Koppel een Stripe-account om creditcardtransacties in je winkel te verwerken.

Accepteer creditcards, betaalpassen, Contactloos betalen en Apple Pay bij de kassa door Stripe aan je site te koppelen. Bezoek voor veelgestelde vragen over het accepteren van betalingen met Stripe en wat door deze integratie wordt ondersteund de Stripe FAQ.

Commerce-functies zijn beschikbaar bij het Basic-, Core-, Plus-, Advanced-, Business-, Commerce Basic- en Commerce Advanced-abonnement. Ga voor meer informatie naar Het juiste Squarespace-abonnement kiezen.

Koppel je Stripe-account aan je webwinkel.

Of je nu een bestaand Stripe-account hebt of een nieuw moet aanmaken, start je het verbindingsproces door het paneel Betalingsinstellingen te openen en te klikken op Verbinden met een bestaand Stripe-account.

Als er geen pop-upvenster verschijnt wanneer je klikt op een bestaand Stripe-account koppelen, hef dan de blokkade van pop-ups in je browser op en probeer het opnieuw. Ga voor hulp naar deze gidsen in de documentatie van Google Chrome of Firefox.

Let op: Zorg ervoor dat uw producten voldoen aan gedeelte 1.2 van onze Productgebonden voorwaarden en niet voorkomen op de lijst van verboden bedrijven van Stripe.

Als je al een Stripe-account hebt:

1. In het pop-upvenster dat opent, log in op je Stripe-account en voer je je e-mailadres in. Als je meerdere Stripe-accounts onder één e-mailadres hebt, selecteer dan in deze stap het account dat je wilt koppelen.
2. Klik op volgende.
3. Voer je wachtwoord in.
4. Klik Inloggen. Nadat je je Stripe-account hebt gekoppeld, ontvang je een bevestigingsmail van Squarespace.

Als je een nieuw Stripe-account aanmaakt:

1. Voer in het pop-upvenster dat wordt geopend een e-mailadres en wachtwoord voor het account in.
2. Klik op Volgende en vul alle velden in de aanmeldingsstroom in. Nadat je je Stripe-account hebt gekoppeld, ontvang je een bevestigingsmail van Squarespace.

Ik heb problemen met het koppelen mijn Stripe-account

Als je een foutmelding ziet, log dan in bij Stripe om het activeringsproces te voltooien. Als je nog steeds een foutmelding ziet, schakel alle browserextensies uit en probeer het opnieuw. Houd er rekening mee dat je Stripe niet kunt verbinden als je domein speciale tekens heeft (zoals “ü, é, ñ”).

Wat als je geen belastingnummer of EIN hebt om je mee aan te melden?

Als je geen belasting-ID of EIN hebt, kun je in plaats daarvan een sofinummer (Social Security Number) gebruiken.

Wat betekent de foutmelding: "Dit account bestaat al"?

Dit betekent dat je mogelijk al eerder een Stripe-account hebt aangemaakt. Om het probleem op te lossen, sluit het browservenster, start het proces opnieuw en klik op Heb je al een Stripe-account? in de rechterbovenhoek om je account aan Stripe te koppelen.

Hoe kunnen mijn klanten afrekenen met Stripe?

Klanten die je producten kopen zullen je ondersteunde betalingsopties zien bij de kassa. Ze kunnen hun creditcard- of debetkaartgegevens invoeren, of afrekenen met Apple Pay, om hun aankoop af te ronden.

Hoe test ik mijn gekoppelde Stripe-account?

Je kunt je Stripe-verbinding testen door een testorder uit te voeren.

Kan ik meerdere sites koppelen aan mijn Stripe-account?

Het verbinden van meerdere Squarespace-sites met één Stripe-account kan ervoor zorgen dat Stripe de verbinding met één of meer van je sites verbreekt. Om dit te voorkomen, raadt Stripe aan om per site één Stripe-account te gebruiken.

Kan mijn bankaccount worden gekoppeld aan meerdere Squarespace-sites?

Ja. Je kunt dezelfde bankrekening koppelen aan meerdere Squarespace-sites.

Met wie kun je contact opnemen voor Stripe-ondersteuning

De klantenservice van Squarespace kan je helpen met deze Stripe-vragen:

• Stripe verbinden
• Algemene vragen voordat je je aanmeldt
• Restituties verwerken
• De meeste problemen met de kassa
• Orderbeheer

Voor alles over Stripe, inclusief geweigerde betalingen, verboden producten of vereiste informatie, neem contact op met Stripe of bezoek hun documentatie. Populaire artikelen zijn onder andere:

• Betaald krijgen
• Verboden bedrijfsactiviteiten
• Stripe-wachtwoord opnieuw instellen
• Bankrekeninggegevens bijwerken
• Beheerde accounts verifiëren

Neem contact op met Stripe als je klanten de volgende foutmeldingen zien:

• "Je bestelling kan niet worden voltooid vanwege een probleem met de betalingsinstellingen voor verkopers."
• "Betaling kan niet worden verwerkt."

Welke andere betaalmethoden kan ik instellen voor mijn winkel?

• Je kunt zowel Stripe als PayPal koppelen. Zie een betalingsverwerker koppelen voor meer informatie.
• Je kunt Afterpay of Clearpay verbinden.