen:
Terug
Krijg weer toegang tot je account en site
Als je hebt geprobeerd
je Squarespace- of Acuity-account te herstellen en nog steeds geen toegang hebt, helpen we je graag verder. Voer zoveel mogelijk gegevens in, maar als je niet zeker bent van specifieke gegevens, voer dan je beste schatting in.
Voordat je begint:
• Heb je al geprobeerd je account te herstellen via de inlogpagina? We vragen je dat eerst te proberen als je dat nog niet hebt gedaan.
• Voor je veiligheid verstrekken wij alleen accountgegevens aan de accounthouder.
• Neem hier contact met ons op voor hulp bij het herstellen van een Google Workspace-account.
E-mailadres waarop we contact met je kunnen opnemen.
Welke situatie leidde tot het probleem met de toegang tot je account?
URL's van websites die aan het account zijn gekoppeld. Voer zoveel mogelijk domeinen in.
Voeg een bankafschrift bij waarop de bankheader, de naam van de rekeninghouder en de meest recente Squarespace-afschrijving zichtbaar zijn. Je mag andere persoonsgegevens in het document onleesbaar maken. (Niet vereist voor problemen met tweestapsverificatie.)
Opmerking:
• Als je hierboven meerdere websites hebt opgegeven, voeg dan afschriften bij met de meest recente afschrijving voor elke site.
• Zorg dat je bestanden .jpg of .png zijn zodat we ze kunnen bekijken.
Accounttoegang verzoeken
Volg deze stappen:
Voer het e-mailadres in dat je gebruikte om je vorige ticket in te dienen
Formulier voor het veilig uploaden van documenten
Terugbetaling verzoeken
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie.
Als je een verklaring van belastingvrijstelling hebt, voeg die dan hier bij. .pdf, .png en .jpeg worden geaccepteerd.
Gebruik dit formulier om een verzoek in te dienen voor btw-vrijstelling die wordt berekend over Squarespace-betalingen.
Voer hier de details van je verzoek in. Als je niet gevestigd bent in een land of staat waar we belasting in rekening brengen en je vindt dat we je geen belasting in rekening zouden moeten brengen, leg dat dan uit.
Als je feedback hebt over de manier waarop we verkoopbelasting aanrekenen, kun je die hier geven.
Je feedback helpt Squarespace beter te maken en we bekijken elk verzoek dat we ontvangen. Houd er rekening mee dat we niet individueel kunnen antwoorden, maar we nemen contact met je op als we meer informatie nodig hebben.
Algemene feedback over verkoopbelasting
Verzoek btw-vrijstelling
Vertel ons meer
Upload een screenshot van het probleem dat je hebt of de inhoud van de site die je wilt aanpassen, zodat we je sneller kunnen helpen. Leer hier hoe je een screenshot maakt:
https://sqsp.link/hMaBjwSquarespace respecteert intellectuele-eigendomsrechten en verwacht van haar gebruikers hetzelfde. Squarespace reageert snel op claims van inbreuk op auteursrechten gepleegd met behulp van de Diensten. Om een melding van geclaimde inbreuk op auteursrechten in te dienen, dien je een melding van inbreuk in te dienen via onderstaand formulier.
Houd er rekening mee dat in gevallen waar Squarespace slechts de registrar is en geen webhostingdiensten levert, Squarespace geen controle heeft over de inhoud en de inhoud niet op de servers van Squarespace staat; je moet de geclaimde inbreuk op het auteursrecht rechtstreeks met de site-eigenaar of de webhostingdienstverlener oplossen.
Squarespace’s reactie op kennisgevingen van vermeende inbreuk op auteursrechten kan de verwijdering van of beperking van toegang tot vermeend inbreukmakend materiaal omvatten. Houd er rekening mee dat informatie in een kennisgeving van inbreuk op auteursrechten kan worden doorgestuurd naar de gebruiker die de vermeende inbreukmakende content heeft geplaatst of de site-eigenaar.
Squarespace doet er alles aan om onze klanten een veilige en vertrouwde dienst te bieden. Als je van mening bent dat er illegale content op Squarespace staat, kun je een kennisgeving van illegale content indienen bij Squarespace via het onderstaande formulier. We hebben dit meldingskanaal voor klanten geïntroduceerd in overeenstemming met artikel 16 van de Digital Services Act van de Europese Unie (Verordening (EU) 2022/2065) ('DSA').
Voeg de gevraagde informatie toe aan de e-mail.
Voeg beide onderstaande documenten bij:
• Een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs of paspoort.
• Een selfie met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
Let op: zorg dat je bestanden .jpg of .png zijn zodat we ze kunnen bekijken
Zorg dat je .AU-domein actief blijft door je gegevens als domeinnaamhouder te bevestigen.
Het .AU-domeinregister vereist dat alle domeinnaamhouders aan de voorwaarden voldoen om een .AU-domein te mogen bezitten. Volgens de .AU-domeinadministratieregels voor individuen moet je een kopie van een door de Australische overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een rijbewijs, paspoort of geboorteakte) en een bewijs van Australisch inwonerschap kunnen overleggen.
Ga voor gedetailleerdere informatie over deze regels en het beleid naar:
https://www.auda.org.au/au-domain-names/au-rules-and-policies
Malware melden
Squarespace Domains LLC en Squarespace Domains II LLC streven ernaar een veilige en vertrouwde dienst te bieden. Als je een probleem hebt met een domein dat bij Squarespace is geregistreerd, kun je een melding indienen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Malware, of kwaadaardige software, zijn programma's die ontworpen zijn om een computer te verstoren, te beschadigen of toegang ertoe te krijgen zonder dat de eigenaar ervan weet. Malware omvat virussen, spyware, ransomware en andere ongewenste software. Malware die via meerdere bronnen wordt gebruikt, wordt een botnet genoemd.
Ga voor meer informatie over het melden van andere verdachte domeinactiviteiten aan Squarespace naar
Misbruik van domeinnamen melden.
Voordat je begint:
• Zorg dat het domein dat je aan ons meldt
is geregistreerd en wordt beheerd via Squarespace.
• Zie onze
Servicevoorwaarden en
Beleid inzake acceptabel gebruik om ons beleid inzake misbruik en frauduleuze of illegale activiteiten te bekijken.
Phishing of pharming melden
Squarespace Domains LLC en Squarespace Domains II LLC streven ernaar een veilige en vertrouwde dienst te bieden. Als je een probleem hebt met een domein dat bij Squarespace is geregistreerd, kun je een melding indienen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Phishing is een vorm van fraude waarbij gebruikers worden misleid om gevoelige gegevens te delen, zoals creditcardgegevens, wachtwoorden of accountgegevens.
Waar phishing erop gericht is gebruikers te misleiden om gevoelige gegevens te delen, probeert pharming gebruikers via een aangepaste of gekaapte DNS om te leiden naar frauduleuze sites, in plaats van naar de site waar de gebruiker oorspronkelijk naartoe wilde.
Ga voor meer informatie over het melden van andere verdachte domeinactiviteiten aan Squarespace naar
Misbruik van domeinnamen melden.
Voordat je begint:
• Zorg dat het domein dat je aan ons meldt
is geregistreerd en wordt beheerd via Squarespace.
• Zie onze
Servicevoorwaarden en
Beleid inzake acceptabel gebruik om ons beleid inzake misbruik en frauduleuze of illegale activiteiten te bekijken.
Spam melden
Squarespace Domains LLC en Squarespace Domains II LLC streven ernaar een veilige en vertrouwde dienst te bieden. Als je een probleem hebt met een domein dat bij Squarespace is geregistreerd, kun je een melding indienen om ons dat te laten weten.
Spam omvat alle ongevraagde bulk-e-mails die zonder toestemming van de ontvanger worden verzonden. Hieronder vallen ook "spamvertising" en het verzenden van e-mails die in strijd zijn met de
CAN-SPAM Act.
Ga voor meer informatie over het melden van andere verdachte domeinactiviteiten aan Squarespace naar
Misbruik van domeinnamen melden.
Voordat je begint:
• Zorg dat het domein dat je aan ons meldt
is geregistreerd en wordt beheerd via Squarespace.
• Zie onze
Servicevoorwaarden en
Beleid inzake acceptabel gebruik om ons beleid inzake misbruik en frauduleuze of illegale activiteiten te bekijken.
Tijdelijke tekst
Onjuistheid Whois-contact melden
Squarespace Domains LLC en Squarespace Domains II LLC streven ernaar een veilige en vertrouwde dienst te bieden. Als je een probleem hebt met een domein dat bij Squarespace is geregistreerd, kun je een melding indienen om ons dat te laten weten.
Domeineigenaren zijn verplicht hun WHOIS-records up-to-date te houden. Onnauwkeurige, verouderde of opzettelijk onjuiste contactgegevens voor een domein kunnen via dit formulier worden gemeld.
Ga voor meer informatie over het melden van andere verdachte domeinactiviteiten aan Squarespace naar
Misbruik van domeinnamen melden.
Voordat je begint:
• Zorg dat het domein dat je aan ons meldt
is geregistreerd en wordt beheerd via Squarespace.
• Zie onze
Servicevoorwaarden en
Beleid inzake acceptabel gebruik om ons beleid inzake misbruik en frauduleuze of illegale activiteiten te bekijken.
Squarespace respecteert intellectuele-eigendomsrechten en verwacht van haar gebruikers hetzelfde. Squarespace reageert snel op meldingen van inbreuk op handelsmerken die zijn gepleegd met behulp van de diensten. Om een kennisgeving van een vermeende handelsmerkinbreuk in te dienen, moet je een kennisgeving van inbreuk indienen via onderstaand formulier.
Houd er rekening mee dat in gevallen waarin Squarespace slechts de registrar is en geen webhostingdiensten levert, Squarespace geen controle heeft over de content en de content niet op de servers van Squarespace staat. Je moet de gemelde handelsmerkinbreuk rechtstreeks met de site-eigenaar of de webhostingprovider oplossen.
Het antwoord van Squarespace op kennisgevingen van vermeende handelsmerkinbreuken kan verwijdering of beperking van de toegang tot vermeend inbreukmakend materiaal omvatten. Houd er rekening mee dat informatie in een kennisgeving van een handelsmerkinbreuk kan worden doorgestuurd naar de gebruiker die de vermeende inbreukmakende content heeft geplaatst of naar de site-eigenaar.
Proces voor het aanvragen van niet-openbare informatie
Om privacyredenen redigeren Squarespace Domains LLC en Squarespace Domains II LLC (samen „Squarespace Registrar Entities“ en elk afzonderlijk een “Squarespace Registrar Entity”) over het algemeen de persoonlijke contactgegevens van klanten uit registratiegegevens (“niet-openbare registratiegegevens”) die verband houden met algemene topleveldomeinen waarvoor een Squarespace Registrar Entity optreedt als de officiële registrar (‘domeinnaam’), wanneer er een openbare zoekopdracht naar dergelijke registratiegegevens wordt uitgevoerd via de Registration Data Directory Services (“RDDS”) van Squarespace.
Echter, om te voldoen aan ICANN's Registratiegegevensbeleid, zijn Squarespace Registrar Entities verplicht om derden toe te staan een verzoek in te dienen voor niet-openbare registratiegegevens die zijn gekoppeld aan een domeinnaam en deze niet-openbare registratiegegevens direct aan hen bekend te maken op basis van aantoonbaar legitiem belang (elk, een "verzoek"). Deze pagina schetst (a) de indeling en de vereiste inhoud voor elk verzoek dat moet worden ingediend voor beoordeling door Squarespace, (b) hoe Squarespace zal reageren op uw verzoek en (c) de verwachte tijdlijn voor onze reactie op uw verzoek. Alleen verzoeken voor afzonderlijke domeinen zijn toegestaan. Houd er rekening mee dat dit beleid de fundamentele belangen, rechten en vrijheden van een betrokkene niet in gevaar brengt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") of andere soortgelijke privacywetten. Het is ook geen vervanging voor andere, minder indringende mechanismen die beschikbaar zijn en we verwachten dat deze mechanismen zijn uitgeput voordat een verzoek hieronder wordt ingediend, welk verzoek alleen moet worden ingediend als een uiterste, laatste redmiddel gezien de mogelijke gevolgen voor de betrokkene.
Aandachtspunten
- Als u alleen niet-openbare registratiegegevens wilt verkrijgen om contact op te nemen met de contactpersoon van een domeinnaam, biedt Squarespace de mogelijkheid om te communiceren via het formulier dat
hier beschikbaar is.
- Als u DNS-misbruik wilt melden voor een domeinnaam die via Squarespace is geregistreerd, kunt u
hier lezen hoe u dat kunt doen.
- Als u denkt dat u mogelijk het slachtoffer bent van een misdrijf in verband met een domeinnaam, kunt u een klacht indienen bij de
FBI's Internet Crime Complaint Center (IC3),
Europees Centrum voor de bestrijding van cybercriminaliteit (EC3), of als u buiten de bovengenoemde regio's woont, bij de gelijkwaardige meldingsinstantie voor cybercriminaliteit in jouw regio.
- Als u van mening bent dat een bij Squarespace geregistreerd domein uw rechten schendt of als u van mening bent dat de domeinnaamhouder anderszins in strijd handelt met de verklaringen in deel 2 van de Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), dan kunt u een klacht tegen de domeinnaamhouder indienen bij een door ICANN goedgekeurde aanbieder van geschillenbeslechting (de "Resolution Provider"). U kunt
hier meer informatie vinden over het UDRP-proces, inclusief het indienen van een klacht tegen de domeinnaamhouder bij een door ICANN goedgekeurde geschillenbeslechtingsprovider.
- Als u een wetshandhavingsinstantie bent die informatie zoekt, houd er dan rekening mee dat we geen informatie over Squarespace-accounts, gebruikers of sites kunnen verstrekken aan wetshandhavingsinstanties zonder dagvaarding, gerechtelijk bevel of bevelschrift.
Zodra de ontvangst van de onderstaande informatie en verklaringen is bevestigd, zal Squarespace u inzending bekijken en binnen 30 dagen na deze bevestiging reageren, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden. Squarespace Registrar Entity kan naar eigen goeddunken verzoeken toekennen of weigeren en beslissingen worden als definitief beschouwd. Herhaalde verzoeken om toegang tot gegevens in strijd met ons beleid kunnen leiden tot afwijzing van eventuele toekomstige verzoeken die u indient.
Als je denkt dat iemand schadelijk gedrag vertoont (bijvoorbeeld bedreiging met geweld of doxxing), gebruik dan dit formulier om het te melden. Geef zoveel mogelijk details – ons Trust & Safety-team zal dit beoordelen.Als jij of iemand anders in direct gevaar is, bel dan eerst de lokale hulpdiensten.
Webformulier voor ongevraagde intieme content
Squarespace neemt meldingen van ongevraagde intieme beelden zeer serieus. We geven prioriteit aan een snelle afhandeling van deze meldingen en zullen direct actie ondernemen bij gegronde meldingen. Geef zoveel mogelijk details – ons Trust & Safety-team zal de melding beoordelen. Merk op dat het verstrekken van valse, misleidende of onvolledige informatie ons onderzoek kan belemmeren.
Houd er rekening mee dat in gevallen waarin Squarespace alleen de registrar is en geen webhosting levert, Squarespace geen controle heeft over de content en dat de content zich niet op de servers van Squarespace bevindt. Je kunt het probleem dan rechtstreeks met de site-eigenaar oplossen of melden bij je webhostingprovider.
Squarespace kan naar aanleiding van meldingen via dit formulier de betreffende intieme content verwijderen of de toegang daartoe beperken. Houd er rekening mee dat de informatie in een melding kan worden doorgestuurd naar de gebruiker die de melding heeft geplaatst of naar de site-eigenaar.
Als jij of iemand anders in direct gevaar verkeert, bel dan eerst 112 of de plaatselijke hulpdiensten.
Squarespace neemt meldingen van misbruikbeelden van minderjarigen zeer serieus. We geven prioriteit aan het snel afhandelen van deze meldingen en zullen onmiddellijk actie ondernemen, waaronder het op de hoogte stellen van het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). We raden je ten zeerste aan om ook rechtstreeks melding te maken bij het NCMEC.
Als jij of iemand anders in direct gevaar is, bel dan eerst de lokale hulpdiensten.
Vul alle verplichte velden in.
#
#
Squarespace Scheduling is nu officieel Acuity Scheduling. Voor hulp bij het maken van afspraken kun je zoeken op "Acuity" of gerelateerde gidsen vinden onder "Acuity Scheduling".
#
#
Gebruik dit formulier om een verzoek in te dienen met betrekking tot de site of het Acuity Scheduling-account van een overleden Squarespace-klant. Ons diepste medeleven gaat uit naar jou en je familie in deze tijd. We waarderen je geduld terwijl we je verzoek afhandelen.
Houd er rekening mee dat de informatie in je verzoek kan worden doorgestuurd naar het e-mailadres van de accounteigenaar dat bij ons bekend is.
Inzendingen via dit formulier worden zorgvuldig beoordeeld. Houd er rekening mee dat deze beoordelingen tijd in beslag kunnen nemen vanwege de gevoelige aard ervan.
Een opmerking over Squarespace 5-sites:
Squarespace 5, ons legacyplatform, staat niet toe dat machtigingen worden bewerkt. We kunnen de site echter annuleren of verwijderen.
Verzoek indienen over het account van een overleden klant
Onderwerp
Zijn er opmerkingen, verzoeken of zorgen die we moeten weten?
Voeg de volgende documenten toe:
- Een afbeelding van het overlijdensbericht, de overlijdensakte en/of andere documenten van de overledene.
• Eventuele aanvullende documenten, zoals documentatie voor wettelijke vertegenwoordiging.
Stuur ons een bericht. Onze openingstijden zijn maandag t/m vrijdag, van 5.30 tot 20.00 uur EST. Berichten die buiten deze tijden worden gestuurd, worden binnen 12 uur beantwoord.
Maandag - vrijdag:
4.00 tot 20.00 uur EST
Squarespace-hulpcentrum
Vind antwoorden en bronnen
Bekijk meer resultaten
Krijg hulp per product
Websites
Content toevoegen met blokken
Je afbeeldingen opmaken voor weergave
Kleuren wijzigen
SEO-checklist
Domeinen
Een domein koppelen
Een domein verplaatsen naar een andere site
Squarespace-domeinen registreren
Een domein overdragen
Commerce
Producten toevoegen aan je winkel
Een betalingsverwerker koppelen
Kortingen maken
Belastingen instellen
E-mailcampagnes
Mailinglijsten samenstellen
Afzenderprofielen maken
Best practices voor e-mailcampagnes
Aan de slag met Squarespace Email Campaigns
Professionele e-mail
Google Workspace gebruiken met Squarespace
Aanmelden voor Google Workspace
Maak een zakelijk e-mailadres aan met Essential Email by Titan
Aanmelden voor Essential Email by Titan
Acuity Scheduling
Een Acuity Scheduling-proefprefiode starten
Acuity-hulpcentrum
Wat is Acuity Scheduling?
Prijzen, facturering en facturen voor Acuity Scheduling
Gidsen per onderwerp
Meer weergeven
Minder weergeven
Aan de slag
Alles wat je nodig hebt om je site te starten en lanceren op Squarespace
Account
Analyse
Krijg hulp bij je accountinstellingen, wachtwoord en sitebijdragers
Facturering
Bekijk rapporten om inzicht te krijgen in bezoekersbetrokkenheid en de verkoop
Krijg hulp bij je plannen, betalingen en abonnementen
Commerce
Leer hoe je je online winkel opzet, beheert en laat groeien
Domeinen
Krijg stapsgewijze hulp bij het registreren, overdragen en koppelen van domeinen
Afbeeldingen en video's
Een aangepast e-mailadres instellen met je domein
Laat je site opvallen met afbeeldingen, video's en banners
Integraties en extensies
Voeg integraties van derden toe voor het beheren, optimaliseren en uibreiden van je site
Marketing
Vergroot de bekendheid van je bedrijf met de alles-in-één marketingtools van Squarespace
Pagina's en content
Privacy en beveiliging
Leer hoe je je site bouwt en bewerkt met pagina's, secties en blokken
SEO en AI-optimalisatie
Krijg informatie krijgen beveiliging, SSL, gegevensprivacy en het beleid van Squarespace
Leer hoe je je site optimaliseert voor zoekmachines met de meest effectieve trefwoorden en content
Acuity Scheduling
Boek en beheer afspraken met geïntegreerde online boeking
Technische problemen en contact
Los technische en snelheidsproblemen met je site op
Sjablonen en ontwerp
Leer hoe je lettertypen, kleuren en andere ontwerpelementen kunt aanpassen
Leer via video
Alles over afbeeldingen
7 video's
Introductie van Commerce
4 video's
Bouw je eerste Squarespace-site
1 video
Je pagina's en navigatie
7 video's
Bekijk alle video's
Communityforums
Sluit je aan bij onze actieve community van Squarespace-gebruikers en professionals voor advies, inspiratie en best practices.
Squarespace Forum
Squarespace-webinars
Circle-forum
Gratis online sessies waarin je de basis leert en je Squarespace-vaardigheden verfijnt. Iedereen is welkom, een website is niet nodig.
Webinars verkennen
Huur een expert in via Marketplace
Squarespace Experts kunnen je helpen een bestaande site te verbeteren of een nieuwe site op te bouwen vanaf nul.
Experts bekijken
Kun je niet vinden wat je zoekt?
We helpen je een antwoord te vinden of brengen je in contact met de klantenservice via live chat of e-mail.
Neem contact met ons op
Geen resultaten
Content en lidmaatschappen
Ledensites
Toegang tot je blogposts verkopen
Toegang tot je cursuspagina verkopen
Toegang tot je video's verkopen
Een persoon met een smartphone in de hand bekijkt de website van Colima
Een voorbeeld van een Squarespace-website
Een voorbeelddomeinnaam voor een Squarespace-website
Een screenshot van de Google Workspace-werkbalk
Een screenshot van het Commerce-product op het Squarespace-platform
Voorbeeldafbeeldingen voor het verzenden van e-mailcampagnes
Een screenshot van het Acuity-product op het Squarespace-platform
Een screenshot van het ledenpaginaproduct op het Squarespace-platform
Een abstracte foto van vormen en kleuren
Een paar witte schoenen
Een iPad die een e-commercewebsite toont, gebouwd met Squarespace
Iemand die een smartphone vasthoudt en een website bekijkt die met Squarespace is gemaakt
Een screenshot van bewerkingstools op het Squarespace-platform
Voorbeelden van vragen in het Squarespace-communityforum
Een voorbeeldbio van een Squarespace Expert
Een Squarespace-website met de Squarespace-klantenservicechatbot geopend op het scherm
Sluiten
Hoe zou je je ervaring met het Hulpcentrum beoordelen?
Enigszins ontevreden
Zeer ontevreden
Niet tevreden of ontevreden
Enigszins tevreden
Feedback
Zeer tevreden
Volgende
Kun je ons vertellen waarom? (Optioneel)
Hoe was je ervaring met hulp zoeken vandaag?
Zeer moeilijk
Enigszins moeilijk
Niet makkelijk of moeilijk
Enigszins makkelijk
Zeer makkelijk
Waarom? (Optioneel)
Ik weet het niet zeker
Heb je het antwoord gevonden dat je zocht in het Hulpcentrum?
Nee, mijn probleem is niet opgelost
Ik heb het ergens anders gevonden
Ja, gedeeltelijk
Ja, helemaal
Waar heb je het beste antwoord gevonden?
Selecteren
Video
Gids
Webinars
Forum
Anders
Bedankt voor je feedback
Kan het transcript niet downloaden. Probeer het opnieuw.
We gebruiken machinevertaling om gidsen naar deze taal te vertalen. Menselijke redacteuren controleren de kwaliteit van de inhoud niet nadat deze is vertaald.
Lees de Engelse versie
Acuity Scheduling
Kun je niet inloggen?
Ik heb geen account
Inloggen
Log in op je account, zodat we je ervaring kunnen personaliseren.
Met welk account heb je hulp nodig vandaag?
Krijg hulp van onze community
Vraag onze community om hulp bij geavanceerde aanpassingen.
Zoeken in de forums
Huur een Squarespace Expert in
Onderscheid je online met de hulp van een ervaren ontwerper of ontwikkelaar.
matchen
Mensen hebben ook gekeken naar
Toegang tot deze functie
Opmerking
Tip
Waarschuwing
Heb je de informatie gevonden die je zocht?
Nog aan het bladeren
Bedankt voor je feedback.
Fout bij kopiëren van tekst naar klembord
Tekst naar klembord gekopieerd
Kopiëren
In deze gids
Je formulier is verzonden!
Er is een bevestigings-e-mail naar je adres gestuurd. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Terug naar Squarespace
Kun je niet vinden wat je nodig hebt? Zo kun je contact met ons opnemen.
E-mail ons
Live chat
Stuur ons een bericht en lees ons antwoord wanneer het je uitkomt.
Realtime gesprekken en onmiddellijke antwoorden van ons bekroonde klantenserviceteam.
24 uur per dag
7 dagen per week
Maandag t/m vrijdag
04.00 tot 20.00 uur EST
Maandag t/m vrijdag
4.00 tot 20.00 uur EDT
e-mail sturen
live chat starten
Live chat is momenteel niet beschikbaar.
{"schedules":[{"id":50095,"name":"Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2014-10-03T22:10:16Z","updated_at":"2026-01-09T10:16:00Z","intervals":[{"start_time":1680,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8400}]},{"id":360000418191,"name":"Social Support","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2020-09-01T09:34:47Z","updated_at":"2026-04-20T14:58:18Z","intervals":[{"start_time":240,"end_time":1440},{"start_time":1680,"end_time":2880},{"start_time":3120,"end_time":4320},{"start_time":4560,"end_time":5760},{"start_time":6000,"end_time":7200},{"start_time":7440,"end_time":8640},{"start_time":8880,"end_time":10080}]},{"id":360000421112,"name":"Account Management VIP Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2020-09-29T20:18:51Z","updated_at":"2021-03-03T10:38:13Z","intervals":[{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8640}]},{"id":5995548166541,"name":"Live Chat Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2022-05-04T15:10:42Z","updated_at":"2026-07-29T13:25:25Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2760},{"start_time":3420,"end_time":4200},{"start_time":4860,"end_time":5640},{"start_time":6300,"end_time":7080},{"start_time":7740,"end_time":8400}]},{"id":5995587746445,"name":"Live Chat AUS/NZ Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2022-05-04T15:12:38Z","updated_at":"2026-07-29T13:25:44Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2760},{"start_time":3420,"end_time":4200},{"start_time":4860,"end_time":5640},{"start_time":6300,"end_time":7080},{"start_time":7740,"end_time":8400}]},{"id":18405093826701,"name":"[Inactive] Live Chat Acuity Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-08-10T16:06:56Z","updated_at":"2024-04-29T14:57:38Z","intervals":[{"start_time":1680,"end_time":2610},{"start_time":3120,"end_time":4050},{"start_time":4560,"end_time":4920},{"start_time":5220,"end_time":5340},{"start_time":5400,"end_time":5490},{"start_time":6000,"end_time":6360},{"start_time":6420,"end_time":6600},{"start_time":6660,"end_time":6780},{"start_time":6840,"end_time":6930},{"start_time":7440,"end_time":8370}]},{"id":21322019776781,"name":"Email - IntouchCX (COSO-3757)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-11-14T14:54:21Z","updated_at":"2024-04-29T14:59:04Z","intervals":[{"start_time":960,"end_time":1440},{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":7980}]},{"id":21322160612877,"name":"Email - 24/7 teams (COSO-3757)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-11-14T14:59:39Z","updated_at":"2024-04-29T14:59:13Z","intervals":[{"start_time":0,"end_time":1440},{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8640},{"start_time":8640,"end_time":10080}]},{"id":25217370917901,"name":"Product Support Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-03-21T17:12:42Z","updated_at":"2024-05-07T11:37:22Z","intervals":[{"start_time":1620,"end_time":2700},{"start_time":3060,"end_time":4140},{"start_time":4500,"end_time":5580},{"start_time":5940,"end_time":7020},{"start_time":7380,"end_time":8460}]},{"id":26294188481165,"name":"Live Chat - CUSU & HVCS (COSO-4219)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-04-29T14:59:37Z","updated_at":"2026-07-29T16:40:07Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2610},{"start_time":3420,"end_time":4050},{"start_time":4860,"end_time":5490},{"start_time":6300,"end_time":6930},{"start_time":7740,"end_time":8370}]},{"id":28799929362829,"name":"Live Chat - Acuity","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-07-29T17:52:26Z","updated_at":"2026-08-17T16:15:40Z","intervals":[{"start_time":1680,"end_time":2640},{"start_time":3120,"end_time":4080},{"start_time":4560,"end_time":5520},{"start_time":6000,"end_time":6960},{"start_time":7440,"end_time":8400}]},{"id":39520137937165,"name":"High Value Domains Coverage","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2025-09-12T12:11:06Z","updated_at":"2026-03-11T17:08:53Z","intervals":[{"start_time":0,"end_time":1200},{"start_time":7800,"end_time":8640},{"start_time":8640,"end_time":10080}]},{"id":48086619834637,"name":"Live Chat - Acuity Off Hours (COSO-6412)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2026-08-12T16:22:29Z","updated_at":"2026-08-12T16:22:43Z","intervals":[{"start_time":0,"end_time":1440},{"start_time":1440,"end_time":1680},{"start_time":2640,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":3120},{"start_time":4080,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":4560},{"start_time":5520,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":6000},{"start_time":6960,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":7440},{"start_time":8400,"end_time":8640},{"start_time":8640,"end_time":10080}]}],"url":"https://squarespace.zendesk.com/api/v2/business_hours/schedules"}
Squarespace Payments
Squarespace Payments-productgebied
Aan de slag met Squarespace Payments
Squarespace Payments-uitbetalingen
Een negatief saldo bij Squarespace Payments begrijpen
Je Squarespace Payments-account beheren
Betalingen accepteren
Leer hoe je transacties verwerkt bij het verkopen van je producten op Squarespace
Betaling voltooid
Er is een fout opgetreden bij het verwerken van je actie. Probeer het opnieuw.
Bericht niet afgeleverd. Klik om het opnieuw te proberen.
Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de kaart.
Probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart.
Formulier niet verzonden. Klik op het formulier om het opnieuw te proberen.
Synchroniseer je gesprek en blijf ons berichten sturen via je favoriete app.
Ontvang een melding zodra je een antwoord hebt ontvangen.
Mijn gesprekken
1 minuut geleden
Zojuist
{value} minuten geleden
1 uur geleden
{value} uur geleden
Gisteren
DD-MM-YYYY
{user} heeft een bericht gestuurd
Iemand
{user} heeft een bestand gestuurd
{user} heeft een formulier gestuurd
{user} heeft een afbeelding gestuurd
{user} heeft een formulier ingevuld
{user} heeft een locatieverzoek gestuurd
Jij
D MMMM YYYY, H.mm
Opnieuw verbinden...
Je bent weer online!
Offline. Je ontvangt geen berichten.
Kon gesprekken niet laden.
Mijn e-mailadres wijzigen
Voer je e-mailadres in om via e-mail op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord ontvangt.
E-mailadres
Je e-mailadres
Voer een geldig e-mailadres in.
Verzenden
Fout:
Meer laden
Geschiedenis ophalen...
Maximale bestandsgrootte overschreden ({size})
Dit veld is verplicht
Bestandstype wordt niet ondersteund.
E-mailadres is ongeldig
Moet minimaal ({characters}) tekens lang zijn
Mag niet langer dan ({characters}) tekens zijn
Kies er één...
Dit lijkt niet helemaal goed
Om via e-mail met ons te praten, kun je een bericht sturen naar ons e-mailadres. We antwoorden zo snel mogelijk:
Hoe kunnen we helpen?
Klik om de afbeelding opnieuw te laden.
Klik om de {size} afbeelding te bekijken.
Typ een bericht...
Voorbeeld niet beschikbaar.
Stuur ons hieronder een bericht of via je favoriete app.
Druk op Enter voor elk item
Er is een fout opgetreden bij het genereren van een link voor dit kanaal. Probeer het opnieuw.
Om met ons te praten via LINE, kun je deze QR-code scannen met de LINE-app en ons een bericht sturen.
Synchroniseer je gesprek
Je browser biedt geen ondersteuning voor locatiediensten of deze functie is uitgeschakeld. Voer in plaats daarvan je locatie in.
Deze website heeft geen toegang tot je locatie. Voer in plaats daarvan je locatie in.
Kon ocatie niet verzenden
Deze website heeft geen toegang tot je locatie. Geef toegang in je instellingen of voer je locatie in.
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van je bericht. Probeer het opnieuw.
({count}) nieuwe berichten
{value} d geleden
({count}) nieuw bericht
Zojuist
{value} m geleden
{value} u geleden
Bezorgd
H.mm
Gezien
Maximale berichtgrootte overschreden ({size}).
Verzenden...
Synchroniseer dit gesprek door je favoriete berichtenapp te koppelen om het gesprek voort te zetten zoals jij het wilt.
Koppel je Facebook Messenger-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord ontvangt en het gesprek voor te zetten op Facebook Messenger.
Nieuw gesprek
Andere kanalen
Gekoppeld
Hallo 👋\nOm te beginnen willen we graag wat meer over je weten:
Verbonden als {username}
Je naam
E-mailadres
Voer je naam in...
Bedankt! Waarmee kunnen we je helpen?
naam@bedrijf.com
Verzenden
Je ontvangt hier en via e-mail op {email} een melding zodra we antwoorden.
Instellingen
Locatie
Annuleren
We konden niet communiceren met dit nummer. Probeer het opnieuw of gebruik een ander nummer.
Koppel je sms-nummer om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord ontvangt en het gesprek voort te zetten via sms.
Mijn nummer wijzigen
Controleer je berichten op {number} om je telefoonnummer te bevestigen.
Geef een geldig telefoonnummer op.
Verzenden
Koppeling met {appUserNumber} is geannuleerd.
In afwachting
Sms'en starten
Er is een fout opgetreden bij het sturen van een bericht naar je nummer.
Stuur me een sms
Er is onlangs een koppeling voor dat nummer verzocht. Probeer het over één minuut opnieuw.
Er is onlangs een koppeling voor dat nummer verzocht. Probeer het over {minutes} minuten opnieuw.
Gesprek synchronsieren
Er is iets fout gegaan. Probeer het opnieuw.
Bericht niet afgeleverd. Tik om het opnieuw te proberen.
Formulier niet verzonden. Tik op het formulier om het opnieuw te proberen.
Koppel je Telegram-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord krijgt en het gesprek voort te zetten op Telegram.
Niet-ondersteund berichttype.
Niet-ondersteund actietype.
Bestand
Ongeldig bestand.
Afbeelding
Er is een virus gevonden in je bestand; het is geweigerd
Koppel je Viber-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord krijgt en het gesprek voort te zetten op Viber. Scan de QR-code met de Viber-app om te beginnen.
Koppel je Viber-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord krijgt en het gesprek voort te zetten op Viber. Installeer de Viber-app en tik op Koppelen om te beginnen.
Er is een fout opgetreden bij het ophalen van je Viber QR-code. Probeer het opnieuw.
Koppel je WeChat-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord krijgt en het gesprek voort te zetten op WeChat. Scan deze QR-code met de WeChat-app om te beginnen.
Er is een fout opgetreden tijdens het ophalen van je WeChat QR-code. Probeer het opnieuw.
Koppel je WeChat-account om op de hoogte te worden gesteld wanneer je een antwoord krijgt en het gesprek voort te zetten op WeChat. Sla deze QR-codeafbeelding op en upload deze naar de
QR-codescanner om te beginnen.
Synchroniseer je account met WhatsApp door de QR-code te scannen of op de onderstaande link te klikken.\n Stuur vervolgens het vooringevulde bericht om het synchronisatieverzoek te valideren. (Je code: {{code}}).
Synchroniseer je account met WhatsApp door op de onderstaande link te klikken.\n Stuur vervolgens het vooringevulde bericht om het synchronisatieverzoek te valideren. (Je code: {{code}}).
Er is een fout opgetreden tijdens het ophalen van je WhatsApp-koppelingsgegevens. Probeer het opnieuw.
Dit kan een paar minuten duren.
Je hoeft niet in de chatrij te wachten op een antwoord. Ik stuur je transcript naar ons team. We antwoorden zo snel mogelijk via e-mail.
Je verlaat de wachtrij voor de live chat en verliest je plaats. Je kunt op elk moment opnieuw in de wachtrij komen door een nieuwe live chat te starten.
Geen modus gevonden
Wachten op een medewerker...
Wil je in plaats daarvan een e-mail sturen?
Chatverzoek annuleren?
Chat annuleren
E-mail verzenden
Bevestigen
Stuur in plaats daarvan een e-mail
Blijven wachten
Squarespace-assistent
Wachtrijstatus weergeven
De live chat-ondersteuning voor deze taal is momenteel offline.
Werkt de chatbot niet?
Meld het aan ons team.
Hallo
laten we zorgen dat je de hulp krijgt die je nodig hebt.
Onze geautomatiseerde ondersteuningsassistent werkt met je samen om snel een antwoord te vinden.
Wil je met een mens praten? De ondersteuningsassistent kan je via live chat of e-mail in contact brengen met een lid van ons team.
contact
Manieren om hulp te krijgen
Begin met onze geautomatiseerde ondersteuningsassistent
Krijg op elk moment snel antwoord van onze chatbot. Typ je vraag en je krijgt direct advies.
Stuur een e-mail of chat met ons ondersteuningsteam
Meer hulp nodig? Onze ondersteuningsassistent brengt je in contact met een adviseur van ons klantenserviceteam.
Laten we je de hulp geven die je nodig hebt.
Log in om sneller ondersteuning te krijgen.
Inloggen om met ons te chatten
Of bekijk onze gidsen voor meer ondersteuning.
Inloggen
E-mail ons
Kun je niet inloggen?
Log-in-venster sluiten
Open je chat
Squarespace-assistent
Chat ondervindt momenteel een storing...
Stuur een e-mail
Live chat is niet beschikbaar.
Chat in het Engels
Live chat
Live chat is momenteel niet beschikbaar. Stuur ons een e-mail, we antwoorden binnen 12 uur.
Live chat is momenteel niet beschikbaar in jouw taal. Chat met ons in het Engels of stuur ons een e-mail. We antwoorden binnen 12 uur.
Live chat is beschikbaar in jouw taal van maandag t/m vrijdag, van 10.00 tot 16.00 uur CET.
Live chat is niet beschikbaar in jouw taal. Stuur ons een e-mail, we antwoorden binnen 12 uur.
Live chat is niet beschikbaar in jouw taal. Chat met ons in het Engels of stuur ons een e-mail. We antwoorden binnen 12 uur.
Realtime gesprekken en onmiddellijke antwoorden van ons bekroonde klantenserviceteam.
Maandag-vrijdag: van 10.00 tot 16.00 uur CET
Live chat is momenteel niet beschikbaar. Stuur ons een e-mail; we antwoorden binnen 12 uur.
Live chat is beschikbaar in jouw taal van maandag t/m vrijdag, van 10.00 tot 16.00 uur CET.
Live chat is momenteel niet beschikbaar in jouw taal. Chat met ons in het Engels of stuur ons een e-mail. We antwoorden binnen 12 uur.
24 uur per dag
5 dagen per week
Realtime gesprekken en onmiddellijke antwoorden van ons bekroonde klantenserviceteam.
24 uur per dag
5 dagen per week
Live chat is momenteel niet beschikbaar. Stuur ons een e-mail; we antwoorden binnen 12 uur.
24 uur per dag
5 dagen per week
Doorgaan naar chat
We moeten controleren dat jij het bent
Klik op de knop om je e-mailadres te bevestigen en in te loggen op je account.
E-mailadres verifiëren